INTRODUCTION : LA METHODE D'ANALYSE
Pour decrire et analyser la fonction achat nous utiliserons
l'approche systemique LI la fonction achat sera consideree
comme un sous-systeme du systeme entreprise. En effet, la plus
part des auteurs contemporains considerent l'organisation entreprise comme un
systeme complexe qui peut etre decompose a son tour en sous-systemes,
sous-sous-sytemes ?etc, tout depend de l'affinite de l'analyse.
D'une maniere generale, un systeme "est un ensemble d'elements
ou de variables lies/ayant un certain degre de finalite".
L'entreprise, en tant que systeme, est analysee comme
un "ensemble de moyens dont le devenir depend de ses activites,
de ses fonctions de gestion et de ses transactions avec l'environnement"04 .
Elle est ainsi consideree comme" un tout, compose de multiples parties
interconnectees, qui poursuit des objectifs globaux"(30
·
L'analyse systemique presente pour nous un avantage certain dans
la mesure oil elle se prete bien a l'analyse de l'evolution des objets et a
l'explication de leur croissance. Elle permet ainsi d'effectuer a la fois la
description des
phenomenes ainsi que l'explication de leur evolution. Elle
facilite l'identification des aspects ou variables a introduire dans la
description et indique comment detailler chacun de ces aspects/ce
qui est de nature de permettre aussi d'effectuer des comparaisons
d'entreprises. En effet, en etudiant les aspects et sous-aspects identifies, it
est possible de faire des comparaisons dans le temps et dans l'espace.
($I) M. CAPET, Diagnort,i,c, ongan4.4ation et ptani4ication
de
2'enttepti4e, Azzociation de4 ancienz "aevez de
,e'lAE de Paniz, 1979.
(30) J. MELESE, La ge4tion pat leis
zyzt-emez, Editionz Hommeo et Technique4, 1970.
Selon Mr Le professeur Capet (31), tout systeme se decompose en
deux sous-systemes :
- le sous-systeme opere ou regule qui comporte des
entrées ou entrants, une boite noire (block box) et des exrtants ou
sorties : ii est aussi appele sous-systeme d'exploitation ou de
transformation;
- le sous-systeme regulateunwoperant qui comprend les
informations sur les variables essentielles, les objectifs,
le comparateur entre les objectifs et les realisations
(informations sur les variables essentielles) et les variables d'action.
D'ACTION INFORMATIONS !
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L
Representation systemique de M. CAPET.
(4M. CAPET, S6minai/Le 'ith6o/Lie de .Ca d6cision
et de t'oAganaationdanz te cadre du D.E.A. de geztion (1984),
Univeuit6 de Patubs I.
Il convient de noter que les schemas de representation systemique
sont nombreux et varies. Malgre cette variete, celle de Mr. le Professeur M.
CAPET nous parait la plus simple et la plus representative. C'est cette
representation qui sera retenue dans notre memoire.
Il en est de meme de la terminologie. (3,,)
I. LES COMPOSANTES DU SYSTEME ACHAT
Mr. CAPET (1984) distingue entre les concepts suivantS :
environnement (En ), variables d'action (V.A.), Entrants (E),
sortants (S), variables essentielles (V.E.), buts (B) et comparateur (C.).
Precisons le contenu de chacun de ces concepts.
1. L'environnement (En.) : La notion d'environnement
est une "fausse notion simple". L'environnement est relatif a
l'objet etudie et n'a d'interet que par rapport ccux objectifs qu'il peut
servir. L'etude de l'environnement ne/consiste pas a decrire l'ensemble des
elements qui le compose, mais a "determiner parmi eux, ceux qui peuvent avoir
une influence sur l'objet etudie". On distingue en general entre
l'environnementuambiane
ou environnement"intra-entreprisesset
l'environnement'externd'ou
l'environnement*extra-entreprise. L'environnement d'un
systeme est l'ensemble des elements qui sont situes en dehors de ce systeme.
L'environnement du systeme achat est constitue par
l'ensemble des autres sous-systemes de l'entreprise et par le
marche des fournisseurs avec lesquels i1 traite.
L'environnement ambient du systeme achat est constitue
(310 No-toms que ptu4ieuA4 cheAcheuA4 ont eux au44i adoptg
.Ca AepAg-
zentation de M. CAPET. Nou4 citon4 M. BEN TURKIA,
"t'anatyze
4y4tgmique au 4eAvice de4 ge4tionnaiAe4", Revue Tuni4ienne
d'Jconomie et de ge4tion, vot 1,
n°1, JanvieA-Juin t984,pp.172. 184.
par l'ensemble des sous-systemes avec qui it est en relation.
Nous citons en particulier la direction generale, la direction de production,
les techniciens, la direction financiere, la direction commerciale et la
direction du personnel. La fonction achat entretient des relations de travail
avec l'ensemble des fonctions de l'entreprise. La qualite des relations, des
communications et des echanges avec les autres fonctions determine largement la
qualite des activites d'achat. Le role de chaque fonction dans le processus de
decision-execution- controle,ainsi que le mode d'exercice et de coordination
des activites et des
responsabilites communes influencent le fonctionnement du service
achat. L'existence de conflits et de tensions entre la fonction achat et les
autres fonctions ne peut que nuire a l'efficacite
du systeme achat.
L'environnement externe est determine par les marches des
fournisseurs. La structure du march-6 des matieres et produits
achetes et son evolution determine dans une large mesure le pouvoir de
negociation de l'entreprise ainsi que celui de ses partenaires. La politique
d'achat n'est pas la meme selon que
le march- soit "vendeur" ou qu'il soit "acheteur". Les facteurs
disponibilite de la matiere, evolution du niveau des prix et changement
technologique determinent dans une large mesure les variables d'activite du
systeme achat c'est a dire la qualite et l'etat de ses entrées et de ses
sorties ainsi que l'etat de la transformation retenue. La nature des relations
avec les fournisseurs etles modalites de concertation et de cooperation avec
eux sont aussi a prendre en compte par le pilote du systeme achat.etc
Mais L'environnement n'est pas statique, it evolue tant dans
l'entreprise qu'a son exterieur. En effet, des changements peuvent avoir lieu
dans l'entreprise et influer par consequentsur les conditions de fonctionnement
du systeme achat : changement organisationnel, nouvelle division du travail au
sein de l'entreprise, creation nouveaux postes, introduction de nouvelles
activites, nouvelles procedures inter-fonctionnelles... L'envi-
ronnement
externe, quant a lui, peut connaitre des modifications
plus ou moins brOtales et plus ou moins vives. Ces changements
peuvent etre dues aux mecanismes internes des marches comme ils peuvent etre
organises par l'entreprise qui cherche a modifier une situation ou a
contrecarrer le pouvoir de force des fournisseurs : entente entre fournisseurs,
integration, rachat d'un fournisseur... Le systeme achat doit s'adapter aux
modifications
et changements qui se produisent dans son environnement pour
faire face aux menaces qu'il peut renfermer et exploiter les
opportuni-Le's qui s'y trouvent. Bref, le systeme achat dolt reduire
la variete issue de son environnement du fait de son instabilite, c'est a dire
du fait qu'il change de maniere importante et frequente et plus rapidement que
ne peut reagir l'entreprise.
dolt alors s'organiser et organiser les changements necessaires
pour reduire toutes les incertitudes que gene-re son
environnement.
2. Les variavles d'entree
Les variables issues de l'environnement de l'entreprise agissent
sur le systeme, et lui imposent des actions determinees. Pour le systeme ce
sont des contraintes auquelles it est soumis. On les appelle : les variables
d'entree. Elles peuvent provenir soit de l'exterieur de l'entreprise (marche
fournisseurs, contraintes legales, conditions de financement imposees par les
banques,...), soit de l'entrerpsie (exigences techniques, exigences en matiere
de de-ai, situation financiere de l'entreprise, politique de
produit, politique relationnelle...). L'ensemble de ces variables d'entree, ou
contraintes, determinent la transformation realisee par le systeme, les
objectifs a realiser ainsi que les moyens a mettre en oeuvre. En effet,
l'operateur du systeme peut agir sur certaines de ces variables d'entree et va
pouvoir les modifier dans le sens desire. Ces variables, sont appelees
variables d'action. L'operateur agit sur le systeme
par le biai de ces variables en fonction de son
propre-objectif. Pour eviter de favoriser un fournisseur au detriment des
autres, on peut choisir de repartir les achats d'une famille de produits en
lots. Ainsi, l'operateur agit sur la structure des marches
et empeche la formation de monopoles. Pour obtenir des prix
acceptables, le pilote du systeme achat choisit en general la
mise en concurrence par une procedure de consultation avec
publicite (appel d'offres), a la consultation limitee a un seul fournisseur.
Pour minimiser les fluctuations des prix a l'achat, les acheteurs choisissent
la formule des prix fixes et fermes a la formule de revision des prix avec
option. Pour reduire les fluctuations de la demande et donc des quantites a
acheter, les acheteurs peuvent imposer une procedure basee sur la prevision des
besoins et la programmation des achats et des livraisons. Ces procedures
constituent une contrainte a la quelle ils sont
soumis et qu'ils ne peuvent ignorer. Dans le cas de prix
degressifs ou de conditions de marche favorables, les acheteurs ne peuvent
faire beneficier l'entreprise de ces avantagesquen achetant des quantites plus
importantes que prevu. Les objectifs
du systeme achat, s'ils ne sont pas discutables et s'ils sont
fixes par le sous-systeme superieur, constituent une contrainte a la quelle est
assigne le sous-systeme achat. Les moyens mis la disposition des acheteurs,
budget, personnel, procedures et
regles, constituent souvent une contrainte importante sur
laquelle les acheteurs ne peuvent agir. Mais, quelles sont les
variables sur lesquellespeut agir le pilote du systeme achat .
3. Les variables d'action
Ce sont les variables, dont dispose le sous-systeme de regulation
et qui lui permettent d'agir sur le sous-systeme regule. Elles ont pour objet
de maintenir les objectifs du sous-systeme opere dans les limites tolerables et
d'empecher toute perturbation susceptible de gener leur realisation. Autrement
dit, les variables d'action visent a reguler le systeme et a le maintenir dans
la zone du tolerable.
J.C. TARONDEAUM), distingue sept modes de regulation ou d'action
sur les sous-systemes operes :
- regulation par conception qui permet de prendre en
compte toute l'incertitude sur les entrées du systeme,
- regulation par selection des entrées,
- regulation par prevision-adaptation en filtrant les
entrées c'est a dire en eliminant les entrées anormales grace a
une surveillance permanente des entrées et a une planification des
actions a mettre en oeuvre,
- regulation par adaptation : elle consite a adapter le
systeme suite a la detection d'entrees anormales (renforcement des contrOles,
acceleration des procedures, relance des fournisseurs, recherche d'un
fournisseur de remplacement, depannage, etc)
- regulation par selection des sorties grace au systeme
de contrOle et d'inspection a la sortie.
- regulation par Correction : par initiation des actions
correctrices capables de faire disparaitre les anomalies constatees; exemples :
changement des criteres de choix des fournisseurs, changement des procedures de
controle et d'inspection, pression sur les fournisseurs pour respecter les
engagements contractuels, poursuites judiciaires pour reparation prejudice,
application des clauses contractuelles (penalites de retard, retenue de
garantie,...), etc,
- regulation par contrelle correctif : Ce mode consiste a
agir sur les objectifs et les moyens de coercition. Les objectifs peuvent etre
soit sur-estimes et donc difficiles a realiser, soit sous-estimes et donc
toujours depasses. Its doivent dons ices cas etre revises et redefinis. Il en
est de meme pour les moyens.
Les variables d'action agissent donc sur tous les elements du
systeme regule en determinant les valeurs desirees des entrées, de la
transformation et des sorties. L'action du systeme regulateur est determinee
grace aux informations qui lui parviennent du systeme regule et qui le
renseignent sur les differentes valeurs prises par "les variables
essentielles".
Les variables essentielles sont les variables cies du
sous-systeme regule. Elles concernent sa finalite et sa mission.
Les variables d'action peuvent etre traduites dans les
politiques a suivre et les lignes directrices qui guident le fonctionnement du
systeme. Elles portent sur les criteres de selection et devaluation des
fournisseurs, sur les criteres de choix des produits et le mode de
determination des specifications, sur la politique de fractionnement des
marches, sur les relations avec les fournisseurs, sur la politique
contractuelle, sur les modalites de negociation et de concertation avec les
fournisseurs, sur les procedures interfonctionnelles, sur les autorisations a
obtenir, sur les etudes et recherches a effectuer, etc. On peut distinguer
entre actions programmees, fixees a l'avance,
et actions non programmees, fixees au fur et a mesure que
s'affirc me leur necessite. Ces actions, visent bien entendu, a permettre la
realisation des objectifs poursuivis par le systeme en determinant les
activites prioritaires du systeme operationnel.
4. La transformation :
Les variables d'entree Fubissent dans le systeme, l'action des
facteurs internes et passent par une serie de situations successives.
L'ensemble des etapes permettent aux variables d'entree de se transformer (se
muer) en variables de sortie, est appele une transformation. La transformation
correspond a l'activite du systeme. Elle peut etre decomposee en une serie de
sous-systemes realisant chacun des taches bien definies et plus ou moins
simples.
Le systeme de transformation achat est l'ensemble qui realise
les operations allant de l'identification des besoins en biens et services
externes, de leur prise en charge et de leur traitement, du processus de
commande, de la gestion des commandes,a la gestion des receptions ou des
livraisons-
fournisseurs et des relations avec les fournisseurs (evaluation
des services, reglements, relacnes,...). Plusieurs decompositions sont
possibles :
- par phase du processus de transformation : on distingue dans
ce cas plusieurs etapes et en particulier les phases suivantes:
. identification et traitement des besoins
. transformation de ces besoins en commandes
. gestion des commandes
. Evaluation des servides rendus par les fournisseurs.
- par type de besoins et de produits
- par fournisseurs ou marches de fournisseurs
- etc.
Le systeme achat peut maitriser totalement toutes les
operations d'achat et les effectuer integralement selon les regles et
procedures fixees par les variables d'action, comme it peut partager cette
responsabilite avec d'autres
systemes environnants . I1 peut n'etre qu'un simple
execu-
tant n'ayant aucune marge de manoeuvre,... tout depend de la
conception qui est faite du role et de la mission du systeme achat, de la place
qui lui est conferee au sein de l'entreprise, de l'importance
accord-6e a la transformation, des types de besoins a satisfaire et
des produits a acquerir, etc. La transformation est effectuee par le
sous-systeme regule ou
sous-systeme operationnel dans le cadre fixe par le
sous-systeme operateur ou sous-systeme de management et de direction.
Lie-tat de la transformation est choisi en fonction des valeurs
souhaitees pour les sorties.
La mission du systeme achats consiste donc a transformer les
besoins de l'entreprise, c'est a dire de ses differentes fonctions internes, en
satisfactions (qualite, cat, disponibilite,...). I1 procede a une transormation
par etapes selon un processus successif qui est declenche des que des besoins
sont identifies. Le point de depart est le besoin, le point d'arrivee c'est le
niveau de satisfaction de ce besoin. Chacune des phases, ou operations, du
processus de transformation joue un rale specifique dans la transformation
comme le montre le schema suivant.
4
Analyse des D.A.
4
Consultation des fournisseurs
4
Choix du (des fournisseurs) Commande4
4
Suivi et relance
1
Rapports de reception
Solde des commandes
Contralefacture
Appreciation de la qualite des services
Selon les buts vises, le pilote tendra a privilegier certaines
operations particulieres. Si l'objectif est de mettre en concurrence le
maximimum de fournisseurs on privilegiera les phases de prospection (champ plus
elargie, recherche plus longue) et de consultation (delais plus longs).
5. Les variables de Sortie
Les variables de sortie correspondent a l'output et au produit
de la transformation effectuee par le systeme sur ses entrées. Elles
peuvent etre constituees de flux materiels (flux de matieres) ou de flux
immateriels (qualite du produit). Elles constituent la raison d'être du
systeme qui doit oeuvrer a les generer dans l'etat souhaite. Certaines d'entre
elles, celles qui sont liees a la realisation des objectifs du systeme ont une
importance particulieres : pour l'operateur : ce sont les variables d'objectif
qui sont aussi appelees variables essentielles ou criteres .
Les sortants d'un systeme, peuvent etre destines soit
aux systemes ambiantsdans le cadre d'un systeme plus large,
comme ils peuvent etre destines a l'envirsonnement externe. Une
unisersi-Le forme des (etudiants) diplomes qui peuvent etre utilises
par le systeme educatif (l'enseignement et la recherche) ou par les autres
systemes (systeme administratif , systeme industriel,...). LesqualiteSdes
sorties d'un systeme sont appreciees par rapport a l'objectif vise et aux
moyens mis en oeuvre.
Les variables de sortie du sous-systeme opere qui sont
destinegsau sous-systeme operateur renseignent sur la realisation des objectifs
fixes. Elles peuvent renseigner sur les entrées en provenance de
l'environnement du systeme, des modalites de fonctionnement de la
transformation, de son etat et des valeurs prises par les sorties. Elles
serventdlndicateur d'appreciation du fonctionnement du sous-systeme
operationnel et permettent de le regler en fixant de nouvelles valeurs pour les
variables d'action. Elles permettent au pilote d'avoir une vue claire et
exhaustive de l'etat du systeme. Elles sontcaptees,soit par le
pilote, soit par l'operateur qui les transmettra au pilote sous forte
d'informations ascendantes. Elles peuvent etre decomposees en variables
die-tat, d'activite, d'utilisation des moyens, d'efficacite, etc.
Les variables
objectif sont aussi appelees variables essentielles ou cri
teres
Les sorties du sous-systeme achat sont nombreuses et varides.
Nous en citons les plus importantes tels que le coat de fonctionnement, le coat
d'achat, la qualite des produits, la valeur des stocks, le taux de rupture des
stocks, l'efficacite et le rendement des acheteurs, la qualite des
relations avec les fournisseurs,... L'information sur ces
sorties est commiquee au pilote du systeme et aux systemes superieurs
pour les apprecier d'une part et d'autre part pour assurer la
regulation du systeme.
6. Les Buts et le Comparateur
Les buts traduisent les preferences du pilote. Its servent a
orienter le systeme et ses parties dans leurs activites et indiquent la
direction desiree. Les buts tiennent compte des contraintes, internes et
externes, imposees au systeme. Its sont en general precises sous forme
d'objectifs
ou de criteres pour faciliter leur realisation a terme ainsi que
leur mesure. Les buts finalisent l'activite du systeme et de
ses parties. Un des buts du systeme marketing, par exemple, est
"satisfaire tous les clients" ou "augmenter le volume des ventes".
Le systeme achat, etant un systeme finalise poursuit des buts
que les acheteurs prennent en compte dans le pilotage des activites d'achat.
Ces buts sont nombreux : Assurer la continuite des approvisionnements, limiter
la derive des prix, reduire les immobilisations en stock, ameliorer les
relations
avec les fournisseurs,... Ces buts peuvent etre precises par des
objectifs précis et detailles ainsi que par les moyens susceptibles
d'aider a leur realisation. Le but "limiter la hausse des prix" (derive des
prix) peut etre precise en se
fixant le taux acceptable, 4% par exemple, Mais cet objectif
peut etre atteint de differentes manieres : mise en concurrence,
demande de justification des hausses des prix, analyse des
coOts, recherchedeproduits de substitution, politique contractuelle
(pluri-annuelle), formules de revision des prix etc.
Les buts et les objectifs peuvent etre discutables ou nom. Les
acteurs du systeme peuvent etre associes dans
leur etablissement comme ils
peuvent en etre ecartes. Leur motivation et leur determination a realiser les
objectifs du systeme depend du degre de leur association et de leur parti-
cipation dans leur formulation. Notons que les objectifs
d'un
systeme peuvent etre classes de differentes manieres. On distingue en
general entre objectifs a court terme, objectifs a moyens terme et objectifs a
long terme.
Les buts de la fonction achat, ou plutot du systeme achat,
s'integrent en tant que sous-objectifs de l'entreprise. Dans sa revue de la
litterature P. Laureau, (1983) enumere 22 objectifs differents pour la fonction
achat qu'il classe en trois types d'objectifs : approvisionnement,
competitivite et profit. Il formule le but de la fonction achat comme suit :
"procurer, a court terme, comme a long terme les approvisionnements, un
avantage competitif et un avantage de profit".
Le but d'approvisionnement peut etre precise par un taux de
rupture maximum. Celui de l'avantage competitif peut etre mesure par le taux de
satisfaction des fournisseurs (objectif de x%) et par l'image diffusee par
(taux de notorite) les acheteurs.
Les objectifs vises par un systeme seront evalues quand a leur
degre de realisation en effectuant la comparaison "previsions-realisations".
C'est le comparateur qui effectue ces comparaisons et evalue l'efficacite du
sous-systeme regule. Le role du comparateur, qui fait partie du sous systeme
de
pilotage, est de determiner les ecarts par rapport aux
objectifs
et standards, et les valeurs des variables d'action permettant
d'eliminer les ecarts, objectifs- realisations. En effet un systeme ne peut
exister longtemps sans controle et sans pilotage Le sous-systeme de regulation,
repere les valeurs des variables d'objectif, compare les valeurs obtenues aux
performances attendues et agit sur le sous-systOme regule pour eliminer les
deviations.
Le comparateur effectue en fait trois types d'operations :
- it detecte la valeur des variables d'objectif,
- it compare les valeurs realisees aux valeurs prevues,
- it determine les actions a mettre en oeuvre, c'est a dire les
valeurs des V.A. permettent de piloter le systeme.
determination des valeurs des V.A.
Comparaison
et
controle
V.A.
repel-age des valeurs des variables d'objectif
Entrées Sorties
Le comparateur est ainsi consider-6 comme une sorte de
"boussole" qui permet au pilote de juger et d'apprecier les performances du
systeme qu'il regule. Ce sont les informations sur les sorties, et en
particulier sur les variables essentielles, qui permettent au pilote d'evaluer
le fonctionnement du systeme qu'il controle. Le type d'informations qu'il
recueille depend du type de controle qu'il exerce. La logique du systeme de
controle varie en effet selon les caracteristiques du systeme controle et selon
qu'il soit consider-6 comme un centre de coat ou comme un centre de
profit. On distingue entre trois logiquespour les systemes de controle : le
controle budgetaire, le controle type tableau de bord et le controle base sur
l'economie des coats.
Le systeme de controle a logique budgetaire accera les efforts du
pilote sur les criteres economiques (prix, coat). Ce systeme ne favorise pas la
participation des pilotes7ici les acheteurs, a l'elaboration et a la
mise en oeuvre des decisions strategiques. Il est un facteur de rigidite par
rapport a toute nouvelle action strategique dans la mesure oa les responsables
du systeme achat sont lies aux budgets et soumis a des contraintes a court
terme.
Le systeme di-evaluation du type tableau de bord
regroupe divers types de parametres synthetisant plusieurs objectifs. Il est
base sur plusieurs objectifs. Ce systeme permet l'eclosion d'une vue
previsionnelle et favorise le developpement de politiques relationnelles a
moyen et a long terme. La prise
en compte simultanee de plusieurs parametres et la poursuite
de plusieurs objectifs a la fois suppose que les objectifs soient coherents
entre eux (non conflictuels) et avec ceux poursuivis par les autres fonctions.
Ce qui suppose a son tour une concertation et une collaboration entre
fonctions. La fonction achat
est amenee a participer a des comites interfonctionnels pour
definir et elaborer les objectifs et les strategies a mettre
en oeuvre. La fonction achat joue ainsi un role strategique qui
slintegre a la strategie globale de l'entreprise. La realisation
d'objectifs multiples suppose, d'autre part, de les hierarchiser et donc
d'etablir des priporites qui serviront de base a l'evaluation du systeme
achat.
Le systeme de contrale instaure lorsque la fonction achat est
consideree comme un centre de profit, au meme titre que les fonctions
commerciales, financieres, etc, est axe sur les economies de coats. En effet,
des economies de coat peuvent etre degagessA tous les niveaux du processus
d'achat : rationalisation des demandes d'achat (specifications claires,
standardisation, regroupement des demandes,...), equilibre entre les variables
prix, delai, qualite, quantite (analyse de la valeur des produits, analyse de
la structure des coOts,...), rationalisation des operations relatives a la
gestion des stocks et des transports etc. Ces economies de coOts ne peuvent
etre realiseessans la motivation des pilotes du systeme achat, sans leur
participation a la definition de la strategie de l'entreprise et sans l'aide
d'une equipe d'analystes fonctionnels. Les responsables de la fonction achat
suscitent et provoquent les
choix ayant une portee sur l'amelioration des profits qui peuvent
etre realises sur les achats et initient les actions permettant d'ameliorer la
competivite de l'entreprise.
Ainsi le systeme de contrale qui est a la base du fonctionnement
du comparateur, n'est pas neutre, au contraire it traduit la place et la portee
du systeme achat dans l'entre-
prise. Mais ce systeme de contrOle evolue avec le systeme achat
et reciproquement le systeme achat evolue avec le systeme de controle.
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