Processus d'élaboration du plan de formation

4- Les différents types de formation 

Les actions de formation peuvent être de différents types :

4-1-Adaptation : (l'adaptation initiale : recrutement et recyclage), l'adaptation consiste à chercher l'amélioration des résultats opérationnels de l'entreprise, par exemple :

· Accroître le chiffre d'affaire 

· Réduire le prix de revient

· Améliorer le rendement ...etc.

L'entreprise pourra atteindre ses objectifs si elle augmente la connaissance de ses collaborateurs, ou si elle améliore leurs capacités à résoudre des problèmes, et les rend capables d'utiliser d'autres méthodes.

L'adaptation permet de développer les comportements, des savoir-faire et savoir-être plus efficace pour le personnel en contact avec des collègues, collaborateurs et clients ....etc.

4-2-Gestion prévisionnel du personnel ou mobilité : (formation liée à l'emploi) dans ce type de formation, les modifications du travail sont importantes, un changement est survenu à l'occasion d'une promotion, ou pour maintenir l'emploi suite à la suppression du poste initial. L'apprentissage complet de l'utilisation de nouveaux outils et moyen est impliqué, ce qui entraîne des formations de longue durée, le but est la conservation de l'emploi ou la motivation par le biais de la promotion interne.

Les investissements étant trop lourds, compte tenu des durées de formation, l'entreprise s'assure préalablement des aptitudes possédées par le personnel qui bénéficiera de ces actions, un examen du bilan est souvent effectué et le manager qui recevra la personne à l'issue de sa formation est consulté voir décide de la sélection des formes.

Les mouvements s'opposent entre unité et/ou directions, les budgets sont centralisés entre les pouvoirs du responsable de la formation ou le directeur des ressources humaines dont les spécialistes de la structure sont également impliquées dans ces opérations^17(*).

4-3-Outil intellectuel : de base (culture générale) ce type de formation vise à lever et promouvoir le niveau intellectuel de base du personnel, donc il s'agit d'une formation générale ou il est indispensable d'enseigner la langue (français) par exemple, les mathématiques, l'initiation à l'analyse de situations, la prise de décisions...etc.

Ce type de formation est indispensable et nécessaire avant d'engager le salarié dans une formation du type « mobilité », c'est en quelque sorte une formation « pré professionnelle »

La formation générale, et celle du 4^eme type (suivante) sont dans la même dénomination : « formation catalogue », car elles fonctionnent généralement sur la base de volontariat, et les inscriptions s'opèrent à partir d'un catalogue, les budgets y afférents s'opèrent à partir d'un catalogue, les budgets y afférents sont centralisés.

4-4-Culture d'entreprise : (culture commune) pour ce type de formation, la direction de l'entreprise définir ce qui constitue selon elle d'une manière plus ou moins centralisée la culture commune de la société.

L'ensemble des salariés est appelé à s'inscrire volontairement, suite à une proposition et diffusion des actions formation, il n'y a quasiment pas de pouvoir hiérarchique, encore moins d'opposition à la demande volontaire d'un collaborateur qui veut s'inscrire sur une liste de formation en culture de l'entreprise décidée par la direction.

La formation en culture de l'entreprise étant décidée par la direction, les budgets de ces actions sont généralement centralisés.

4-5- Mobilisation sur un projet de l'entreprise : (formation liée à un projet de l'entreprise)

Certains projets d'entreprise sont accompagnés par des actions de formation, ces actions font partie généralement de ce qu'on appelle des mesures d'accompagnement.

Ces projets peuvent porter sur : une mise en oeuvre d'une charte d'entreprise, du lancement d'un projet qualité (ISO...), de la réalisation d'un plan d'amélioration de certaines ressources ...etc.

La formation implique le plus grand nombre de personnes nécessaires et suffisantes pour influencer la réussite du projet, car, le but visé est de créer une association (synergie) au niveau de tous les acteurs de manière à produire le maximum d'efficacité.^18(*)

* ¹⁷ Jacques SOYER, « Fonction formation », 2^eme édition, nouvelle mise en page, Edition d'Organisation, p34

* ¹⁸ Jacques SOYER, « Fonction formation », p34