Conflits linguistiques et rapports de force entre les langues en présence au sein des entreprises internationales.

2. Culture d'entreprise et facteurs d'influence

2.1. La notion d'entreprise

2.1.1. Définition

La notion d'entreprise est définie comme « Toute entité exerçant une activité économique » c'est-à-dire « activité consistant à offrir des biens ou des services sur un marché donné. Son statut juridique et son mode de financement sont indépendants. »39

Le terme d'entreprise s'est implanté progressivement et sert à regrouper différents types d'activités. C'est une notion fonctionnelle définie par sa finalité économique.

Toutefois « l'entreprise » peut également désigner des personnes physiques, des particuliers exerçant une activité économique (ex : agriculteur)⁴⁰ ou des organismes publics à la condition que celui-ci soit « une unité économique » et « opère de manière indépendante sur le marché ».

Enfin, le concept d'entreprise et de concurrence sont intrinsèquement liés puisqu'il existe des ententes entre les entreprises, « des arrangements entre entreprises concurrentes destinés à limiter ou à éliminer la concurrence s'exerçant entre elles. Ces arrangements ont pour but d'augmenter les prix et les bénéfices des entreprises participantes, sans produire d'avantages compensatoires objectifs. » 41

³⁹ Parthenia, Avgeri, (2005), Entreprises, concurrence et Europe (3ème édition), Paris, Foucher

⁴⁰ Parthenia, Avgeri, (2005), Entreprises, concurrence et Europe (3ème édition), Paris, Foucher, p. 10

⁴¹ Parthenia, Avgeri, (2005), Entreprises, concurrence et Europe (3ème édition), Paris, Foucher, p. 9

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2.1.2. Internationalisation des entreprises

Le phénomène d'internationalisation a commencé dans les années 1980 et repose sur le constat de « la nature imparfaite de la concurrence »⁴² corrélée à la volonté de développer de « nouveaux relais de croissance » pour pallier la saturation des marchés ou pour plus simplement répondre à une politique d'expansion.⁴³

En effet, face à une clientèle de plus en plus multiculturelle, les attentes varient et se diversifient, souvent en faveur d'un rapprochement des normes et des cultures. Cette clientèle internationale est désormais accessible grâce à l'essor du libéralisme économique ainsi que la globalisation de l'économie et l'ouverture des frontières qui l'accompagnent.

Cette internationalisation des entreprises est également rendue possible par le développement des nouvelles technologies de l'information⁴⁴

2.1.3. La multinationale : vecteur de l'internationalisation

La Multinationale est définie par la CNUCED ( Conférence nationale des nations unies sur le commerce et le développement) comme une : « Entreprise qui, indépendamment de sa forme juridique particulière, exerce un contrôle direct ou indirect sur les actifs possédés par une ou plusieurs autres entreprises situées dans des pays différents de celui où cette entreprise a son siège social. » (Définition de la CNUCED (2004), World Investment Report, publication des Nations Unies)⁴⁵

⁴² Meier, Olivier et al., (2005), Entreprises multinationales : stratégie restructuration gouvernance, Paris, Dunod, p. 23

⁴³ Meier, Olivier et al., (2005), Entreprises multinationales : stratégie restructuration gouvernance, Paris, Dunod, p. 30

⁴⁴ Meier, Olivier et al., (2005), Entreprises multinationales : stratégie restructuration gouvernance, Paris, Dunod, p.28

⁴⁵ Mazerolle, Fabrice, (2006), Les firmes multinationales, Paris, Vuibert

Selon le CNUCED, il y'avait en 2004, 70 000 multinationales avec 690 000 filiales dans le monde (CNUCED (2004), World Investment Report, publication des Nations Unies). Celles-ci ont de plus en plus tendance à travailler en réseau en facilitant la coopération entre les multinationales.

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