IV-7 La convergence des efforts dans le groupe de
travail
La convergence des efforts de chacun des membres concerne
l'apport personnel que chacun fournit à l'équipe et les
interactions entre les membres. En ce sens, l'équipe s'avère un
système fragile très dépendant des individus qui le
composent puisque son énergie totale dépend de celle de chacun de
ses membres et de la qualité des interactions entre ces personnes.
Selon R. PREGENT (1990), chaque membre possède une
« énergie disponible »; celle qu'il met à la
disposition de l'équipe en s'impliquant dans la tâche à
réaliser et dans les relations avec les autres. Il arrive, à
certains moments et pour des raisons diverses (préoccupations
personnelles, surcroît de travail, état de santé, etc.),
qu'une personne se montre moins intéressée aux activités
de l'équipe. À ces moments, une partie de son énergie est
transformée en ce que R. PREGENT (1990) appelle «
l'énergie résiduelle ». Plus l'énergie
résiduelle de chaque membre est élevée, moins
l'équipe possède d'énergie disponible pour
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progresser. A l'inverse, plus l'énergie
résiduelle des membres est minime, plus l'énergie disponible sera
élevée et le fonctionnement de l'équipe sera meilleur.
La convergence des efforts des membres de l'équipe
concerne, de plus, les interactions entre les membres. En fait, plus il y aura
d'interactions entre les membres de l'équipe, plus celle-ci disposera
d'énergie. En ce sens, il est certain que s'opposer à une
idée émise par un membre, ou simplement exprimer des
réserves quant à une suggestion formulée par un membre, ne
réduira pas l'énergie dont dispose l'équipe vers la
poursuite de la cible commune. Au contraire, exprimer ouvertement ses
idées et ses opinions c'est fournir un apport à l'équipe;
c'est alimenter l'équipe en énergie en créant des
interactions entre les membres. Ce qui peut réduire l'énergie
dont dispose l'équipe, c'est d'envenimer le climat de travail qui
règne au sein de l'équipe en utilisant une façon
néfaste, ou non appropriée, d'exprimer ses idées, ses
opinions ou ses oppositions.
Autrement dit, tout est dans la façon de s'y prendre
pour s'exprimer ouvertement; soit pour appuyer une idée, soit pour
exprimer un désaccord ou pour proposer une nouvelle piste. Dans une
équipe, chaque membre doit s'exprimer ouvertement et, en même
temps, chaque membre a la responsabilité de contribuer à
établir et à conserver un climat de travail sain; utiliser un
niveau de communication favorisant la confiance mutuelle entre les membres,
adopter une attitude respectueuse envers les autres et les assurer d'une
certaine confidentialité de l'information véhiculée au
sein de l'équipe. De cette façon, en plus de l'énergie que
chacun met à la disposition de l'équipe, cette dernière
puisera des énergies à travers les interactions saines et
constructives qui se produisent entre les membres.
En fait, la formule du travail en équipe se distingue
de la formule de travail partagé. Dans une équipe de travail,
chaque équipier doit faire tous les apprentissages prévus par le
maître qui a choisi l'activité en question et participer
activement et efficacement à la cible et à la tâche
commune. En d'autres termes, chaque personne devient donc responsable de
l'atteinte du but commun et demeure une ressource pour ses co-équipiers
en contribuant à animer et à soutenir l'équipe de travail
par sa motivation, sa participation, ses efforts, son expertise, son savoir,
ses habiletés, ses qualités, etc.
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