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La stratégie marketing de la société Speedy Tuk Tuk face aux géants importateurs de Toamasina.


par El John Merlin RATOVONDRAHONA
Université Privée de Madagascar - UPRIM - Master II en Commerce et Marketing 2020
  

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C-Stratégie de communication de la STT

Si la communication reste relativement importante dans tout onglet marketing, la STT en possède des moyens pour atteindre ses cibles, qui sont également de personne de bonne morale, sérieux, efficace, compétant ; en tant que personnel.

Le graphique suivant montre les différents moyens de communication de la société.

98

Figure 19: Moyens de communication et audience utile

COMMUNICATION ET AUDIENCE UTILE

30

 
 
 
 
 
 
 
 
 

25

 

25

 
 
 
 
 

20

 
 
 
 
 
 
 

15

 
 
 

15

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

10

10

8

 
 
 
 

5

 
 
 
 
 
 
 
 

0

 
 

0

 
 
 
 
 
 

RADIO TELEVISION AFFICHE BOUCHE A FACE BOOK

OREILLE

 

Source : STTS, année 2020

Le moyen de communication : bouche à oreille reste le plus utilisé par la société dans 25% des cas. Vient en seconde position la télévision, et après les réseaux sociaux Facebook. Ainsi contrairement à ses concurrents, la STT favorise l'audio-visuelle comme la télévision pour atteindre ses clients cibles.

Le tableau suivant indique les coûts publicitaires par médias.

99

Tableau XXII : Coûts publicitaires par médias

TELEVISION

CHOIX

PUBLICITAIRE

PRIX PAR
DIFFUSION

 

FMA

Défilement texte

6000 Ar/

Sans Voix

 

20000 Ar

30-45 sec

 

100 000 Ar

2 fois/jours:5 min

VIVA

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Dream'In

TV PLUS

Défilement texte

 
 
 

15 000 Ar

59 sec

 

50 000 Ar

2 fois/jours:5 min

 
 
 
 

10 000 Ar

35-60 sec

 

16 500 Ar

45 sec

 
 

200 000 Ar

2 min

 

100 000 Ar

15 min

 

250 000

30 min

 

2000 Ar

 

TVM

Défilement texte

7000 Ar

Sans Voix

 

7000 Ar

30 sec

 

20 000 Ar

3-5 Min

 

50 000 Ar

5 Min

 

Source : enquête personnelle, année 2020

Désormais, le mode de communication de la STT, se résume en : bouche à oreille, il s'agit du marketing viral ; la télévision VIVA, Radio-TV FMA, et Facebook suivi par 784 personnes.

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984