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Esquisse d'automatisation de la facturation d'un hôtel

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par Bienvenu N. Mitimbo
Université de Lukanga - Grade du premier cycle 2008
  

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II.1.2.2. Faisabilité du projet

Nous voulons voir dans quelle mesure le projet peut se réaliser en dépit du poids de ses contraintes. Il ne va être réalisable qu'à la condition de trouver ses contraintes maîtrisables.

a. Opportunités

Pour la concrétisation de ce projet, les atouts humains, matériels, logiciels et temporels sont disponibles.

Atouts humains

Le personnel du CAJR se constitue de bien des gens qui disposent de plus qu'un diplôme d'Etat. Au rythme où s'avance le monde, on s'aperçoit qu'il peut bien être facile de leur expliquer les fonctionnements d'une base de données.

Aussi faut-il rappeler qu'il y a maintenant toute une grêle de gens qui savent manipuler l'outil informatique. Leur donner de l'emploi, pour avoir formalisé le système du centre, n'est que diminuer le taux de chômage dans le pays.

Atouts matériels et logiciels

Tel que bien signalé, le CAJR dispose d'un ordinateur et a du courant électrique chaque soir de six heures à vingt deux heures. Peut être ne lui reste-t-il qu'à garantir ce courant à la certitude de vingt quatre heures sur vingt quatre. Chose pas compliquée avec la SENOKI (Société d'électrification du nord Kivu).

Atouts temporels

Nous avons plus ou mois six mois pour réaliser ce projet. Nous pensons qu'ils sont suffisants et permettent de respecter les normes de planification des projets.

a. Contraintes

Notre projet a besoin du courant électrique, des ordinateurs et de bien d'autres choses. Le centre se situe dans une partie du pays où l'accès au courant électrique pose problème.

Mais, les gestionnaires du centre peuvent surmonter cette contrainte en s'abonnant aux autres associations d'électrification ou en augmentant dans leur budget les dépenses y relatives.

Après l'analyse de la réalisation du projet, diagnostiquons alors le système d'information qui existe au sein du CAJR pour en comprendre le fonctionnement et formuler des propositions, si nécessité il y aura, qui puissent améliorer ledit système.

II. 2. Recueil des informations et diagnostic du système

II. .2. 1. Recueil des informations

Tout au long de cette section, nous analysons l'actuel fonctionnement du système d'information du CAJR pour ce qui est de la façon dont sont gérés les différents services dans un hôtel. Nous améliorer nos connaissances sur l'existant, nous relèverons les différents acteurs, les circuits d'informations (flux), les documents et les règles observées par les acteurs de la gestion.

A. Acteurs principaux

A. 1. Acteurs internes

Au niveau de la gérance qui constitue notre service cible, les acteurs sont : - le gérant et

- la réception

A. 2. Acteurs externes

Ils sont en dehors du système d'information c'est-à-dire qu'ils collaborent avec ce dernier. Nous citons :

Le PDG (Président Directeur Général)

Le gestionnaire de contrôle

Le chef des chambres

Le chef du restaurant

Le chef de la salle de conférence

Le client

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