2. HYPOTHESE
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Connaitre les forces, les failles, les opportunités et
les menaces ne peuvent se faire qu'à la suite d'un travail en profondeur
de contrôle des actions marketing engagées et donnant lieu aux
résultats constatés.
Les décisions à prendre doivent être
cohérentes et prises en toute connaissance de cause et ce, à un
certain niveau de responsabilité dans l'entreprise.
Les réponses à donner aux questions que nous
nous sommes posées vont nous permettre d'analyser la présente
étude dans notre quête de compréhension de la notion de
l'audit marketing et de sa pratique dans l'entreprise congolaise et les
éventualités de définition d'une méthodologie.
Ainsi, nous pouvons anticiper pour avancer les hypothèses
suivantes :
1) La société ARNO SPRL ne développe pas
d'audit marketing face à une situation marketing dite de crise.
2) L'audit marketing n'est pas de pratique courante en
République Démocratique du Congo, cette situation trouverait sa
justification dans les difficultés qu'éprouvent les entreprises
à appliquer l'audit marketing pour différentes raisons comme le
manque d'intérêt, le manque de méthodologie, le manque de
pratique, la méconnaissance, etc.
3) Les difficultés dans la pratique de l'audit
marketing constituent une situation générale aux entreprises
congolaises, et peuvent être solutionnées à travers une
démarche d'audit marketing adaptée, c'est-à-dire une
méthodologie spécifique qui tienne compte des
réalités congolaises. En effet la pratique de l'audit marketing,
à partir des principes qui lui sont propres, doit avoir comme but
principal d'inciter les responsables à remettre en question une partie
ou l'ensemble de leurs activités et applications marketing et à
établir un diagnostic dans le but d'améliorer les
résultats de leur entreprise.
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4) L'audit marketing peut-être justifié comme une
nécessité de la fonction marketing d'une entreprise. en ce qu'il
lui permet de rectifier, à postériori, les orientations
stratégiques dans l'atteinte des objectifs.
Autant d'hypothèses que nous allons tenter de
développer pour donner notre contribution dans l'étude de ce
problème que bon nombre d'auteurs et de penseurs ont difficile à
élucider.
3. INTERET DU THEME
La collecte des avis des quelques entreprises commerciales de
la place sur l'usage de l'audit marketing à partir du constat chez ARNO
SPRL, dans le cadre d'une approche sur son applicabilité à
travers une méthodologie, tel est le souci qui nous a guidé dans
le choix de ce thème portant sur: « La pratique de l'audit
marketing dans les entreprises congolaises et validation d'une
méthodologie ».
En bref, il s'agit de mettre au grand jour la place du
contrôle marketing en général et de l'audit marketing en
particulier, sa prise en compte dans l'entreprise commerciale congolaise, en
cherchant à intégrer son importance, par la construction d'une
méthodologie à appliquer, comme instrument d'aide efficace dans
la stratégie de gestion de la fonction marketing.
Tel sera notre apport dans le cadre de ce travail de fin de
3ème cycle de Master professionnel en Gestion et Droit de
l'entreprise.
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