4-3 Mise en place des procédures relatives à
l'exécution des missions
La prestation de qualité exige une démarche
réfléchie et planifiée pour que la responsabilité
du professionnel ne soit pas mise en cause du fait du non-respect des
diligences normales. Il est donc indispensable de sensibiliser les
collaborateurs du cabinet au respect des procédures relatives aux
missions, et mettre sur pied une politique et des procédures dans les
phases d'acceptation des mandats, de planification de la mission, de la
documentation des travaux, de la délégation et la supervision.
4-3-1 Acceptation et maintien des mandats
a- Objectif
L'instauration des procédures formalisées
relatives à l'acceptation et au maintien des missions permet au
cabinet :
§ De s'assurer du respect de la norme et des diligences
en la matière ;
§ De connaitre les particularités et les risques
importants de l'entreprise cliente ;
§ De n'accepter que les missions pour lesquelles le
cabinet dispose des compétences et des moyens nécessaires
à leur exécution ;
§ D'éviter les problèmes éventuels
avec certains clients dont l'attitude risque de constituer un frein à la
qualité des travaux ;
§ D'établir les grandes lignes du budget de la
mission.
b- Politique et
procédures
v Politique
Le professionnel libéral responsable de la mission
doit, avant l'acceptation de celle-ci, effectuer une évaluation du
client et des moyens du cabinet par rapport à la nature et
l'étendue des travaux. Il doit refuser ou remettre en cause les missions
qui porteraient à son indépendance et à son
objectivité ou pour lesquelles, le cabinet ne disposerait pas des
compétences nécessaires.
v Procédures
Les recommandations suivantes sont adaptables à
Afrigroup Consulting :
- Evaluer les risques inhérents à la mission par
la prise de connaissance globale de l'entreprise ;
- Documenter les diligences effectuées pour
l'évaluation du client et apprécier les risques de la
mission ;
- Apprécier la capacité du cabinet à
mener à bien la mission et examiner les compétences disponibles
eu égard à l'importance et à la complexité de la
mission ;
- Examiner annuellement les mandats du cabinet pour
déterminer ceux qui comportent les éléments pouvant
remettre en cause l'indépendance et la responsabilité du
responsable.
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