Vers un dispositif de formation pour les consultants africains. Analyse critique, fondements théoriques, pédagogiques et pratiques( Télécharger le fichier original )par Abdourahmane THIAM Université catholique de l'ouest - Master en ingénierie des ressources humaines 2006 |
ANNEXE III
Angers le 2006 Cher(e) collègue consultant(e) Bonjour, Dans le cadre des activités de recherche que nous menons en collaboration avec l'Institut pour le Développement du Conseil d'Entreprise (IDCE) d'Angers, nous procédons actuellement à une identification des besoins de formation des consultants Africains. Nous avons l'ambition, en fonction des informations qui sortiront de cette étude, de proposer un cycle de professionnalisation, prenant en compte tous les aspects les plus importants de notre métier. À cet effet, nous vous saurions gré de bien vouloir répondre au questionnaire ci - joint, et nous le retourner, autant que possible avant le 2006. Afin de gagner du temps, nous vous suggérons de renseigner directement les champs du questionnaire, de sauvegarder ce fichier sous un nom à vo tre convenance et de nous le retourner par e mail. Veuillez agréer l'expression de notre considération distinguée. NB : Nous vous serions reconnaissants de faire parvenir ce questionnaire à d'autres collègues consultants. En effet, plus nous recevrons de réponses, plus les résultats de l'étude seront significatifs et représentatifs. Nous restons à votre entière disposition pour répondre aux questions de clarification que vous voudrez nous poser. Abdourahmane THIAM 2 QUESTIONNAIRE « CONSULTANT » Comment caractérisez vous le marché du conseil en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) L'offre : La demande: Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : celles découlant des caractéristiques du marché :
celles dues à votre propre profil :
Si vous deviez vous inscrire à un programme de formation pour améliorer vos compétences dans le métier du conseil, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) : - 1.
Depuis combien d'années pratiquez -vous le conseil ? (cocher la case concernée) 3 moins de 5 ans de 5 à 10 ans plus de 10 ans Quelle est votre spécialité, actuellement : Les sujets des deux dernières missions de cons eil ou de formation que vous avez réalisées :
1 ANNEXE IVRÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Communication et accueil téléphonique 2. Etude d'assortiment 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) 3.1.1 L'offre: énorme et très mal structurée; 3.1.2. La demande: existante, éparse mais souvent peu encline à travailler avec les cabinets nationaux 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1 L'offre : insertion d'une pléiade de cabinet Européen et Américain 3.2.2. La demande : en croissance 4. Quelles sont les six principales difficu ltés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil
: 5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) : - 1. meilleur développement des supports
6. Combien êtes-vous prêt à payer (donner une fourchette de prix) ? .. ...150000FCFA - 200000FCFA 7. Avez-vous déjà conduit une mission au profit d' un membre de la Maison de l'entreprise ou bénéficié d'une prestation de cette institution ? Oui 2 Non 7.1. Si oui, combien de fois? 7.2. En êtes-vous satisfaits? Oui Non 7.3. Si non, pourquoi? .. ...LONGUEUR ADMINISTRATIVE ET RECOUVREMENT TARDIF DES SUBVENTIONS 8. Avez-vous rencontré des difficultés dans l'instruction des requêtes ? Oui Non 8.1. Si Oui, comment peut-on les résoudre? .. ...
- entreprise individuelle.. ... - SARL .. ...OUI - Autres .. ... 3 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Audit Marketing de la SOTELMA : Republique du Mali 2. Formation du Personnel de l' ONATEL (Burkina) en Gestion des stocks et de la logistique. 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) 3.1.1 L'offre: Très peu spécifique : offre souvent inadaptée aux besoins des structures ciblées. 3.1.2. La demande: Elle est quasi inexistante aux sein des PMI/PME. Seules les multinationales et les entreprises publiques expriment souvent des besoins. 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1 L'offre: Elle émane très souvent des cabinets et bureux d'études français et autres belges 3.2.2. La demande: Elle est moyenne; cépendant au Sénégal et en Côte d'Ivoire la demande est forte. 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix princ ipaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) : - 1. Renforcement de mes capacités en andragogie ; - 2. Avoir plus de compétences pratiques en management ;
4
- 10.Etre capable de manager un lobbing
- consultant indépendant ... - entreprise individuelle.. ...OUI, le Bureau d'Etudes ACTRG .. ... - SARL - Autres .. ... 5 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Suivi conseil des entreprises à FADA 2. Formation de Formateurs et formation d'entrepreneurs en gestion et en création d'entreprise 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.1.1 L'offre: La qualité de l'offre de service est insuffisante; l'offre de proximité n'est disponible qu'à Ouaga et Bobo dans une certaine mésure. 3.1.2. La demande: Les besoins sont énormes mais l'expression de ces besoins auprès des structures d'appui, par les entrepreneurs est timide; elle (demande) est parfois suscitée par les organisations desdits entrepreneurs ou leurs partenaires. 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) 3.2.1. L'offre : la pertinence de l'offre de conseil n'est perceptible en Afrique que par la moyenne et la grande entreprie; elle est grantuite comme tout conseil en Afrique pour les nanos, micros et petites entreprises. l'offre existente demande un renforcement. 3.2.2. La demande: l'évolution de l'environnement de l'entreprise en Afrique oblige les entreprises à se prémunir de conseils pour assurer leurs performances et être compétitives. la demande va grandir dans le temps. 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? Renforcer mes compétences techniques. 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) : - 1. Diagnostiquer, auditer les organisations,
particulièrement d'entreprises 6 - 3. Elaborer les plans stratégiques de développement des OP
- entreprise individuelle.. ...X .. ... - SARL - Autres .. ... 7 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Appui à l'élaboration de plan d'affaires pour 5 PME/PMI du secteur de textile 2. Réalisation de l'étude de faisabilité du CGA pilote de Ouagadougou 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) 3.1.1 L'offre: Manque de visibilité, peu structurée, faiblement organisée 3.1.2. La demande : Très timide et peu solvable 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1 L'offre: Une offre assez diversifiée et de bon niveau mais pas toujours visible 3.2.2. La demande : Assez limitée et pas toujours solvable 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) : - 1. Maîtriser les processus d'ingéniérie de
la formation (idenfication des besoins,
6. Combien êtes-vous prêt à payer (donner une fourchette de prix) ? 8 .. ...50.000 - 150.000 Frs CFA
- SARL .. ...(en cours) - Autres .. ... 9 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Assistance comptable 2. Formation en gestion simpliée 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.1.1 L'offre: Offre de service peu diversifiée et émane d'un groupe de prestataires restreint 3.1.2. La demande: Demande potentielle existante mais toutefois, il y a une reticence des entrepreneurs à solliciter des prestataires qu'ils ignorent souvent pour des prestations dont ils ne mesurent pas l'impact qu'elles pourraient avoir sur leur niveau d'activité. 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1. L'offre: Offre de service peu diversifiée et émane d'un groupe de prestataires restreint 3.2.2. La demande: Demande potentielle existante mais toutefois, il y a une reticence des entrepreneurs à solliciter des prestataires qu'ils ignorent souvent pour des prestations dont ils ne mesurent pas l'impact qu'elles pourraient avoir sur leur niveau d'activité. 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché:
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capaci tés des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation):
10 3. Mes connaissances en communication d'entreprise se sont acc rues
- entreprise individuelle.. ...X .. ... - SARL - Autres .. ... 11 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. néant 2. néant 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et d e formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.1.1 L'offre: importante 3.1.2. La demande : faible 3.3. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) 3.2.2 L'offre : importante 3.2.2. La demande : faible 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédag ogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
6. Combien êtes-vous prêt à payer (donner une fourchette de prix) ? .. ...10000 à 15000F 7. Avez-vous déjà conduit une mission au profit d'un membre de la Maison de l'entreprise ou bénéficié d'une prestation de cette institution ? Oui Non 12 7.1. Si oui, combien de fois? .. ... 7.2. En êtes-vous satisfaits? Oui Non 7.3. Si non, pourquoi? .. ...j'ai commencé à exercer ce métier en octobre 2005 8. Avez-vous rencontré des difficultés dans l'instruction des requêtes ? Oui Non 8.1. Si Oui, comment peut-on les résoudre? .. ...
- entreprise individuelle.. ...oui - SARL .. ... ( - Autres .. ... 13 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Evaluation de la stabilisation des systèmes de culture à base d'igname dans les villages périphériques de la foret classée et réserve partielle de faune de la Comoé-Léraba pour le compte du PAGEN. 2. Renforcement des moyens et des conditions d'existence des populations pastorales dans les provinces de la Tapoa et de la Kompienga pour le compte de l'Association de Coopération et de Recherches pour le Développement (ACORD). 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) 3.1.1 L'offre: Les consultants ne sont pas suffisament organisés pour faire à l'offre 3.1.2. La demande : Les demandeurs font toujours appel aux mêmes consultants 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1. L'offre : Les consultants ne sont pas suffisament organisés pour faire à l'offre 3.2.2. La demande : Les demandeurs font toujours appel aux mêmes consultants 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché : 1. peu d'opportunités 4.2. Celles dues à votre propre profil
: 5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs péda gogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
6. Combien êtes-vous prêt à payer (donner une fourchette de prix) ? .. ...300 000 à 750 000 FCFA 7. Avez-vous déjà conduit une mission au profit d'un membre de la Maison de l'entreprise ou bénéficié d'une prestation de cette institution ? Oui 14 Non 7.1. Si oui, combien de fois? 7.2. En êtes-vous satisfaits? Oui Non 7.3. Si non, pourquoi? .. ...Nous n'avons pas eu d'opportunité 8. Avez-vous rencontré des difficultés dans l'instruction des requêtes ? Oui Non 8.1. Si Oui, comment peut-on les résoudre? .. ...
- entreprise individuelle.. ... .. ... - SARL - Autres .. ...Cabinet d'études avec des consultants associés 15 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. A la demande de la SNV Burkina (Bobo-Dioulasso), appui conseil au Groupement Ben Kadi de Tansila portant sur l'élaboration d'un statut du personnel, d'un règlement intérieur et le recrutement du personnel de la radio BenKadi. 2. Formation en droit du travail des membres de la Direction Générale et des Chefs de Service et de Projets du Centre Muraz (Bobo -Dioulasso). 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.1.1 L'offre: L'offre de formation est très importante, mais les d ossiers sont souvent mal montés 3.1.2. La demande: La demande est moins importante que l'offre du fait que les entreprises n'appréhendent pas encore la nécessité de la formation. 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de for mation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1. L'offre: L'offre de formation est importante et ces derniers temps elle s'est amplifiée avec l'avènement de l'OHAHADA qui prône l'intégration économique. 3.2.2. La demande: La demande a la même caractéristique que la demande au plan national 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché:
4.2. Celles dues à votre propre profil
: 5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 16 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
- entreprise individuelle.. ... .. ... - SARL - Autres .. ... 17 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
4.3. Etes-vous prêt à participer à un programme de renf orcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) : 1.
Oui 18 Non 7.1. Si oui, combien de fois? 7.2. En êtes-vous satisfaits? Oui Non 7.3. Si non, pourquoi? Les jeunes cabinets comme le notre ne peuvent pas supporter financièrement les délais de remboursements qui sont très longs. Trop d'exigences contradictoires dans le traitement des dossiers de remboursements
- entreprise individuelle.. ...X .. ... - SARL - Autres .. ... 19 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Formation en Base de données au Personnel du Liptako - Gourma 2. Mise en place d'une Base de données au CBC 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.1.1 L'offre: L'offre manque de livibilité, les compétences non prises en com pte, les critères de sélection des candidats n'est pas connue 3.1.2. La demande : La demande doit être forte, mais cette demande n'est fondée sur des critères de comptétences professionnelles 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conse il et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1. L'offre: En Afrique, dans certains pays que je connais bien, le Consultant vit honnêtement de son travail; et cette offre est dynamique. 3.2.2. La demande: La demande doit toujours croître, car il y a beaucoup de travail à faire pour développer les pays Africains par des Africains d'abord et par l'appui extérieur après. 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? Il faut toujours se perfectionner, car tout bouge, chang e, évolue. 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
20
10.Espérer enfin que le Consultant aura la place qu'il mérite dans le développement d'un pays.
- entreprise individuelle.. ... .. ... - SARL - Autres .. ... 21 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Audit Organisationnel et social de la SONAPOST (700 personnes) 2. Audit des Aéroports du Mali (500 personnes) 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.1.1 L'offre : Assez bien 3.1.2. La demande : Moyenne 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1 L'offre : Assez bien 3.2.2. La demande : Assez bien 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants ? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi ? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
22 9 10. - 6. Combien êtes-vous prêt à payer (donner une fourchette de prix) ? .. ...100 000 à 300 000 fcfa
- consultant indépendant .. ... - entreprise individuelle.. ...oui - SARL .. ... - Autres .. ... 23 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Formation en Gestion d'entreprise selon la méthodologie GERME 2. Etude prospective sur les centres de formation parascolaire 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) 3.1.1 L'offre: Existence d'une expertise locale et compétente 3.1.2. La demande: De plus en plus croissante par une prise de conscience des entrepreneurs à renforcer leurs compétences; Besoin d'avoir des manu els de procédure pour un meilleure gestion de leur entreprise. 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1. L'offre: Très développé dans ces dernières décénies par des échanges Sud-sud maintenus par une prise de conscience. La confirmation de plus en plus des compétences des experts africain à travers des modules adaptés aux besoins du secteur (Maîtrise du terrain). 3.2.2. La demande: Besoins en perpétuel évolution caractérisés par une forte demande de renforcement des capacités des entrepreneurs. Changement de mentalité perceptible au niveau des entrepreneurs caractérisé par une nécessité de formation continue et de perfectionnement. 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 24 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
- entreprise individuelle.. ...x .. ... - SARL - Autres .. ... 25 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Formation des informticiens de la CARFO : Dével oppement sous Oracle9i. 2. Elaboration du Site Web du SCIMPEX 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) 3.1.1 L'offre: (i) expertise manque de compétences dans des domaines porteurs, (ii) forte présence de l'expertise informelle, (iii) faible visibilité des sociétés formelles. 3.1.2. La demande : (i) besoins mal définis et sous-estimés, (ii) marché dominé par la commande publique, (iii) clientèle volatile et très difficile à fidéliser. 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1. L'offre: (i) prédominance de firmes de petite envergure, (ii) expertise manquant de compétences dans les domaines porteurs. 3.2.2. La demande: la constitution des listes restreintes est circonscrite aux firmes du pays demandeur et à celles du Nord 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 26 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
- entreprise individuelle.. ... - SARL .. ...OUI - Autres .. ... 27 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Management des chargés de Relations Publiques, Protocoles et chargés de communication. 2. Management stratégique de secrétaire de Direction , Attachés et Assistants de Direction et de Cabinet 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.1.1 L'offre: existe en quantité suffisante et très bien accueillie pour certains thèmes comme "Protocole et relations publiques"3.1.2. La demande: existe au niveau des entreprises et institutions mais il existe un problème de financement par manque de moyen au niveau des entrepris es 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1. L'offre: Existe mais moins pertinentes par rapport à celles des pays d'Europe 3.2.2. La demande: Existe mais problème de financement 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) : 1. Maîtriser les techniques d'animation et de formation d'adultes
28
- entreprise individuelle.. ... - SARL .. ...X - Autres .. ... 29 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Formation en élaboration de dossiers de financement de projets à Boulsa 2. Formation en élaboration de dossiers de financement de projets à Kaya 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.1.1 L'offre: est souvent proposée, mais la décision des promoteurs n'est pas toujours ferme. 3.1.2. La demande: est forte mais les promoteurs manquent de ressources pour la prise en charge des activités. 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.2. L'offre: nous semble forte 3.2.2. La demande : n'est pas toujours explicite 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
30
- entreprise individuelle.. ... - SARL .. ...X - Autres .. ... 31 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Accroissement des effectifs féminins dans les Forces Armées Nationales 2. Conception d'un centre de promotion et d'accompagnement des PME / Etude de faisabilité et demande d'agrément du code des investissements 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.1.1 L'offre: Manque de discipline 3.1.2. La demande: Insuffisante 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1. L'offre: 3.2.2. La demande: 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix pri ncipaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
6. Combien êtes-vous prêt à payer (donner une fourchette de prix) ? .. ...100 000 à 200 000 F 7. Avez-vous déjà conduit une mission au profit d'un membre de la Maison de l'entreprise ou bénéficié d'une prestation de cette institution ? Oui 32 Non 7.1. Si oui, combien de fois? 7.2. En êtes-vous satisfaits? Oui Non 7.3. Si non, pourquoi? .. ...Manque de consultations 8. Avez-vous rencontré des difficultés dans l'instruction des requêtes ? Oui Non 8.1. Si Oui, comment peut-on les résoudre? .. ...
- entreprise individuelle.. ...x .. ... - SARL - Autres .. ... 33 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. Réalisation d'une étude de marché sur les cybercafés à Ouagadougou 2. Réalisation d'une application de simulation des coûts pour une société d'import-export 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) 3.1.1 L'offre: L'offre est quasi inexistante dans le conseil aux PME/PMI avec quelques rares cabinets qualifiés à cet effet. 3.1.2. La demande: La demande solvable est également plutôt rare et correspond à des marchés captifs: les cabinets qui y interviennent sont soit étrangers, soit font intervenir des experts étrangers. 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.2.1. L'offre: Rarement des cabinets africains montés par des africains formés en Afrique sont connus ou reconnus compétents (image) sans un passage par l'occident (formation ou association) et les cabinets qui se sont imposés en Afrique découlent souvent d'une filiation au niveau international, même si la tendance est en train de changer. 3.2.2. La demande: En Afrique, la demande solvable existe et n'est souvent exprimée qu'à travers des réseaux informels. 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des capacités des consultants? 34 Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédag ogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
- entreprise individuelle.. ...X .. ... - SARL - Autres .. ... 35 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE
1. L'audit organisationnel de la DRH du Ministère des Finances et du Budget 2. La description des postes et l'élaboration des indicateurs de performance pour le RCPB 3. Caractéristiques du marché du conseil et de formation 3.1. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation au Burkina Faso ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci -après) 3.1.1 L'offre: Elle est moyenne du fait de l'insuffisance d'experts de haut niveau dans le domaine des audits, du conseil, et de la formation 3.1.2. La demande: Elle est actuellement grandissante, même si beaucoup ont encore besoin de l'appui pour l'élaboration des TDR 3.2. Comment caractérisez vous le marché du conseil et de formation en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) 3.2.1. L'offre: Pour la zone UEMOA que nous connaissons, le niveau s'améliore beaucoup du fait qu'en plus du Sénégal et de la Côte d'Ivoire, d'autres pays comme le Burkina Faso ont rejoint le cercle des pays d'expertise de haut niveau. 3.2.2. La demande: Elle est de plus en plus importante eu égard au contexte de la globalisation et de la privatisation amorcée ça et là. 4. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : 4.1. Celles découlant des caractéristiques du marché :
4.2. Celles dues à votre propre profil :
5. Etes-vous prêt à participer à un programme de renforcement des ca pacités des consultants? Oui Non 5.1. Si Non, pourquoi? 36 5.2. Si Oui, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
- entreprise individuelle.. ... - SARL .. ...X - Autres .. ... 37 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE Comment caractérisez vous le marché du conseil en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) L'offre : faible La demande : forte Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : celles découlant des caractéristiques du marché :
celles dues à votre propre profil :
Si vous deviez vous inscrire à un programme de formation pour améliorer vos compétences dans le métier du conseil, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) : - 1. communication
Depuis combien d'années pratiquez-vous le conseil ? (cocher la case concernée) moins de 5 ans de 5 à 10 ans plus de 10 ans Quelle est votre spécialité, actuellement : conseil en qualité Les sujets des deux dernières missions de conseil ou de formation que vous avez réalisées:
38 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE Comment caractérisez vous le marché du conseil en Afrique ? (en une phrase pour chacun des deux aspects ci-après) L'offre: La demande: Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant : celles découlant des caractéristiques du marché :
celles dues à votre propre profil :
Si vous deviez vous inscrire à un program me de formation pour améliorer vos compétences dans le métier du conseil, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
Depuis combien d'années pratiquez-vous le conseil ? (cocher la case concernée) moins de 5 ans de 5 à 10 ans plus de 10 ans Quelle est votre spécialité, actuellement : Marketing Les sujets des deux dernières missions de conseil ou de formation que vous avez réalisées:
39 RÉPONSES AU QUESTIONNAIRE Comment caractérisez vous le marché du
conseil en Afrique ? (en une phrase L'offre: L'offre est quantitativement suffisante, mais qualitativement basse; beaucoup de personnes vont dans le conseil parce qu'ils n'ont rien trouvé à faire. Le professionalisme est insuffisant. La demande: La demande est faible, si l'on considère les organisations et entreprises locales. La culture d'appeler du conseil pour ajouter de l a valeur n'est pas suffisamment développée; le conseil est souvent appelé quand on ne peut plus rien faire et que l'on a déjà perdu assez de ressources. Quelles sont les six principales difficultés que vous rencontrez dans le cadre de vos activités de consultant: celles découlant des caractéristiques du marché :
celles dues à votre propre profil :
Si vous deviez vous inscrire à un programme de formation pour améliorer vos compétences dans le métier du conseil, quels seraient les dix principaux objectifs pédagogiques de cette formation (ce dont vous aimeriez être capables à l'issue d'une telle formation) :
Depuis combien d'années pratiquez-vous le conseil ? (cocher la case concernée) moins de 5 ans de 5 à 10 ans plus de 10 ans Quelle est votre spécialité, actuellement : Management, Audits (interne, organisationnel, etc.), Management des performances, Gestion administrative et financière des projets et ONG. Les sujets des deux dernières missions de conseil ou de formation que vous avez réalisées:
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