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Boite à  outils d'évaluation des formations

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par Bouchra Bbakadir
Université Hassan II Mohammedia - 3ème cycle Management des Organisations 2008
  

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1. Définition de l'orientation de l'évaluation

La première étape de votre processus d'évaluation de l'action de formation consiste à déterminer et à définir l'objectif de l'évaluation, à décrire l'action à l'aide d'un modèle logique et à déterminer les questions auxquelles l'évaluation devra répondre.

En effet, cette étape est censée contenir :

· Un rappel du contexte de la formation : intitulés des sessions de formation, nombre des personnes formés, les formateurs, déroulement général de la formation, durée de la formation...

· Les objectifs de l'action de formation : les missions et buts de la formation.

· Le périmètre et les objectifs de l'évaluation :

Ä L'évaluation instituée d'une formation se conçoit comme un projet, ce qui sous-entend clarification des finalités, choix d'objets, d'angles de vue de l'évaluation.

Ä L'évaluation de votre formation peut porter sur :

§ La conception (les enjeux, les besoins, les objectifs) ;

§ La mise en oeuvre (dispositif, moyens, procédure) ;

§ Les effets produits (atteinte des objectifs, impact).

· De l'ensemble de ces choix (finalités, objets, niveaux,...) et de la hiérarchisation à opérer de façon explicite, vont dépendre les moyens à mettre en oeuvre pour procéder à votre évaluation.

L'évaluation vise à porter un jugement sur

Ä Le processus de formation en lui-même ;

Ä Le processus pédagogique ;

Ä Le formateur ;

Ä Le prestataire de formation dispensant l'action ;

Ä Les personnes formées (ce qui sous-entend les compétences ou les savoirs qu'ils ont acquis lors de l'action.

Evaluer une action de formation

Étape 1

Satisfaction des participants

Étape 2

Acquis pédagogiques

Étape 3

Transfert en situation de travail

Étape 4

Impact de la formation sur l'organisation

Étape 5

Système de la formation

Besoins en formation des services

Stratégie de l'organisation

Production / achat de formation

Suivi / contrôle du plan

Résultats obtenus

Etape 6

Bénéfices intangibles de la formation

Etape 7

Evaluer le prestataire de la formation

Fiche pratique de définition de l'orientation de l'évaluation

Identification de l'action de formation

Intitulé de la formation :...............................................................

Domaine de la formation :..............................................................

Date de la de formation  :..............................................................

Effectif des formés :..............................................................

L'animateur :.............................................................

Lieu de formation :.............................................................

Nombre de jours de formation :..............................................................

Action de formation: contexte et déroulement

Contexte et objectif de la formation 

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Déroulement général de la formation

..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Action de formation: périmètre de l'évaluation

L'organisme de l'évaluation .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Objectifs et démarche de l'évaluation 

.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.......................................................................................................

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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"   Paul Valery