CHAPITRE V. PRESENTATION, ANALYSE ET
INTERPRETATION
DES RESULTATS D'ENQUETE
V.1. PRESENTATION DE L'ENQUETE
Pour rendre un travail scientifique plus objectif, le
chercheur doit aller recueillir les informations relatives à sa
recherche auprès de la population concernée par son étude
dans le but de trouver une solution à un problème
reformulé.
Selon le Dictionnaire, l'enquête est l'étude
d'une question s'appuyant sur des témoignages, des informations.
Notre travail s'oriente au sein de la BRALIMA
SARL/siège de Bukavu; pour ce travail , nous avons voulu analyser les
couts logistiques du transport et leur impact dans la reforme du chiffre
d'affaires de la Bralima sarl/ siège de Bukavu. Dans cette partie, il
est question de présenter les préalables des informations
recueillies
sur terrain, leur impact,
V.2. ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS
FOURNIER René Paul(2004),48 affirme que lors
d'une recherche pour laquelle les opinions des gens sur un sujet veulent
être tirés au choix du chercheur. Ceci veut dire, suivant la
disponibilité des répondants, les résultats issus d'un
pareil exercice sont scientifiquement valables. De ce qui
précède, sur un nombre de 89 agents de départements
où nous avions eu à accéder, nous avons lancé le
questionnaire d'enquête à 70 d'entre eux suivant leur
disponibilité à y répondre. Ce questionnaire porte sur une
vision d'ensemble de la logistique, de la production, du chiffre d'affaires,
les couts de transport, et autres ressources logistiques dans la croissance du
chiffre d'affaires de la société qu'estla BRALIMA
SARL/Siège de Bukavu.
V.2.1.Tableau I: L'importance de la logistique
|
Connaissez-vous l'importance de la logistique au sein de votre
société
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Nombre
|
%
|
|
Oui
|
70
|
100
|
|
Non
|
0
|
0
|
|
Total
|
70
|
100
|
74
Source : Conçu par l'auteur à partir du
questionnaire
Le tableau ci-dessus nous montre que 100% des employés
que nous avons pris comme échantillon connaissent l'importance de la
logistique au sein de leur société. Ceci laisse dire que ce
domaine qu'est la logistique est un moteur pour les activités de la
société BRALIMA sarl/Siège de Bukavu.
V.2.2.Tableau II: Les avantages après la mise en
marche du département de la logistique
|
Après la mise en marche du département de la
logistique au sein de la BRALIMA s.a.r.l, quels avantages l'entreprise en a
acquis d'après vous ?
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Nombre
|
%
|
|
Augmentation du chiffre d'affaires
|
40
|
57,3
|
|
Facilité des opérations
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15
|
21,3
|
|
Satisfaction des clients
|
10
|
13,4
|
|
Augmentation de la clientèle (grossiste)
|
3
|
4,4
|
|
Diminution des coûts liés à la
distribution des produits et à leur emmagasinage
|
2
|
3,5
|
|
Total
|
70
|
100
|
Source : Conçu par l'auteur
à partir du questionnaire
Les chiffres de ce tableau nous montre qu'en premier lieu 57,3
% des employés des départements de la Bralima sarl
contactés, 40 personnes sur 70 acceptent qu'après la mise en
marche du département de la logistique, il y a eu augmentation de son
chiffre d'affaires. En second lieu, 21,3 % des employés soit 15
personnes sur 70 ont montré que ce système a facilité les
opérations dans l'approvisionnement des matières premières
ainsi que dans la vente des produits finis. En troisième lieu, 13,4% des
employés soit 10/70 personnes affirment la satisfaction des clients dans
l'achat des produits finis au sein de la Bralima sarl/siège de Bukavu.
En quatrième lieu, 4,4% des employés soit 3/70 ont montré
que le nombre des grossistes a connu une augmentation rapide. En dernier lieu
3,5% des employés des départements concernés par notre
enquête soit 2/70 des personnes affirment la diminution des coûts
liés à la distribution des produits et à leur
emmagasinage. Dans ce cas, les avantages de l'entreprise sont cumulatifs si
elle dispose des moyens suffisants.
75
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