1.2.1.4. Le travail
Etymologiquement, le mot « travail » vient du mot
« tripalium », appareil formé de trois pieux, utilisé
pour ferrer ou soigner les animaux, ou comme instrument de torture pour punir
les esclaves. Apparu au XIIe siècle, selon Alin Rey, le mot «
travail » est issu du latin populaire « tripaliare », signifiant
tourmenter, torturer avec le tripalium. Au XIIe siècle, le travail
désigne l'effort physique ou intellectuel qui doit être accompli
pour faire quelque chose ou obtenir un résultat recherché.
1.2.1.5. Un pool
Le terme « pool », emprunté à
l'anglais, vient du français « poule », au sens ancien
d'« ensemble des mises que les joueurs déposent au début
d'une partie ». Il se définit comme l'ensemble de personnes
effectuant le même travail dans une entreprise.
1.2.1.6. Le cadre de travail
D'après les ergonomes, le cadre de travail renvoie
à l'entourage ou à l'environnement physique immédiat dans
lequel l'on vit. Considéré ainsi, la Représentation de
l'ASECNA, structure dans laquelle nous avons effectué notre stage, se
veut être dans ce cheminement réflexif, notre cadre de travail.
1.2.1.7. L'assistant administratif
L'assistant administratif est la personne qui accomplit des
tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement d'une
entreprise. Il est un collaborateur, à même d'innover et
d'anticiper dans les prestations à offrir afin de contribuer plus
efficacement à la politique managériale de son supérieur
hiérarchique, et par ricochet à la visibilité de sa
structure de travail. Il effectue le traitement administratif de dossiers
(frappe de courrier, mise en forme de documents...) et fait suivre les
informations pour le compte d'un responsable ou d'un ou plusieurs services en
fonction de l'organisation de l'entreprise.
1.3. LA DÉMARCHE MÉTHODOLOGIQUE
Pour mener à bien notre étude, cela doit
nécessairement passer par l'utilisation d'une méthode. Ainsi
cette partie sera consacrée à un reporting des canaux par
lesquels nous avons collecté, traité et porté notre
jugement sur les différentes informations
recueillies afin de rédiger ce document. Notre
démarche méthodologique est scindée en deux étapes
:
- le choix de la population cible ;
- la méthode de collecte des données.
1.3.1. La population d'étude
Notre étude a porté sur une partie du personnel
de la Représentation de l'ASECNA auprès la République
Togolaise. Ce personnel est d'un effectif total de 295 agents toutes
catégories confondues. Vu l'importance de l'effectif, il nous a paru
plus judicieux de procéder par échantillonnage. Ainsi nous avons
jugé bon de recueillir l'opinion des cadres des différentes
structures. Ainsi nous sommes parvenu à une population cible de 10
enquêtés.
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