Rapport de Stage effectue à la banque Populaire de Rabat Kenitra

• Remerciements :
  
• Introduction :
  
• CHAPITRE I La banque populaire et son secteur d'activité 
  
  • Historique :
    
  • Missions et valeurs du groupe :
    
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• La consolidation des positions acquises :
  
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• La Banque citoyenne :
  
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• L'amélioration des performances :
  
• La conquête de nouveaux territoires et la croissance externe :
  
  • Les valeurs du Crédit populaire du Maroc :
    
• CHAPITRE II Organisation du Crédit Populaire du Maroc
  
  • Le comité directeur :
    
  • La Banque Centrale Populaire (BCP), l'organe central du groupe :
    
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  • Les Banques Populaires Régionales (BPR), organismes de proximité :
    
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  • Les succursales :
    
• Au vu de son positionnement au sein de la Banque Populaire Régionale(BPR), en tant que niveau hiérarchique intermédiaire entre un sous-réseau d'agences et le siège, la succursale apparaît comme un centre d'animation commerciale et d'appui technique au réseau afin de :
  
• · Rechercher l'amélioration continue de la réactivité commerciale de son réseau.
  
• · Rehausser et maintenir le niveau de qualité des prestations offertes par le réseau de distribution.
  
• C'est pour ces raisons que des aménagements sont apportés à l'organisation actuelle de la succursale, s'inscrivant ainsi dans la continuité des actions de normalisation, du mode de fonctionnement de la BPR.
  
• Rattachée hiérarchiquement au président du directoire de la Banque Populaire Rabat-Kénitra, la succursale Allal ben Abdallah à pour principales missions :
  
• · L'appui commercial aux agences relevant de son autorité à savoir : Al Boustane, Allal ben Abdallah, Bab Jdid, Al Amal, diour Jamaâ, Océan, Yacoub El Mansour...
  
• · Le pilotage et le management du sous-réseau.
  
• · L'assistance technique au réseau notamment pour l'étude et la mise en place des crédits.
  
• · Le support aux dites agences dans le recouvrement à l'amiable des créances en souffrance.
  
• · L'apport de la technicité et les expertises nécessaires dans le cas où l'une de ses agences n'en dispose pas (cas des dossiers crédits).
  
• La succursale Allal ben Abdallah est alors organisée autour :
  
• · D'une entité « animation commerciale »,
  
• · D'une entité « conseil et appui technique au réseau » constitué d'experts polyvalents (cautions, garanties, bancassurance et monétique ; de chargés de recouvrement, et des aspects administratifs,
  
• · D'une entité back-office.
  
  • Les agences :
    
• Organigramme de l'agence
  
  • Les opérations effectuées au sein de l'agence :
    
  • Les produits offerts par l'agence :
    
    • Les cartes monétiques :
      
  • Carte « VISA CLASSIC »
    
  • Carte « RIZK » pour les comptes sur carnet
    
    • Domiciliation des revenus et règlements :
      
  • Virement en faveur des tiers
    
  • Domiciliation des revenus
    
  • Prélèvement automatique « Chaabi Tasdid »
    
    • les services pratiques :
      
    • les crédits logements :
      
  • Crédit AL MANZIL Chaabi : accordé aux gens ayant un revenu modeste et/ou non régulier pour l'acquisition d'un logement neuf ou ancien avec un plafond pouvant atteindre les 200.000 dhs.
    
• Crédit Douira : pour les personnes désirant acquérir un logement économique dont le coût est limité à 200.000 dhs et une superficie qui ne dépasse pas 100 m², avec une durée de remboursement allant jusqu'à 25 ans et un taux d'intérêt fixe très compétitif.
  
• Crédit Mabrouk : Crédit pour le financement des logements de moyen et haut standing, construction d'une maison, travaux d'aménagement ou bien l'acquisition d'un terrain nu.
  
  • crédits de consommation :
    
• Crédit voiture neuve : LE CREDIT PERSONNEL VOITURE NEUVE est un prêt jumelé à une assurance décès qui permet de financer jusqu'à 75% l'achat d'une voiture neuve avec un plafond de 300.000 DH et une durée de remboursement pouvant aller jusqu'à 48 mois.
  
  • f- placement des fonds :
    
  • Bons de caisse
    
  • Dépôt à terme
    
    • g- Les assurances :
      
  • Addamane Chaabi : Pour préparer l'avenir, ADDAMANE CHAABI permet de constituer un capital en vue d'une retraite principale ou complémentaire.
    
• Al Moustakbal Chaabi : Al Moustakbal Chaabi permet la constitution progressive d'une épargne destinée au financement des dépenses de scolarité ou de première installation professionnelle d'un enfant et ce, moyennant des primes épargne mensuelles et/ou des versements exceptionnels.
  
• CHAPITRE III Les travaux effectués et les apports du stage
  
• CONCLUSION :
  
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