CONCLUSION GENERALE
Comme sur un plateau doré, nous voilà enrichi
d'une matière suffisante en gestion des ressources humaines axée
sur les déterminants de l'inadéquation entre qualification et
emploi dans les sociétés de gardiennage en ville de Goma de 2013
à 2018.
Chaque année, beaucoup de jeunes qualifiés sont
déversés sur le marché de l'emploi par les
universités et instituts supérieur en ville de Goma, mais
malgré leur qualification, ils ne parviennent pas à occuper des
emplois correspondant.
A la genèse de ce travail de fin de cycle de licence,
notre préoccupation majeure était de déterminer les
facteurs de l'inadéquation entre qualification et emploi dans les
sociétés de gardiennage en ville de Goma mais aussi
présenter et analyser les stratégies pour une adéquation
entre qualification et emploi
Pour bien appréhender notre sujet, nous sommes partis
de trois interrogations suivantes :
1. Pourquoi, malgré les niveaux de qualification
diversifiés, les jeunes se rendent vers les maisons de gardiennage pour
occuper n'importe quel poste leur offert ?
2. Ces maisons sont-elles capables d'offrir aux jeunes une
adéquation entre leur niveau de formation, de qualification et l'emploi
occupé ?
3. Que faire pour un retour vers l'adéquation entre
qualification et emploi dans la ville de Goma en général et dans
les sociétés de gardiennage en particulier ?
Pour répondre à ces préoccupations, nous
avons émis les hypothèses suivantes :
Hypothèse 1 : Le manque de
travail adéquat, le népotisme lors des recrutements, le
chômage exagéré, le manque du cadre institutionnel propre
à la régulation du marché de l'emploi, le manque de
politique de l'emploi de l'Etat congolais, les exigences de certaines
entreprises avant le recrutement (expérience professionnel...), le
manque d'équilibre entre la loi de l'offre et la
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demande, le domaine de formation, seraient autant des
déterminants qui pousseraient les jeunes malgré leur
qualifications à se rendre dans des maisons de gardiennage ;
Hypothèse 2 : ces maisons
seraient capable d'offrir aux jeunes une adéquation entre leur niveau de
formation et de qualification en mettant en oeuvre au niveau interne des
processus professionnalisés de détection des talents, proposer
des formations complémentaires pour leurs agents ;
Hypothèse 3 : La
création d'un équilibre entre la loi de l'offre et la demande,
éviter le népotisme dans le recrutement dans les entreprises, la
création d'un cadre institutionnel propre à la régulation
du marché de travail (une agence nationale d'emploi et
compétences), seraient des propositions pour un retour vers
l'adéquation entre qualification et emploi en ville de Goma, et former
les agents gardiens dans leur matière de sécurité,
seraient des propositions pour un retour vers la qualification entre
qualification et emploi dans les sociétés de gardiennage.
Utilisant la méthode fonctionnaliste de Robert King
Merton, les techniques documentaires, d'interview et d'enquête par
questionnaire, selon les hypothèses, nous sommes parvenus aux
résultats ci-après :
4 Les sociétés de gardiennage
dans la ville de Goma fournissent des efforts considérables pour la mise
en application de l'égalité de chance sur le plan travail entre
les hommes et les femmes, Ces sociétés emploient plus de
célibataires que des mariés et autres catégories,
L'âge des agents des sociétés de gardiennage varie entre 18
et 45 ans. Les agents des sociétés de gardiennage ont à
majorité un niveau universitaire, 98% ont fait l'université
contre 2,1% qui ont fait l'école secondaire,
4 Les maisons de gardiennage en ville de Goma
sont capables d'offrir aux jeunes une adéquation entre leur formation et
leur niveau de qualification en mettant en oeuvre au niveau interne des
processus professionnalisés de détection des talents tel que le
confirme le résultats du tableau n° 7 de ce chapitre, 81,7%
d'affirmation contre 18,2% de négation,
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4 Les facteurs économiques qui
influencent plus le niveau d'afflue dans l'occupation des emplois dans les
sociétés de gardiennages c'est le chômage et l'exode rural,
68,2% contre 22%, selon les résultats du tableau n° 9 de ce
chapitre,
4 Les résultats du tableau n° 10
montrent que 35% confirment que les jeunes se rendent vers les maisons de
gardiennage pour occuper n'importe quel emploi suite au manque de travail
adéquat, 25,2% disent que c'est à cause du chômage et 21,2%
disent que c'est suite aux exigences des entreprises lors des recrutements,
4 Quant à ce qui est des
facteurs politiques, 51% affirment que leurs qualifications
avaient influencé leur embauche contre 49%,
4 Le non-respect du SMIG en RDC est à
la base du phénomène d'occupation de n'importe quel poste
même quand on est qualifié tel que le confirme 60% de nos
enquêtés contre 40%,
4 Concernant les facteurs
géographiques à la base e l'inadéquation
entre qualification et emploi, 51% confirme que cela est dû à
l'exode rural contre 46,4% qui parlent de l'explosion démographique,
4 Pour ce qui est des facteurs
sociodémographiques, 27,4% que cette
phénomène est du suite au népotisme, 20% suite au sexe et
19% suite à l'âge,
4 S'agissant des autres facteurs
sociodémographiques, 36% parlent du manque d'équilibre entre la
loi de l'offre et de la demande contre 25,2% qui parlent de la mobilité
des jeunes à la recherche du travail,
4 Enfin, pour qu'i y ait un retour vers
l'adéquation entre qualification et emploi dans la ville de Goma en
général et dans les sociétés e gardiennages en
particulier, 36,1% confirment qu'il faut la formation de conversion pour les
agents gardiens et 33% affirment qu'il faut mettre en place une classification
des emplois adaptés combinant les deux aspects (Emploi et
qualification).
Considérant ce que nous avons découvert,
notre question de recherche a trouvé base et toutes nos
hypothèses ont été confirmées.
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Tenant compte de ces résultats et dans le but
d'établir une adéquation entre qualification et emploi dans les
sociétés de gardiennage en ville de Goma, nous avons jugé
bon de formuler trois stratégies à savoir :
1. La formation de reconversion pour les agents gardiens,
2. L'exploitation de la GPEC (Gestion Prévisionnelle
des Emplois et des Compétences),
3. La réorganisation du système de
recrutement.
Le sujet restant encore intéressant sur bien d'aspects,
notre étude est juste un début pour les recherches
ultérieures. Cela dit, nous ne pouvons aucunement prétendre avoir
tout élucidé sur les déterminants de l'inadéquation
entre qualification et emploi dans les sociétés de gardiennage en
ville de Goma.
Nous prions d'autres futurs chercheurs d'approfondir les
recherches sur les thématiques similaires telles que « Emploi des
jeunes à Goma, défis et pistes de solutions », «
l'insertion des jeunes dans le travail après les études
universitaires, comment faire ? », « les causes et
conséquences de l'inadéquation entre qualification et emploi dans
les entreprises privées de Goma » et bien d'autres sujets.
Faute de la dimension humaine qui représente des
imperfections, nous prions à nos lecteurs d'apporter leurs contributions
pour corriger les limites que présente notre étude.
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