5 Choix méthodologiques
L'objectif de notre expérience est de préparer
le terrain à une étude plus approfondie sur le sujet des
conditions de succès de l'intégration de personnes
extérieures dans les processus de créativité ouvert. Dans
ce cadre nous avons privilégié une démarche qualitative
(étude d'un cas) plutôt que quantitative afin de pouvoir
étudier plus en profondeur un processus de créativité
croisée. En contrepartie, le degré de
généralisation des résultats sera donc
limité.
Nous souhaitons insister dans cette partie sur deux
caractéristiques de notre démarche :
- Il s'agit d'une démarche
hypothético-déductive,
- L'expérience se déroule sur le terrain de
l'entreprise.
Démarche
hypothético-déductive
Nous nous sommes inspirés des études
réalisées dans le domaine de la recherche sur le brainstorming,
à la différence que nous n'avons pas réalisé notre
expérience avec un échantillon quantitatif, mais avec
l'étude d'un cas de processus de créativité croisée
entre deux entreprises. Nous retrouvons dans notre démarche les 4
étapes caractéristiques d'une démarche
hypothético-déductive (Thietart et al, 2003) :
1. Détermination de concepts qui sont liés
à la question de recherche et revue critique de la
littérature : Définition des concepts d'innovation ouverte,
de créativité organisationnelle et d'efficacité
créative en brainstorming.
2. Mise en évidence d'incertitudes et de carences des
théories disponibles : inexistence d'étude sur les
conditions de succès de l'intégration de personnes
extérieures dans les processus de créativité.
3. Formulation d'hypothèses (ou en l'occurrence de
propositions) : Dans le cadre d'un processus de créativité
croisée, la sélection finale des idées intègre
à la fois des idées des groupes internes et des idées des
groupes externes (1), les groupes internes vont générer un plus
grand nombre d'idées (2), les groupes internes vont
générer plus d'idées perçues comme attractives pour
le consommateur (3), les groupes internes génèrent plus
d'idées facilement réalisables (4), les groupes externes
génèrent plus d'idées perçues comme originales par
les managers internes (5), la sélection finale intègre plus
d'idées des groupes externes que d'idées des groupes internes
(6).
4. Test des hypothèse (ou en l'occurrence des
propositions) et analyse des résultats
Une expérience sur le terrain de l'entreprise
Les études réalisées dans le domaine du
brainstorming par les chercheurs en psychologie appliquée sont
menées le plus souvent en condition de laboratoire, au sein des
universités. Ce choix permet un meilleur contrôle des conditions
avec la possibilité de mettre en place des conditions identiques sur de
grands échantillons, souvent supérieurs à 80
brainstormings. En revanche, ces études en laboratoire présentent
l'inconvénient d'être éloignées des contraintes
spécifiques de l'entreprise (timing, confidentialité, liens
hiérarchiques etc.) et de ses objectifs (attractivité
consommateur, faisabilité, rentabilité des idées etc.).
C'est pourquoi, nous avons eut la volonté, avant même de
définir précisément l'objectif de ce mémoire, de
réaliser notre étude sur la créativité sur le
terrain de l'entreprise.
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