SECTION II TABLEAU DE BORD DU
PLAN MARKETING (les outils)
C'est cette partie qui relie, en quelque sorte, le plan de
marketing aux documents financiers et comptables de l'entreprise. II s'agit de
préciser les moyens financiers qui permettront d'atteindre les
objectifs fixes, et de faciliter le contrôle permanent
de la gestion des ressources allouées aux
actions commerciales. Comme pour le programme, l'horizon
temporel des budgets et du tableau de Bord est d'un an :
Ü Les budgets
Ce sont des prévisions de dépenses par type
d'action ct de répartition de ces dépenses par
grandes rubriques. On aura ainsi, par exemple, un budget
d'études de marché, un budget de publicité ,un budget de
lancement d'un nouveau produit, . . . A chaque budget doit, si possible,
correspondre à un responsable.
Ü Le tableau de bord
C'est un document synthétique qui récapitule
l'ensemble des recettes et des dépensés prévues
mois par mois, avec en regard les réalisations, les
cumuls et les écarts ; ceux-ci sont portés au fur et à
mesure de l'avancement dans le temps.
Ü A.
Définitions des outils et objectifs
Nous avons vu que dans un plan marketing devait figurer un
tableau de bord. Celui-ci doit remplir
trois missions :
§ Rapprocher résultats et objectifs commerciaux
§ Rapprocher dépenses et budget commercial
§ Mesurer l'efficacité des moyens mis en oeuvre
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