CHAPITRE 2 : IAUL - Ville de
Fontaines-sur-Saône
Presentation et analyse critique - 59 - Année
universitaire 2 008-2 009
des résultats de l'evaluation
locale
En 2005, les personnes interviewées exprimaient
une satisfaction des espaces extérieurs plus relative avec 28% tout
à fait satisfait, 51% moyennement satisfait, 17% de satisfait et 4% de
personnes pas satisfaites du tout
Les principaux motifs de satisfactions sont :
- l'esthétique et la qualité de l'entretien
des espaces verts pour 11personnes sur 28 - la qualité des
aménagements (jeux, bancs...) pour 5 personnes sur 28
Néanmoins, certains ménages
rencontrés émettent des réserves du fait : - du manque de
jeux pour enfants 7/28, notamment pour les plus jeunes
- du manque d'entretien des espaces extérieurs
et/ou de la dégradation (4/28)
- du manque d'aménagements complémentaires,
type bancs ou poubelle (2/28)
2.2.2.2 Des relations sociales fragiles
Le climat social est jugé agréable par une
majorité des habitants des Marronniers. Une majorité des
habitants (78%) ne se sentent pas en sécurité dans le
quartier.
Par ailleurs 57 % des personnes rencontrées
qualifient l'ambiance du quartier comme étant bonne. Pour rappel, elles
étaient 70% en 2005 et 4% l'estimait mauvaise.
31%
57%
bonne
moyennement bonne mauvaise
12%
L'appréciation du quartier présente une
certaine baisse par rapport à l'enquête réalisée il
y a 5 ans. Cette tendance est confirmée par la qualification des
relations sociales.
En effet, un tiers des personnes interrogées
(20/60) qualifie les relations entre les habitants de « moyennement bonne
». Un tiers des personnes (19/60) les qualifie de « bonne
»
CHAPITRE 2 : IAUL - Ville de
Fontaines-sur-Saône
Présentation et analyse critique - 6 0 -
Année universitaire 2 008-2 009
des résultats de
l:évaluation locale
Enjeux et limites de l~ivaluation locale du Contrat Urbain de
Cohesion Sociale 2007-2009
26%
34%
7%
33% très bonnes
bonnes
moyennement bonnes mauvaises (conflictuelles)
En 2005, les personnes interviewées
qualifiés les relations entres les habitants comme « très
bonne » pour 7 % d'entre eux, comme « bonne » pour 51% d'entres
eux, comme moyennement bonne « 33% » d'entres eux et comme mauvaise
pour 9% d'entres eux.
2.2.2.3 Les relations entre jeunes et adultes
Par ailleurs, la moitié (27/60) des personnes
rencontrées qualifient les relations entres certains jeunes et adultes
de « relations tendues ». Pour rappel, seul 14,4% soit 13/90
estimaient que les relations avec les jeunes étaient tendues en
2005.
La relation entre jeunes et adulte semble être
un point sensible dans le quartier des Marronniers. Par relation tendues, les
personnes qualifient les comportements d'insulte de la part de, ou agressif
« ils ne savent pas leur parler ». Certains ont parlé de la
peur de représailles « on ne peut rien leur dire, sinon ils se
vengent »
2.2.3 « L'opinion publique n'existe pas
»
L'enquête de satisfaction est un outil
très pratique dans le cadre d'une évaluation. Elle permet de
donner l'avis des principaux intéressés, à savoir les
habitants, « usagers » des actions mises en place par la politique de
la ville. Elle mesure l'efficacité de l'action menée en termes de
satisfaction collective.
La méthode d'enquête, une grille d'analyse
présentée par un enquêteur à un enquêté
souffre nécessairement des biais créés par la situation
d'interaction.
L'opinion enregistrée est une déclaration
recueillie dans une situation à la fois ponctuelle et
artificielle44. Or,
ce que déclare l'habitant peut
obéir psychologiquement à des motivations très
contrastées : dire une
préférence effective, dissimuler
une préférence illégitime, masquer une différence
dans un jeu sans
44 BRAUD Philippe, Sociologie
Politique, LGDJ, 2006
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