ANNEXES
Direction Gé n éral e
HC
Direction des Ressources
Humaines
ANNEXES
84
Direction des Services
Généraux
Direction de la Production
Direction Commerciale
SD de la Sécurité et
de
l'Environnement
Direction des Réseaux
CD2
CD2
CD2
CD1
CD2
Direction de la Planification et de
la Régulation
Direction Financière
CD2
CD2
CD2
CD2
Direction Développement &
Équipement
Direction des
Systèmes
d'Information
CD2
Direction de la Gestion du
Réseau de
Transport
ANNEXE N° 2
ANNEXES
ANNEXE N° 3
ANNEXE N° 4
GUIDE D' E N TR ETI E N
1) Pourquoi AES SONEL s'est lancé dans une dans la mise en
place d'un système de management par les compétences?
2 ) S' a git- il d' u n e initiative d e AES SIROCCO?
3) La place du nouveau logiciel META 4 dans le projet.
4) Quelle est l'approche que vous avez retenue pour ce
projet?
5 ) Qu e l s so nt l es o u til s q u e vo u s co m ptez m ett re
e n place?
6 ) Po u rq u o i é l a bo re r des fiches e m p l o i
s/re pè re s?
7) Quels sont les obstacles que vous avez rencontrés?
ANNEXE N° 5
FICHE DE DESCRIPTION ET DEFINITION DE L'EMPLOI /
POSTE
ANNEXES
INTITULE DU POSTE
|
N° code emploi
|
Famille
|
HYGIENE SANTE
SECURITE ENVIRONNEMENT
|
|
GE STIONNAIRE ADMINISTRATIF SANTE,
ASSURANCE ET
PREVENTION DES RISQUES
PROFESSIONNELS
|
Sous Famille
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Médecine du travail & auxiliaires de santé
|
|
Différentes désignations dans la nomenclature AES
SONEL
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Grades
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|
Chef de Division
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|
Chef de Département
|
|
|
Chargé d'animation des programmes de santé
public
|
|
|
Chargé d'animation des programmes de santé public
junior
|
|
|
Chargé d'animation des programmes de santé public
assistant
|
|
|
MISSIONS D 'EMPLOI:
Contribue à la santé des travailleurs en assurant
l'administration des unités de santé de l'entreprise et de la
police d'assurance...
|
|
ACTIVITES PRINCIPALES :
> Assure la gestion administrative des unités de
santé de l'entreprise
> ...
|
|
DELIVRABLES (OUTPUTS):
> Rapports d'activités
> Campagnes de sensibilisation
|
|
> Etats sur les maladies et risques professionnels
|
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PRATIQUE S SPECIFIQUE S :
|
|
SAVOIRS
|
Savoirs théoriques :
|
|
|
Savoirs de l'entreprise / description de poste:
|
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|
Savoirs procéduraux:
|
|
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CARACTERISTIQUE S PERSONNELLES
|
Affectives :
|
|
Cognitives :
|
|
Psychomotrice / physique
|
|
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ELEMENTS DU CONTEXTE
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|
HABILITATIONS
|
|
PROFILS
|
Diplôme et niveau d'instruction
Type d'expérience
|
|
Langues
|
|
Bureautique
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TABLE DES MATI E RES
SOMMAIRE I
DEDICACE S : II
REMERCIEMENT S : III
AVANTPROPOS : IV
ABREVIATIONS : V
LISTE DES FIGURE S VI
LISTE DES TABLEAUX VI
INTRODUCTION 1
PREMIERE PARTIE : CADRE DE RECHERCHE ET NOTIONS
THEORIQUES DU MANAGEMENT
PAR LES COMPETENCES 4
CHAPITRE I AES SONEL : UNE ENTREPRISE EN PLEINE MUTATION
5
SECTION I:AESDANS SONENVIRONNEMENT 5
Paragraphe 1 :Présentation de AES SONEL : 5
A/ Historique de AES SONEL 5
1 ) Création de la société nationale d'
électricité du Cameroun 5
2) La privatisation : De la SONEL vers AES SONEL 6
B/ Missions de AES SONEL 7
1 ) La production : 8
2) Le transport : 8
3) La distribution : 9
Paragraphe2: organisation interne de AES SONEL 9
A/ La structure interne de AES SONEL : 9
B/ Les valeurs de AES SONEL : 1 0
1 ) La sécurité : 1 0
2) L' intégrité : 1 0
3) L' engagement : 1 1
4) L' excellence :.. .... ... ... . . .. . ........ . . 1 1
5) Le fun : 1 1
SECTION II :LA POLITIQUE DE GESTION DES RH AU SEIN DE
L'ENTREPRISE 1 1
TABLE DES MATIERES
Paragraphe 1 : le fonctionnement de la drh de aes sonel 1
1
A/ L' exercice de la gestion des RH à AES SONEL : 1 2
1 ) L' acquisition des ressources au sein de AES SONEL : 1 2
2) La conservation des ressources : 1 2
B/ La hiérarchisation des effectifs : 1 3
Paragraphe 2 : nécessite d'un nouveau système
de gestion des rh a aes sonel : 15
|
Implémentation du projet d'amélioration de la
gestion des performances à AES SONEL : analyse et perspectives
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A/ Déroulement du stage au sein de AES SONEL : 1
5
1 ) Présentation des activités effectuées
à la DRH : 1 5
2) Evaluation du stage : 1 8
B/ La pratique de la GRH dans l ' ancienne GPEC : 1 9
1 ) L' évaluation annuelle 1 9
2) La gestion de la mobilité: 20
3) La gestion de la formation : 20
CHAPITRE II LE
MANAGEMENT PAR LES COMPENTENCES : CONSIDERATIONS
THEORIQUES ET METHODOLOGIQUES 22
SECTION I:LEMANAGEMENT PARLESCOMPETENCES 22
Paragraphe 1 : contexte d'emergence et définition du
management par les compétences 22
A/ Vers La «Démarche Compétence »:
23
B/ Le management par les compétences : L'affaire de
l'encadrement : 26
1 ) La notion de compétence : 26
2) Le management par les compétences : 2 8
Paragraphe2: principes et outils du management par les
compétences 29
A/ Les fondements du management par les compétences :
29
1 ) Les principes du management par les compétences :
29
2) Les enj eux du management par les compétences : 3
0
B/ Les outils du management par les compétences : 32
1 ) La fiche de poste 32
2) Le référentiel de compétences : 3 3
3) Le dictionnaire des compétences 3 3
4) La fiche d' évaluation : 34
5) Les fiches emplois/compétences 34
SECTION II:APPROCHE METHODOLOGIQUE DE L'ETUDE : 3 4
Paragraphe 1 : Pertinence du sujet : 34
A/ Contexte de l' étude : 3 5
B/ Obj ectifs de l' étude : 3 6
1 ) Obj ectif théorique : 3 6
2) Obj ectif professionnel : 3 6
Paragraphe 2 : La méthodologie de recherche 3
6
A/ Présentation des différentes méthodes de
recherche : 3 7
1 ) L' approche quantitative de la recherche : 3 7
2) L' approche qualitative de la recherche : 3 7
B/ Mise en oeuvre de la démarche qualitative : 3 9
1 ) Détermination de la population interrogée : 3
9
2) La collecte des données : 41
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TABLE DES MATIERES
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ii
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Implémentation du projet d'amélioration de la
gestion des performances à AES SONEL : analyse et perspectives
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3) Le traitement et l ' analyse des données :
42
CONCLUSION DE LA PREMIÈRE PARTIE 43
CHAPITRE III ANALYSE DU PROJET D 'AMELIORATION DE LA
GESTION DE PERFORMANCES DE AES SONEL 45
SECTION I:PRESENTATION DU PROJET 4 5
Paragraphe 1 : la necessite de la mise en place du pragep
à aes sonel: 45
A/ Les raisons d'être du PRAGEP : 46
1 ) La difficulté dans la fixation des objectifs : 46
2) L' absence de suivi des performances en cours de
réalisation : 46
3) La non responsabilisation du personnel : 46
B/ Les obj ectifs visés par le PRAGEP : 48
1 ) L' amélioration de la performance globale de l '
entreprise : 48
2) L' apaisement du climat social : 48
Paragraphe 2: la plannification du projet 49
A/ Le déroulement du projet : 49
B/ Les ressources mobilisées dans le cadre du proj et :
5 1
1 ) Les ressources matérielles : 5 1
2) Les ressources humaines : 52
SECTION II :L'IMPLÉMENTATION DU PRAGEP AU SEIN DE
AESSONEL 52
Paragraphe 1 : le processus de mise en place de la
démarche compétence 52
A/ Présentation et répartition de l' équipe
proj et : 5 3
B/ Approche de déploiement choisie : l'approche
liée au poste de travail: 5 3
Paragraphe 2: les outils déployés dans le
cadre du projet 54
A/ Les outils de gestion des Rh : 54
1 ) Les fiches emplois/repères : 54
2) La fiche d' évaluation annuelle : 5 5
B/ Les outils de pilotage : 5 7
1 ) La matrice Responsabilités/Activités : 5 7
2) Le tableau de bord : 60
CHAPITRE IV OPTIMISATION DU PROJET COMPETENCE DE AES
SONEL 64
SECTION I:FORCES ET FAIBLESSES DU PROJET 64
Paragraphe 1 : les forces du projet : 64
A/ Une politique propice au proj et : 64
B/ L' importance des moyens : 65
1 ) Les moyens financiers 65
2) Les moyens humains 66
Paragraphe 2: les faiblesses du projet compétence :
67
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TABLE DES MATIERES
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|
iii
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Implémentation du projet d'amélioration de la
gestion des performances à AES SONEL : analyse et perspectives
A/ Alourdissement du processus de mise en place du système
: 67
1 ) Le non bouclage des processus : 67
2) La résistance naturelle au changement : 6 8
B/ Le défaut de communication : 6 8
1 ) La communication de la DRH sur le proj et : 6 8
2) La communication au sein des unités : 69
SECTION II:PERSPECTIVES D'AMELIORATION DUPROJET AAESSONEL : 69
Paragraphe 1 : La communication dans le PRAGEP : 70
A/ La déclinaison des obj ectifs stratégiques :
70
B/ La formalisation des procédures à AES SONEL : 7
1
paragraphe 2 : La prise en compte de la gestion des
âges 72
A/ Impact du vieillissement sur la performance de l '
organisation : 72
1 ) Impact sur les pratiques professionnelles et les
stratégies d' action 72
2) Impact sur les ressources personnelles 75
B/ Une mesure d' intégration de l'âge dans le
management par les compétences: le compagnonnage 77
Paragraphe 3 : de l'approche liee au poste à
l'approche de management liee au metier 77
A/ Description de l ' approche Métier : 7 8
B/ Les avantages de l' approche métier : 7 8
C/ L' apport de l' approche métier dans le PRAGEP :
. . . . . . . . . . 7 8
CONCLUSION 80
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUE S 82
ANNEXE S 83
TABLE DES MATIERE S I
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