Conception et développement d'un site web dynamique dans une société d'électricité, cas de la SNEL/NK

a. Situation du Personnel17(*)

Tableau n°6

CATEGORIE ENTITE	CADRE DE DIRECTION		AGENTS CADRES				AGENTS DE MAITRISES				AGENTS CLASSIFIES
	8.2	8.1	7.3	7.2	7.1	TOTAL	6.3	6.2	6.1	TOTAL	5.2	5.1	4.2	4.1	3.3	3.2	3.1	S/TOT	TOTAL
GOMA	1	1	1	1	5	7	1	3	9	13	10	49	16	--	5	2	--	82	104
BENI	--	--	--	1	--	1	--	2	--	2	--	1	--	--	--	--	--	1	4
BUTEMBO	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--
KASINDI	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--
OIC	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--
SAKE+KIROTSHE	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--
MINOVA	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--	--
TOTAL	1	1	1	2	5	8	1	5	9	15	10	50	16	--	5	2	--	83	108

Comm

Verification des données

entaires : l'effectif des agents est de 104 pour l'entité de Goma et Beni 4 sur 108 agents pour la DPNK. Pour notre cas de Goma, la SNEL compte 104 agents.

· Service informatique

Ce service de la SNEL/Goma a une fonction principale « la facturation des abonnés ». Pour facturer un abonné, deux logiciels sont mis à sa disposition et utilisé dans toute la RDC. Ce logiciel est à double versions dont :

o La version 0.1 pour la facturation de BT 

o La version 0.2 pour la facturation de MT.

Ce logiciel est garanti d'une sécurité fiable de données de la société celle d'accession par un code d'accès de 4 caractères et un mot de passe constitués de 5 caractères pour chaque utilisateur.

Le programme GCO traite les rubriques suivantes :

a. Abonnées :

ü La gestion du signalétique pour créer un PA, de modifier, supprimer, édition et de la consultation des données relatives à l'abonné ;

ü La gestion des cabines permettant de modifier, supprimer, éditer des données relatives à l'abonné ;

ü La gestion de cabines pour la création, modification, suppression, l'édition et la consultation des cabines implantées.

b. Relève :

ü La génération, édition de la relève ainsi que l'opération permettant la création d'un fichier pour l'impression des listings des relèves ;

ü La saisie et la correction ;

ü La validation de la relève qui permet de détecter les erreurs dans les index ;

ü Génération et édition de la gêne^18(*) par rue ;

ü Listings pour les rues permettant de saisir les éléments de délestage par le service d'exploitation.

c. Facturation :

Elle comprend les éléments suivants :

ü Le taux de la facturation et la mise à jour du tarif ;

ü Calcul des factures BT ;

ü Edition du journal des ventes, des factures, statistiques de vente ;

ü La clôture de la facturation mensuelle.

d. Paiement :

ü Utilisation des coupons venus du PP ;

ü Date du paiement du coupon et ouverture journalière de caisse ;

ü Saisie de coupons et Annulation du document par note de crédit ;

ü Consultation de l'Encours (facture de l'abonné) ;

ü Clôture journalière de la caisse ;

ü Edition des différents documents traités.

e. Recouvrement :

ü Calcul et édition de la facture proprement dit ;

ü Rappel avant coupure du courant.

f. Extrait de compte : C'est un document qui reprend tous les éléments concernant la vie qu'un client peut s'acquitter de sa facture.

g. Utilitaires : ceci fournis à l'utilisateur des informations nécessaires en donnant accès aux autres utilisateurs et de créer son mot de passe.

h. Tables et paramètres : cette fonction réservée aux concepteurs du programme. Elle permet la mise à jour, la maintenance du logiciel.

* ¹⁷ Source : Rapport mensuel Administratif mars 2010.

* ¹⁸ LA GENE est la période pendant laquelle le client était délesté et se calcul en nombre d'heures par mois (720h).