Ouverture aux technologies de l'information et de la communication et performance professionnelle des conseillers d'orientation au Cameroun. Le cas des lycées de Yaoundé

Conclusion Générale

Les Technologies de l'information et de la communication apparaissent de plus en plus comme des outils pédagogiques à part entière dans le champ des Sciences de l'éducation. Cependant, au Cameroun, ils sont encore loin de constituer un élément naturel de la pratique pédagogique. Ceci est lié tant à l'environnement économique et social du pays qu'à la culture et la pratique pédagogique. De ce fait, l'on ne note pas un intérêt suffisant des professionnels des sciences de l'éducation à en faire un outil de travail à part entière.

Ce travail est parti du constat que les TIC sont peu accessibles au Cameroun, à la plupart des fonctionnaires du système éducatif. Très peu de conseillers d'orientation en particulier disposent d'une bonne accessibilité aux TIC. Les Lycées du pays ne sont pas encore systématiquement équipés de salles informatiques et de connexion Internet. Toutes choses qui influencent l'intégration des TIC dans le travail de conseiller d'orientation, tout en limitant leur ouverture auxdites TIC. Partant du fait que les TIC fournissent une batterie de travail utile aux sciences de l'éducation, leur intégration dans l'exercice de la profession de conseiller d'orientation est susceptible de renforcer les performances.

La mise au test des hypothèses a montré un certain niveau de pertinence. Dans l'échantillon, il est apparu clairement que les conseillers d'orientation ne sont pas très ouverts aux TIC. Cet état de fait s'explique aussi bien du fait des moyens économiques limités, que de la culture de leur métier au Cameroun qui n'intègre pas encore les TIC comme outil professionnel à part entière.

Bien souvent les conseillers d'orientation sont confrontés à des difficultés concernant l'orientation de leurs élèves dans des champs relatifs aux TIC ou qui requièrent leur utilisation. Ils sont souvent incapables de donner des orientations précises sur les filières et les formations au Cameroun et à l'étranger. Ceux qui ont recours aux TIC répondent mieux aux attentes des élèves. De plus, plusieurs élèves explorent Internet pour rechercher des éventuelles formations et débouchés. A ce niveau, la plupart d'entre eux affirment ne pas bénéficier de l'aide des conseillers d'orientation.

L'on doit souligner ici l'importance des pesanteurs conjoncturelles, au point de vue sociologique, économique et culturel, relativement à l'environnement socioéducatif camerounais. Trois recommandations sont donc à faire à ces différents niveaux :

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- Au niveau de la culture éducative, il convient d'encourager l'intégration des TIC comme outil pédagogique à part entière de même que leur utilisation professionnelle par les conseillers d'orientation.

- Au niveau économique et structurel, il convient de mettre à la disposition des conseillers d'orientation un parc informatique équipé de connexion Internet.

- Au niveau sociologique, nous recommandons la mise en oeuvre des mécanismes de sensibilisation sur l'intérêt professionnel des TIC de manière à en faciliter une pleine appropriation.

Il apparaît saillant que les conseillers d'orientation éprouvent souvent des difficultés d'ordre professionnel à orienter les élèves sur les formations et les débouchés, qui pourraient être corrigés par un recours aux TIC. Ce travail ouvre donc un champ de recherche sur les possibilités diverses et variées que pourraient constituer en Afrique noire en général et au Cameroun en particulier, une plus grande ouverture aux TIC, concernant notamment les échanges avec les autres cultures éducatives pertinentes.

L'ensemble des résultats soulignent le fait que les TIC peuvent servir de système de renforcement de la performance de l'action pédagogique, dans l'ensemble du système éducatif camerounais, puisque l'on constate dans l'ensemble que ce système, peu informatisé, est doté d'un minimum de technologies de l'information. L'on pourrait se demander si le manque d'informatisation, et plus généralement le manque de disponibilité des TIC ne réduit pas la performance des acteurs du système éducatif.

Le monde éducatif, de plus en plus, au point de vue pédagogique, comme souligné dans la revue de littérature, intègre la plus-value apportée par les TIC. L'évaluation des performances des apprenants est devenue toute une discipline avec des règles et des prétentions à la standardisation. De manière spécifique, l'intégration des TIC dans le système éducatif ne pourrait-il pas harmoniser les performances dans les systèmes d'évaluation et la docimologie au Cameroun ?

Il convient de souligner à l'issue de ce travail, des limites importantes au niveau méthodologique.

Ce travail est de nature qualitative. Il ne permet pas de quantifier précisément les bénéfices attachés à l'utilisation des TIC chez les conseillers d'orientation. De plus, il ne permet pas de voir clairement la différence entre efficacité réelle et efficacité perçue, puisqu'il n'a pas eu recours à la démarche expérimentale intégrant la manipulation des variables contrôlées sur une population cible et une population témoin.

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