II-2-2-2-2 L'efficacité
L'efficacité décrit la réalisation des
objectifs. C'est la comparaison entre les objectifs fixés au
départ et les résultats atteints. L'intérêt est de
mesurer et d'analyser le degré d'atteinte des objectifs
réellement visés.
Pour notre part, l'efficacité se mesurera par la
vérification du degré d'atteinte des objectifs de la politique de
formation de la DGTCP en général et des objectifs des plans
d'actions adossé à la formation (nombre d'agents à former
par an) ainsi que des formations. Il s'agira de considérer le nombre de
participants aux formations, le taux de réalisation des actions
planifiées et le taux d'atteinte des objectifs de formation en nous
appuyant sur les statistiques, les objectifs et les données fournies par
la DF.
II-2-2-2-3 L'efficience
L'efficience concerne l'utilisation rationnelle des moyens
à disposition et vise à analyser si les objectifs ont
été atteints à moindre coût (financier, humain et
organisationnel).
Le critère d'efficience mesure la relation entre les
différentes activités, les ressources disponibles, et les
résultats prévus. Cette mesure doit être quantitative,
qualitative et doit également porter sur la gestion du temps et du
budget. La question centrale que posera le critère d'efficience est "le
processus de formation a-t-il été mis en oeuvre de manière
optimale ?" Il pose la question de la solution économique la plus
avantageuse. Il s'agit
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donc de voir si des résultats similaires auraient pu
être obtenus par d'autres moyens, à un coût moins
élevé et dans les mêmes délais.
Il s'agira pour nous de comparer le coût de la formation
à la DGTCP à la norme en Côte d'Ivoire. L'évaluation
de l'efficience du dispositif de formation de la DGTCP se fera aussi au regard
des ressources (humaines et matérielles) allouées à la DF.
Nous aurons à examiner si l'utilisation des ressources s'est
effectuée de manière rentable et dans des conditions de gestion
saine.
II-2-2-2-4 L'équité
L'équité est une préoccupation importante
pour la plupart des analystes des dispositifs de formation.
Le concept d'équité est lié à la
justice sociale : un dispositif de formation est d'autant plus équitable
qu'il réduit les disparités entre les plus forts et les plus
faibles, entre les groupes favorisés et défavorisés.
Évaluer l'équité d'un système de
formation professionnelle consistera dès lors à vérifier
l'impartialité de traitement par population (MINGOTEAUD & MINET,
1994).
On veillera aussi à savoir (Le BOTERF, PERRENOUD &
BOSMAN, 2000) si le dispositif permet la mise en place de structures
matricielles ou de groupes à géométrie variable favorables
au brassage des personnes et des compétences, s'il favorise la mise en
place de cartographies de compétences par rapport à un processus
dans lequel chacun peut se situer et peut faire appel aux autres, s'il organise
des complémentarités entre les compétences,...
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