Deuxième
partie : « La boutique éphémère», le
meilleur moyen pour lancer une offre de haute technologie
Introduction de la 2ème
partie
Toute recherche théorique ne peut se valoir pertinente
sans être complétée par des cas pratiques, c'est dans cette
logique là que nous avons pensé cette deuxième partie.
La partie précédente nous a montré
qu'effectivement le marketing sensoriel sur le point de vente a un grand impact
sur la décision d'achat du consommateur. Des interactions sont
opérées au niveau du point de vente entre l'ambiance qui y
règne et le client qui visite.
Ainsi, après avoir apporté théoriquement
des outils de réponse à la problématique posée,
nous allons dans cette partie apporter des réponses pratiques à
celle-ci.
Une étude exploratoire nous parait nécessaire
afin de confirmer quelques-uns de ces propos. Notamment d'apporter une
réponse à l'hypothèse émise qui stipule que lors
d'un lancement d'une nouvelle offre, le meilleur moyen d'allier
événement temporaire et utilisation des principes du marketing
sensoriel, est la boutique éphémère.
Après une brève présentation du contexte
où a été réalisée l'étude, nous
allons étaler successivement ; la méthodologie de la
recherche suivie et justifiée lors de cette étude, l'analyse des
résultats obtenus ainsi que les recommandations et synthèses
à tirer.
Chapitre I : Contexte
général de l'étude
Introduction du Chapitre I
On ne peut vraiment comprendre une étude si on ne
s'intéresse d'abord à son cadre de réalisation.
L'étude que nous avons effectué a été
réalisée au sein du groupe Luxembourgeois PREM1UM et plus
particulièrement au niveau du pôle des Nouvelles Technologies de
Communication Interactive. Le lieu de son déroulement était au
sein d'un des Studios Photos du groupe, le studio Clair de Lune à Lille.
La description de ces trois entités sera brièvement
présentée dans le présent chapitre.
Section 1 : La
société PREM1UM
1.1. PREM1UM, le groupe
Le groupe Prem1um propose une gamme assez large de solutions
et services permettant aux grands comptes des secteurs de la grande
distribution, du tourisme, de la VAD et du luxe de bâtir leur
stratégie marketing en mode « multicanal
».
Créée en 2005, l'entreprise Prem1um SA a
constamment développé sa clientèle et son réseau de
distributeurs-intégrateurs de ses solutions innovantes en matière
d'outils et d'applications marketing.
Avec aujourd'hui 70 collaborateurs dans ses différentes
unités de développement, de production et dans ses studios de
prises de vue, le groupe assure une présence dans toute l'Europe et
au-delà :
· Luxembourg > Siège Europe.
· FR-Lille > Studios et plateaux de prise de vue >
Secteurs prêt à porter et décoration.
· FR-Paris > Consulting France.
· FR-Strasbourg > Siège France, SSII, Web
agency, Studio photo et vidéo.
· FR-Saverne-Rosteig> Développement Maps.
· HU-Budapest > Développement Drupal.
· CH-Le Locle > Studio Photo > Secteur de
l'horlogerie et bijouterie de luxe.
· MA-Marrakech > Studio Photo, Web agency, traitement
média.
Chiffres clés de PREM1UM :
1.2. Le pôle Nouvelles Technologies de Communication
Interactive
Depuis sa création en 2005, l'entreprise Prem1um SA
connaît un développement constant de sa clientèle et de son
réseau de distributeurs - intégrateurs de ses solutions
innovantes.
La clientèle « grands comptes » de Prem1um
est de plus en plus en demande de réponses globales à ses
problématiques de publication et de marketing multicanal.
Séduit par les nouvelles technologies et dans
l'objectif d'apporter à ses clients les solutions à la fois
globales et sur-mesure dont ils ont besoin, Prem1um SA a ouvert
récemment un nouveau pôle entièrement dédié
aux nouvelles technologies de communication, allant des bornes interactives
jusqu'aux écrans 3D sans lunettes en passant par les socles à
lévitation et bien d'autres technologies de PLV interactive et
tactile.
Les entreprises d'aujourd'hui sont constamment à la
recherche de nouvelles solutions pour communiquer sur leurs produits, leurs
services et sur leurs marques. Prem1um SA propose à ces entreprises une
panoplie de produits et services leur permettant de s'adresser à leurs
cibles de façon percutante, mémorable et interactive.
Les nouvelles technologies de l'image représentent une
porte d'entrée majeure pour séduire plus de clients, asseoir
l'image de marque et puis augmenter le Chiffre d'Affaire d'une entreprise.
Chacune de ces technologies constitue un atout considérable pour une
boutique online ou offline, un salon, un événement... Etc.
S'appuyant sur l'expertise et le professionnalisme de ses
collaborateurs, Prem1um SA offre aujourd'hui un large choix d'interfaces
tactiles et de solutions de PLV innovantes, qui répond au mieux aux
attentes et à la créativité des clients.
1.3. Clair de Lune, le studio
Comme précité, le groupe PREM1UM dispose de
différents studios de prise de vue, chacun dédié à
un secteur précis. L'un de ces studios et où a été
organisé le lancement de l'offre des technologies interactives, est
dédié au prêt à porter, au secteur du bricolage et
bâtiment et puis de la décoration.
Ce studio se situe à la Madeleine, à Lille et
s'étale sur 3000 m2 de surface. Il emploi des photographes, des
décorateurs, des stylistes des designers, tous prêts à
imaginer et créer des décors pour chaque type d'article à
« shooter » ou de mannequin à préparer.
Toutes ces ressources ont facilité la création
d'une boutique éphémère sous le thème de
« la boutique du futur » afin de couvrir
l'événement du lancement.
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