7.3.4. Discussion de l'hypothèse de recherche
n° 4
Comme dans le cas de la précédente
hypothèse, l'hypothèse de recherche n° 4 découle de
la deuxième comme conséquence. Elle s'énonce comme suit :
« l'ouverture des CO aux TIC influence l'efficience de leurs
interventions. »
L'efficience ici est liée aux résultats, de
l'action alors que l'efficacité est liée aux processus de
l'action, aux moyens. La réalisation du cahier de charge constitue un
important indicateur de résultat. Du point des élèves, les
conseillers d'orientation ne répondent pas toujours à leur cahier
de charge, puisque les éléments relatifs au besoin de formation
ne sont pas souvent satisfaits. Une ouverture des conseillers d'orientation
pourrait corriger, de l'avis de ces élèves, cet état de
fait. Les attentes des élèves relativement à l'impact de
l'ouverture des CO aux TIC peuvent être surfaites, mais il reste que
certaines des informations qu'ils attendent sur les formations, les bourses et
les emplois, sont disponibles sur Internet. Y avoir recours peut permettre aux
conseillers d'orientation de répondre à ces besoins et de
renforcer à cet égard l'efficience de leurs interventions.
Les interventions des élèves se sont
focalisées à ce niveau, sur le fait que les conseillers
d'orientation répondent peu ou prou à leurs besoins de choix des
métiers et des formations. Ils soulèvent le problème du
peu de recours des CO dans leur travail/leurs interventions aux TIC. Pour
certains élèves, « le travail des CO se réduit
à des fiches et aux emploi de temps », faisant peu de place
à l'orientation proprement dite. De l'avis des élèves, ce
fait relève de leur manque d'information sur les filières et les
formations à débouchés et/ou recherchées par les
entreprises et les administrations. Le recours des CO aux TIC pourrait, de
l'avais des élèves palier à cette carence, puisque
eux-mêmes sont souvent obligés de recourir à Internet pour
trouver ces information. Ainsi, l'ouverture des CO aux TIC influence
l'efficience de leurs interventions. Cette observation souligne la pertinence
de notre quatrième hypothèse de recherche qui est
également validée.
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7.3.5. Discussion de l'hypothèse de recherche
n° 5
La cinquième hypothèse est une
conséquence de toutes les autres. Elle se formule comme suit : «
L'ouverture aux TIC permet l'autoformation et le recyclage des CO en palliant
les carences éventuelles de formation. »
Cette affirmation a été corroborée par
l'essentiel des répondants, qu'ils soient élèves ou CO.
Une telle perception peu être redevable à l'illusion que les
technologies permettent de résoudre tous les problèmes humains ;
que les technologies constituent la panacée de la société
contemporaine. Il n'en demeure pas moins que les éléments
invoqués par les uns et les autres sont concrets et réels,
soulignant l'apport des TIC dans la performance du travail du conseiller
d'orientation. Les TIC ne sauraient être le remède miracle
à cette profession, mais leur apport, entre autre facteur de
performance, n'est pas négligeable, pour permettre aux conseillers
d'orientation camerounais de mieux répondre à leur cahier de
charge. D'où la nécessité d'une facilitation de
l'appropriation des TIC dans cette catégorie socioprofessionnelle.
Les CO, dans leurs différentes interventions, ont fait
état des lacunes de formation, et surtout, de l'évolution rapide
des connaissances dans leur domaine de compétence. Cette
évolution vertigineuse des connaissances induit la
nécessité pour les conseillers d'orientation d'être ouverts
à ces mutations, par les formations et le recyclage. A cet effet, faute
d'offre de séminaires et de formation par l'Etat du Cameroun, les TIC
pourraient permettre l'autoformation, les formations à distance et
servir à l'information. On peut donc affirmer que l'ouverture aux TIC
permet l'autoformation et le recyclage des CO en palliant aux carences
éventuelles de formation. Notre cinquième hypothèse de
recherche est donc validée.
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