3.2. L'évaluation du
personnel
La comptabilité industrielle est
paramétrée de sorte que chaque action a un responsable. Ceci
permet une évaluation sur des bases objectives du personnel
opérant dans le système de gestion industrielle. Chaque acteur
est identifié par son code. A la fin de chaque période on peut
faire les statistiques des erreurs commises par chacun de ces acteurs. Ce qui
est un critère objectif pour la sanction positive ou négative. On
peut voir d'une part lequel parmi les acteurs fait perdre l'entreprise à
longueur de journée pour attirer son attention et d'autre part celui qui
fait gagner l'entreprise pour le primer. Avec la comptabilité
industrielle, c'est la compétence qui est mise en avant. De ce point de
vue elle permet la mesure des performances de chaque centre de
responsabilité en terme d'efficacité, d'efficience et de
pertinence.
Avec M3, toutes les opérations sont
gérées dans une base de données unique. Ce veut dire que
le processus de fabrication n'est pas seulement vu par les opérateurs
mais est contrôler en plein temps par les dirigeants. La
comptabilité industrielle permet aux dirigeants, grâce à
M3, de suivre à distance le pouvoir délégué. Toute
erreur ou tentative de fraude peut être identifiée
immédiatement et facilement corrigible avant que les dégâts
ne soient importants.
3.3. Le contrôle technique
ou contrôle de la production
Le contrôle de la production vise à faire
respecter les normes techniques préétablies pour obtenir le
produit désiré. Autrement dit, c'est un contrôle de la
qualité qui ne vise pas seulement à éliminer les produits
défectueux mais à parvenir à la « qualité
totale » c'est-à-dire atteindre l'objectif de
« zéro défaut ». La qualité d'un
produit résulte de sa capacité à satisfaire les besoins de
l'utilisateur. La qualité doit permettre de mieux vendre les produits et
de les fabriquer à un coût plus bas. La SABC en cherchant les
normes ISO veut parvenir à cette « qualité
totale ». Elle se mobilise de plus en plus à faire une offre
de qualité, des produits à « zéro
défaut ». Avec la comptabilité industrielle, elle est
à l'école de l'excellence, de la conformité, de la mesure,
de la prévention et de la responsabilité qui sont les
impératifs de la qualité totale (cf. ALAZARD et SEPARI, 2007, p
556). La comptabilité industrielle est ainsi un meilleur outil de
contrôle technique dans les différentes phases de la fabrication
d'un produit. Elle cherche à mettre en place des méthodes
adaptées de contrôle et d'amélioration afin de limiter les
coûts liés à la qualité.
Conclusion partielle
Le système de comptabilité industrielle de M3 se
veut une partie de la comptabilité de gestion qui cherche à
justifier les variations de stocks, à pister les coûts pour en
identifier les causes profondes. Un paramétrage du système
s'avère indispensable. Lawson M3 donne à la SABC des outils de
management de la performance : outil d'aide à la décision,
outil de pilotage, outil de contrôle et de mesure de la performance. Un
outil n'est vraiment indispensable que quand il sert effectivement à ce
pourquoi il est fait. La SABC saura-t-elle s'en servir de manière
efficace pour réaliser ses ambitions ?
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