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II. Stratégie de la STT pour se démarquer
des autres
Si la concurrence s'avère rude de temps en temps,
chaque société possède sa propre stratégie pour
devancer ses concurrents. Ainsi, dans cette section, nous allons voir les
diverses stratégies effectuées par la société
STT.
A-Stratégies de la STT pour
fidélisation ses personnels
Ensemble des ressources d'une importance capitale pour la
société, le personnel, appelé encore ressources humaines,
constituent le facteur déterminant pour la bonne marche d'une
société. Ainsi, en connaissance de cause, la STT relance des
stratégies en faveur de ses
employés.
Figure 17 : Stratégies de fidélisation du
personnel
Cadeaux des Fêtes Remboursements des chauffeurs
Incitations aux conducteurs Repas et divertissement
17%
42%
8%
33%
Source : auteur, année 2020
La STT distribue des incitations aux conducteurs, qui ont
effectué des versements réguliers, et qui ont pris soin des
véhicules sans les abimés, pendant leurs opérations ; il
s'agit donc en tout de récompense pour bonne conduite.
La société distribue également des
cadeaux des fêtes pour le personnel, à chaque fête de
noël et de fin d'année. De plus, des repas et divertissement sont
aussi offerts par la société. Pour les conducteurs en
particulier, des remboursements qui correspondent aux honoraires sont
accordés lorsqu'ils ne peuvent pas travailler en effectuant les
tâches de la société.
Donc, ces différentes sortes de stratégies valent
bien à la société car elles permettent au personnel
d'être efficace, motivés et compétant tout en restant
fidèle.
B-Caractéristique de contrat de
location-vente
L'une des stratégies marketing les plus remarquables,
et qui permet à la société de devancer largement ses
concurrents, est le contrat de location-vente, pour une durée de 24
mois.
Avec une caution de 100 000Ariary, et un total de versement
de 20 592 000 Ariary, le conducteur devient propriétaire du tuk tuk
après 2ans d'opération chez la société STT. Ainsi,
l'acte de vente sera effectué entre la société et le
conducteur entant que nouveau propriétaire, et ceci pour un montant
minime de 100Ariary. Autrement dit, le conducteur ne paie plus rien à la
société après avoir versé convenablement la
totalité des versements pendant ces 24 mois.
La figure suivante montre la caractéristique de
contrat de location-vente chez la société STT.
Figure 18: Caractéristique du contrat de
location-vente
24
Mois
Début de Contrat
Fin de Contrat
Caution
Total Versement
Acte de Vente
Si Avance
01/05/2019
01/05/2021
MGA
100 000,00
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MGA
20 592 000,00
|
|
MGA
100,00
MGA
858 000,00
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Fin Contrat
D'après la figure ci-dessus, la durée du
contrat de location-vente doit toujours être de 2ans. Pourtant, par
dérogation, le versement d'une avance par le conducteur peut amener
à réduire la durée de contrat de location, pour en
transformer au contrat de vente.
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Si par exemple, le conducteur a versé 858 000 Ar
à la société ; ce qui correspond à 1mois de
versement, le contrat qui devait prendre fin le mois de Mai 2021, prendra fin
un mois plus tôt.
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