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La pratique de l'audit marketing dans l'entreprise commerciale congolaise et validation d'une méthodologie

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par Célestin Mpia-N'sele TANGAMO
ISC ( Institut supérieur de commerce) Kinshasa- RDC - Master de 3ème cycle et executive master 2011
  

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6. TERMES CLES

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Pratique de l'audit marketing, Entreprise, Stratégie marketing, Marketing opérationnel, Méthodologie,

? Pratique de l'audit marketing : la mise en application d'une procédure d'audit marketing au sein d'une entreprise dans le but de trouver des voies et moyens de rectifier ses stratégies à partir d'une situation de fait ayant causé des effets néfastes dans l'atteinte de ses objectifs commerciaux.

? Entreprise : c'est une unité économique organisée, qui par la combinaison des facteurs de production, produit des biens et/ou des services pour marché déterminé en poursuivant des objectifs de multiples (CORHAY, A et MBANGALA, M., 2010a) et principalement celui de profits.

? Stratégie marketing : La stratégie marketing est la démarche d'analyse et de réflexion pour réaliser l'adéquation offre-demande qui s'inscrit dans la stratégie globale de l'entreprise Il s'agit d'un travail de long terme structuré essentiellement autour du marketing opérationnel.

? Marketing opérationnel : est la concrétisation sur le terrain des décisions d'orientation prises au niveau de la stratégie marketing et aboutit à l'élaboration d'un plan marketing. C'est une démarche à court terme.

? Méthodologie : Un ensemble d'étapes scientifiques qui permet de justifier une application.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille