II.1 .Lancement
A ce niveau, il s'agit de définir le projet (cadrage du
projet), d'étudier son opportunité, sa faisabilité et de
l'évaluer.
II .1.1. Cadrage du projet
C'est la facturation des services rendus par le CAJR qui
constitue la matière de notre projet. Ce sont les informations relatives
au client ; identification ou enregistrement, séjour et sortie qui
retiennent notre attention. L'établissement de la facture à la
sortie ou à la fin de séjour du client constitue le point focal
de ce projet.
La gérance est la structure du système
d'information existant qui est la plus concernée par le suivi des
informations du client.
Comme finalité, ce projet formalisera un nouveau
système d'information de manière à gérer, comme il
se doit, l'information du centre. Et puis, les tâches pouvant l'
être seront automatisées comme :
> les informations en rapport avec l'identification des
clients, leur classification, > les informations relatives au séjour
du client : enregistrement des documents retraçant les services
consommés par le client
> les informations concernant la fin du séjour :
rapport par client, rapport global au bout d'une certaine période,...
Parce qu'elle n'est pas tenue sur place, nous n'allons donc
pas automatiser la comptabilité du Centre d'Accueil Joli Rêve.
Rappelons ici que le CAJR donne rapport aux Etablissements Nzoli et que, de ce
fait, n'a pas encore mis sur pied son propre service de comptabilité.
Aussi faudra-t-il que l'opportunité tout comme la
faisabilité de notre projet se vérifient pour nous assurer de sa
pertinence.
II.1.2. Etude d'opportunité et de
faisabilité du projet II.1.2.1. Opportunité du projet
A ce stade, le projet ne peut être opportun que s'il
rejoint les ambitions informatiques de l'entreprise ou, à défaut,
s'il résoud un problème technique ou organisationnel. Il va,
ainsi, falloir qu'il y ait mariage entre objectif du projet et celui du
CAJR.
a. Objectifs du projet
Ce projet se veut comme objectif d'automatiser les services
d'un hôtel et spécifiquement de réunir, dans une base de
données, toutes les opérations pour faciliter leur exploitation,
pour faire disparaître retards et erreurs au cours de la gestion. Somme
toute ; de garantir l'automatisation quotidienne de la gestion afin de prendre
des décisions au temps propice.
b. Ambitions informatiques du CAJR de
Butembo
Il y a un ordinateur à la disposition du bureau de
gestion (gérance). Malheureusement ce dernier n'est pas utilisé
car n'ayant même pas été installé ; il reste en
carton au dépôt. Pourtant, installer un ordinateur ne pose pas
assez de discordances si ce n'est de se procurer un programme de base et un box
office tout en s'assurant qu'on a le courant électrique.
EN utilisant ce pratique et facile logiciel de gestion (Access),
nous pensons que le CAJR peut faire mieux qu'avant.
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