3. La création de valeur dans la réussite de
l'organisation a. La création de valeur : un des déterminants de
la croissance
Le concept de création de valeur inclut une palette
d'indicateurs tels que la compétitivité, la performance, la
profitabilité, l'efficacité ou encore la satisfaction. Ainsi
selon Lefaix-Durant la valeur est une mesure considérable selon le
rôle des parties prenantes. Ainsi la création de valeur symbolise
le processus qui restitue aux parties prenantes des avoirs que ces
dernières jugent importants. 40
Par exemple, dans le cas de l'entreprise Wepic la satisfaction
du client est primordiale pour la réussite de l'entreprise. Cependant,
pour les actionnaires de Wepic, le sens de la valeur est strictement comptable
et financier afin de rémunérer le risque pris. Cet indicateur est
vital pour le développement de l'entreprise.
La création de valeur doit être recherchée
afin d'engranger le plus de croissance possible pour obtenir la création
de richesses. Celle-ci peut être recherchée dans les biens
d'équipement ou encore les biens immatérielles comme les
logiciels.
L'importance d'un environnement favorable à la
création de valeur est indispensable pour la réussite de
l'entreprise Wepic. De ce souci constant d'amélioration, nous avons
39 Synbioz, L'importance des feedbacks utilisateurs, conception
centrée utilisateur et community driven development, publié le
11/07/12 par Jean Rémi Laisne [En ligne].
40 Lefaix-Durand, Poulin D, Beauregard, et Kozak R, «
Relations interorganisationnelles et création de valeur. Synthèse
et perspectives » Revue Française de gestion, 164, p205-227,
2006
20
alors pris en compte l'importance d'un environnement
contributif pour la réussite de notre projet.
21
b. Un lieu dynamique favorisant la création de
valeur
Ainsi, non loin de Grenoble c'est en 1971 que le premier
technopôle technologique de France naissait afin de reproduire le
dynamisme de la Silicon Valley qui allie entrepreneuriat et innovation. La
volonté étant de faire contribuer la recherche et l'industrie
dans la création d'emplois d'avenir. Celle-ci a parfaitement
fonctionné car en 2015 la zone représente 340 entreprises pour 10
500 emplois. L'énergie se ressent rapidement par la gestion même
du pôle par l'association Inovallée regroupant des chefs
d'entreprises et des élus.41 Mais qu'est-ce qu'un pôle
technologique sans une pépinière technologique?
C'est en partie par cette interrogation que le projet Tarmac a
vu le jour. C'est seulement en Janvier 2014 que l'inauguration d'une
pépinière technologique pour l'appui des start-up du secteur
technologies a été créée. La structure permet
d'apporter un support technique mais aussi des services et conseils à
destination des start-up en phase de développement afin de solidifier un
modèle économique.
Le Tarmac est organisé dans une volonté «
workfriendly » dont l'unique objectif est le succès des start-up.
Le partage d'expérience et l'esprit coopération permet
d'encourager le dialogue entre les « startupeurs ». De plus, des
services partagés sont mis à disposition pour épauler le
créateur comme la gestion du courrier, l'accueil ou encore le
secrétariat.
De cette opportunité géographique, nous avons
alors postulé afin de baser Wepic dans cet environnement technologique
contributif. Ainsi, devant un jury de sélection nous avons passé
la fameuse session de « pictching » le 13 Janvier 2015 et vu notre
dossier retenu la semaine suivante. Nous avons donc pris officiellement bord au
sein du Tarmac début Février 2015.42
Cet environnement est propice à l'innovation car les
retours sur l'évolution de la startup sont rapides et constructifs. De
nombreux moments d'échanges avec les professionnels du Tarmac mais
également des spécialistes extérieurs contribuent à
la formation continue qu'un entrepreneur se doit d'avoir. La moindre
problématique peut être échangée avec l'ensemble des
entrepreneurs dont les profils restent très variés.
41 Inovallée le tarmac, une pépinière
pour faire pousser les start-up grenobloises sur le terreau fertile
d'inovallée, [En ligne].
42 Inovallée le tarmac, Altamendi et Wepic rejoignent le
Tarmac ! publié le 13/01/15, [En ligne].
22
L'emplacement même du Tarmac permet d'accueillir
l'équipe exécutif mais également des stagiaires sous
conventions afin d'épauler l'équipe en place et contribuer
à de la création de valeur.
Cependant, le Tarmac reste trop axé région
grenobloise et manque de visibilité internationale pour les start-up de
la pépinière. La structure manque clairement de réseau
international ou même national pour aider à la diffusion de
concept ou de la mise en contact avec des investisseurs ou journalistes. Pour
pallier ce manque, nous avons développé notre propre
réseau en nous rendant à plusieurs reprises à Paris,
démarche qui s'est avérée positive puisque nous avons
désormais dans notre réseau Xavier Niel, le PDG d'Illiad et
investisseur, Jérémie Berrebie investisseur dans plus de 300
entreprises et plusieurs start-up à son compte ou encore Camille Combal
chroniqueur à Touche pas à mon poste dont l'audience sociale est
importante.
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