Stress et adaptation au travail des agents de la riposte à la covid19 de Lubumbashi

1.1.5 Le bien-être au travail

N. Fremont (2013), émet deux traditions concernant le concept bien-être, qui sont le bien-être hédonique et le bien être eudémonique.

Selon la conception hédonique, il comprendrait, selon Diener (1984), Diener, Suh, Lucas et Smith (1999) et Westerhof & Keyer (2010), tous cités par N. Fremont (2013), des évolutions de la vie en général en termes émotionnels (c'est-à-dire la satisfaction de la vie), la présence d'affectivité positive et l'absence d'affectivité négative.

Selon la conception eudémonique, une définition plus large prend en compte six éléments qui constituent le bien-être psychologique (Ruff, 1889 ; Ruff & Keyer, 1995) (Frémont, 2013) : l'acceptation de soi, c'est-à-dire une attitude positive et acceptable de soi dans le passé et dans le présent, un but dans la vie, de l'autonomie, des relations positives avec les autres, une maîtrise de l'environnement, une croissance personnelle.

En bref, le bien-être hédonique associé aux aspects psychologiques et sociétaux du bien-être eudémonique constituerait la définition de la santé mentale positive. (Keyer, 2005,2006).

Pour le site internet Chef d'entreprise^15(*), le terme bien-être est souvent confondu avec la santé des travailleurs, le sentiment de bien-être au travail est un état d'esprit global et subjectif. Il peut être impacté par une multitude de facteurs. Pour ce site, ce que l'on nomme « bien-être au travail » correspond « à l'ensemble des facteurs plus au moins identifiables susceptibles d'influer sur la qualité de des employés sur le lien de travail. La sécurité et l'hygiène des locaux, la protection de la santé des salariés, l'impact physique ou psychosociale des tâches effectuées, l'ergonomie de l'espace de travail, etc. »

Pour l'Organisation Mondiale de la Santé^16(*), le bien-être est « un état d'esprit caractérisé par une harmonie satisfaisante entre d'un côté les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur et de l'autre côté, les contraintes et les possibilités du milieu de travail »

Pour l'Institut Nationale de Recherche et Sécurité^17(*), la notion du bien-être est « un concept englobant de portée plus large que les notions de santé physique et mental. Elle fait référence, à un sentiment général de satisfaction et d'épanouissement dans let par le travail qui dépasse l'absence d'atteinte à la santé. Le bien-être met l'accent sur la perception personnelle et collective des situations et des contraintes de la sphère professionnelle le sens de ces réalités a, pour chacun, des conséquences physiques, psychologiques, émotionnelles et psychosociales et se traduit par un certain niveau d'efficacité pour l'entreprise ».

Quant à nous, le bien-être est un ressenti agréable et subjectif, qu'a un employé ou un travailleur, à travers l'environnement du travail, les relations qu'il entretien avec ces collègues et qui ne lui causent pas de stress.

* ¹⁵ Récupérer sur : https://www.chefdentreprise.com/Definitions-Glossaire/Bien-etre-au-travail-245186.htm

* ¹⁶ Récupérer sur : https://www.who.int/topics/occupational_health/fr/

* ¹⁷ Récupérer sur : https://www.inrs.fr/risques/bien-etre-travail/ce-qu-il-faut-retenir.html#:~:text=La%20notion%20de%20bien-être,d%27atteinte%20à%20la%20santé.