3.4.2. Stratégies des agents de
sécurité
Les entretiens réalisés lors de la
récolte des données montrent que pour certains gardes, le fait
d'entretenir des bonnes relations avec les creuseurs n'est pas
nécessairement synonyme de coopération ou de négociation
et complicité sur les transactions avec ces derniers. Mais c'est une
méthode et une stratégie qu'ils mobilisent pour protéger
et sécuriser à la fois les biens de MMG et leur
personnalité. Car lorsque ces intrus pénètrent dans la
mine, les premières personnes qu'ils cherchent à neutraliser ce
sont les gardes.
· Négociation comme mécanisme de
protection des biens de MMG
Le recours à la négociation permet aux gardes
d'emprunter les stratégies pour contrer les creuseurs clandestins
lorsqu'ils veulent accéder dans la mine ou y accéder. Si un
officier de sécurité est surpris par un groupe de creuseurs
clandestins, ce dernier doit avoir une bonne attitude envers eux ; en leur
demandant ce qu'ils cherchent dans le but qu'ils ne puissent pas entrer ou
sortir avec les biens de l'entreprise. Cette stratégie marche de pair
avec celle de l'auto-sécurisation. Nous allons démontrer dans les
lignes qui suiventla façon dont les agents arrivent à
réaliser cette stratégie.
· Négociation comme une
auto-protection
Pour se protéger contre toutes les agressions et les
menaces des creuseurs clandestins, les agents de sécurité
recourent à la négociation avec eux ; car quand ils entrent
dans la mine, ils visent d'abord à neutraliser les agents de
sécurité afin qu'ils puissent opérer aisement.
L'agent TANGO explique comment il procède à
négocier avec les creuseurs clandestins lorsqu'il est surpris par ces
derniers :
« Si je suis surpris par un groupe de
creuseurs dans mon poste, parcequ'euxn'entrent qu'en groupe de 5, 10 jusque
même à65 creuseurs. C'est rare de voir le creuseur seul. A ce
moment-là je suis obligé de ne plus utiliser la force mais
plutôt l'intelligence et les tactiques. Voilà pourquoi
lorsque G4S recrute, il ne tient pas compte de la taille ou de la masse d'une
personne, mais il tient compte de la capacité intellectuelle. Dans cette
situation, je ne dois plus premièrement paniquer, je dois causer avec
eux en leur demandant leur souci de sorte qu'ils ne me ravissent pas la
radio en le disant : mes frères, comment vous allez, nous tous nous
sommes venus chercher l'argent, qu'est-ce que je peux faire pour
vous ?
- Creuseur : utupatshiye radio sinon tutakupika(donne
nous la radio sinon on va te frapper),
- Garde : wangu, munona kama munabeba radio
batanitosha kaji, sasa batotuangu batakuria je, tusumburieni tu, tuko bote
bandugu, she bote tuko besoin na makuta (mes frères, si vous prenez la
radio, on va me chasser du boulot, alors mes enfants mangeront comment ?
nous sommes tous des frères, et nous avons tous besoin
d'argent)... ».
· Le résultat de deux
stratégies
Apres que l'agent de sécuritéaitmobilisé
ses stratégiespour empêcher que les creuseurs clandestins ne
passent pas à l'acte, ces derniers finissent à un certain moment
à se maîtriser.Crozier & Friedberg(1977 : 196) : "un
instrument que des acteurs sociaux se sont forgés pour régler
leurs interactions de façon à obtenir le minimum de
coopération nécessaire à la poursuite d'objectifs
collectifs,tout en maintenant leur autonomie d'agents relativement libres.
Voici la suite de la discussion de l'agent de
sécurité ROMEO avec les creuseurs :
« (...) À ce moment même s'ils
venaient avec des mauvaises intentions pour vous agresser ils ne vont plus les
faire. Et pendant que je suis en train de les moraliser, je dois diminuer le
volume de la radio en appuyant sur le bouton bidirectionnel pour que le
contrôle room puisse entendre ce que nous sommes en train de causer avec
les creuseurs afin qu'on envoie l'ecko india (l'équipe d'intervention)
pour les arrêter ». Mais s'ils serendent compte que tu as
appuyé le bouton de la radio !!! Ah !!! Là, ils vontte
chercher partout pour terégler ton compte ».
En outre, les acteurs(les gardes) estiment que les creuseurs
clandestins ont des objectifs à atteindre, lorsque l'entreprise mobilise
des mécanismes pour les empêcher, eux également mobilisent
les leurs pourles contourner.
L'explication d'un agent G4s ROMEO ajoute en ces termes :
« À MMG il ya un dispositif qu'on a
installé dans la mine lorsqu'il y a la foudre ou l'orage, la
sirène retentit pendant 30minutes.A ce moment il n'y a pas la
circulation, tout le monde doit être àl'abri ou dans le bureau
pour reprendre les activités après 30 minutes. Mais les creuseurs
savent que lorsqu'il y a la foudre, il n'y a pas de circulation ; tous les
travailleurs, les gardes et les policiers sont tous dans les bureaux, ils en
profitent pendant cette période sans tenir compte de la foudre pour
voler les minerais ».
| 
