Annexe n°2 : Organigramme de Bénin
Télécoms SA
TABLE DES MATIERES
Page
DEDICACE.....................................................................................................i
HOMMAGE...................................................................................................ii
REMERCIEMENTS.........................................................................................iii
LISTE DES SIGLES ET
ACRONYMES............................................................... iv
LISTE DES
TABLEAUX....................................................................................v
SOMMAIRE..................................................................................................vii
INTRODUCTION.............................................................................................1
CHAPITRE I : PROBLEMATIQUE ET CADRE INSTITUTIONNEL DE
L'ETUDE............3
I-1- Problématique de
l'étude..............................................................................4
I -1-1-Objectifs de
l'étude...............................................................................5
I-1-2- Intérêt de
l'étude..........................................................................................6
I-2- Cadre
institutionnel....................................................................................7
I-2-1- Historique de Bénin
Télécoms
SA.............................................................7
I-2-1-1- Des PTT à l'actuelle Bénin
Télécoms SA..................................................7
I-2-2- Statuts juridiques de Bénin
Télécoms
SA.....................................................9
I-2-3- Missions de Bénin Télécoms
SA.............................................................10
I-2-4- Objectifs de Bénin
Télécoms
SA............................................................10
I-2-5- Activités de Bénin
Télécoms
SA..............................................................11
I-2-6- Environnement de Bénin
Télécoms
SA......................................................12
I-2-6- Environnement de Bénin
Télécoms
SA......................................................13
I-2-6-1-1- La
clientèle.................................................................................13
I-2- 6-1-2- Les
fournisseurs...........................................................................13
I-2-6-1-3- Les
intermédiaires..........................................................................14
I-2-6-1-4- Les
Prescripteurs...........................................................................14
I-2-6-1-5- Les
concurrents.............................................................................14
I-2-6-2- Le macro
environnement.....................................................................14
I-2-6-2-1- L'environnement
démographique........................................................14
I-2-6-2-2- L'environnement
économique............................................................15
I-2-6-2-3- L'environnement
socioculturel..........................................................15
I-2-6-2-4- L'environnement
technologique.........................................................15
I-2-7- Organisation structurelle et
fonctionnement................................................16
I-2-7-1- Les organes de
décision.....................................................................16
I-2-7-2- Les Organes
opérationnels..................................................................17
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