· Service
Technique
Pour acquérir le courant électrique,
l'abonné potentiel doit :
o Se situe dans le quartier arrosé par le réseau
SNEL,
o Dresser une lettre de demande de raccordement du courant
électrique dont en annexe nous aurons : Attestation d'occupation
parcellaire, schéma unifilaire (répartition des charges et
installation de la maison), la photocopie de la carte d'identité et une
fiche technique d'avis de renseignements.
o L'EVT fait une descente sur terrain pour vérification
des données du client potentiel.
o Calcul du devis
o Approbation du devis par le GR et le soumet au DPNK pour
l'acceptation et ordonner de payer.
· Service
Administratif
v
Gestion du personnel
A ce sujet, le PP s'occupe de plusieurs aspects du personnel
à savoir :
o Le recrutement des agents ;
o L'affectation de nouvel agent recruté ;
o Le contrôle des présences des agents et calcul
leur salaire ;
o La formation des agents
o La gestion des conflits
o Etc.
v Le recrutement des agents
Les personnes constituent la ressource la plus
précieuse d'une organisation. L'efficacité d'une organisation
dépend de son personnel. Un travail de bonne qualité exige des
personnes de bonne qualité. Une organisation qui applique un processus
de recrutement équitable et efficace est plus susceptible d'employer la
bonne personne pour chaque poste. Une organisation qui a un mauvais processus
de recrutement est peu susceptible de recruter les bonnes personnes. Cela
pourrait mener à une mauvaise performance, à des projets de
mauvaise qualité et à des risques éventuels dans des
domaines tels que la protection de l'enfance.
Cette section examine le processus de recrutement du
personnel, depuis l'identification d'un nouveau rôle jusqu'à la
découverte et au recrutement de la bonne personne. En plus de son
utilisation pour le personnel permanent, il est prudent d'utiliser aussi ce
processus dans toute la mesure du possible pour le recrutement du personnel
occasionnel et des bénévoles.
Il comprend les étapes suivantes :
o Identifier le besoin de recrutement
o Décrire le poste (profil de poste)
o Remplir un formulaire de demande de recrutement
o Convenir du grade et du salaire pour le poste
o Faire une annonce d'offre d'emploi
o Sélectionner les candidats pour des entretiens
o Organiser des entretiens avec les candidats
o Rassembler des références pour le candidat
retenu
o Offrir le poste
o Informer les candidats rencontrés qui n'ont pas
été retenus
o Ouvrir un dossier de personnel sur la nouvelle recrue.
v L'affectation du personnel
Les agents retenus sont affectés dans les services pour
une période probatoire qui peut aller de 3 à 6 mois selon que les
candidats admis sont cadres de commandement ou non.
v Le contrôle des présences des
agents
L'agent engagé est censé devoir passer huit
heures de travail au service. Cependant, une fiche de présence
journalière est mise à la disposition de tous les agents sur
laquelle ils apposent leurs signatures dès l'arrivée de tout un
chacun.
Ainsi, il convient de noter aussi que le nombre de jours
prestés et les jours fériés du mois permet au comptable de
calculer la prime que doit recevoir l'agent en contrepartie de son travail
effectué par la société.
v La formation des agents
Elle vise à l'épanouissement et à
l'amélioration des conditions de travail de l'entreprise. C'est
pourquoi, en cas de nécessité, l'employeur procédera au
recyclage de ses agents et même les envoyer à l'école pour
les études supplémentaires.
v La gestion des conflits
La gestion du personnel est un aspect compliqué car,
les agents de la société sont d'une éducation
différente du point de vue socio-culturel et religieux. Une attention
particulière peut être observée pour les gérer,
puisque bon nombre de travailleurs vont inopportunément aux devoirs qui
les régissent.
Néanmoins, pour palier à ce fléau, le PP
fait recourt aux règlements d'ordre intérieur qui
détermine l'organisation. Plusieurs sanctions y sont prévues en
rapport avec les fautes qui peuvent être commises. Il peut s'agir d'un
blâme, d'un avertissement, d'une retenu du tiers de salaire, d'une
suspension temporaire de 15 jours, d'une révocation avec ou sans
préavis.
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