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Ouverture aux technologies de l'information et de la communication et performance professionnelle des conseillers d'orientation au Cameroun. Le cas des lycées de Yaoundé

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par Laurence Annie SIKALI WAFING
Université de Rouen - Master II  2008
  

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1.2. Formulation du problème

Malgré la vulgarisation des TIC dans le monde, on ne peut affirmer aujourd'hui qu'au Cameroun, elles constituent des outils de travail dont se sont appropriés les conseillers d'orientation. Plusieurs faits évidents semblent expliquer cet ordre de choses :

· Une faible rémunération professionnelle

La faible rémunération professionnelle apparaît comme le principal frein dans l'appropriation des TIC chez les conseillers d'orientation au Cameroun. Ceci est dû entre autre, à la récession économique et la conjoncture économique qui ont entraîné au Cameroun une baisse drastique des salaires, ayant amputé les fonctionnaires d'une partie importante de leurs revenus

· L'existence ou l'insuffisante distribution des TIC dans les établissements

scolaires ou dans les lieux de travail des conseillers d'orientation.

Jusqu'à présent au Cameroun, tous les établissements scolaires ne sont pas encore équipés d'ordinateurs, encore moins de connexion Internet. Ceux qui en disposent n'en ont pas à suffisance pour satisfaire à la fois les apprenants, les enseignants et les conseillers d'orientation. Généralement donc, les conseillers d'orientation ne vont sur Internet que pour leurs besoins personnels, qui bien souvent, se limitent aux correspondances.

· Le peu d'accessibilité des outils informatique et d'Internet

C'est une conséquence de l'insuffisance des revenus des conseiller d'orientation (CO). De ce fait, très peu de CO disposent d'un ordinateur à la maison ou d'un accès Internet.

Plusieurs conséquences majeures sont à titrer de toutes ces observations :

- Les conseillers d'orientation ne maîtrisent pas toujours l'usage des TIC ;

- Les conseillers d'orientation ne sont pas toujours au courant des nombreuses mutations académiques et professionnelles qui surviennent ;

- Les conseillers d'orientation sont souvent en retard sur les élèves par rapport à l'information socioprofessionnelle, surtout quand ceux-ci appartiennent à des familles nanties.

Puisque l'acception : ouverture aux TIC et performance professionnelle des CO nous intéresse particulièrement, nous nous proposons de mener notre recherche dans les lycées d'enseignement secondaire. Les considérations ci-dessus évoquées ont conduit à la formulation de la question de recherche suivante :

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1.3. Question de recherche (QR)

QR : « L'ouverture des conseillers d'orientation aux TIC influence-t-elle leur performance professionnelle dans les lycées de Yaoundé ? »

Cette question de recherche, en interrogeant l'importance de l'ouverture aux TIC dans la performance professionnelle des conseillers d'orientation dans les lycées visités, se fonde sur l'extrême richesse en informations et formations véhiculées par les TIC. Cette question de recherche postule tacitement que l'intégration TIC dans l'exercice de la profession de conseiller d'orientation est sinon irremplaçable, du moins indispensable.

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld