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Rapport de Stage effectué à la banque Populaire de Rabat Kenitra

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par Mohammed Karim Abbassi
Ecole Supérieure de Technologie-Salé - Diplôme Universitaire de Technologie 2007
  

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Organigramme de l'agence

Chef de caisse

Caissiers

Chargé de produits

(Agent commercial)

L'agence à la différence de la BPR et de la succursale, est en relation directe avec la clientèle c'est l'organe de proximité. L'évolution, l'augmentation des ressources de la banque, l'augmentation de la part de marché sont tous des indicateurs qui dépendent des performances de l'agence.

Les opérations effectuées au sein de l'agence :

Retrait et versement en espèces, virement, changes des devises, remises de chèques, mises à disposition(MAD), figurent parmi les différentes opérations effectués au sein de l'agence.

A chaque fin journée, une feuille de dépouillements reprenant l'ensemble des opérations effectuées avec les montants débits et crédits est vérifiée, pointée pièce par pièce et chèque par chèque pour éviter tout risque d'erreur.

Composée de sections et de sous sections, connues sous forme de notations, cette feuille doit être balancée :

Section : Sous section :

· Caisse :.......................................... A : versement

B : retrait

· Compensation :.................................D : compensation

· Virement :.......................................K : divers

C : Change

· Remises :.............................. ...........F : Remises de chèques

· Domiciliation :...................................M : domiciliation

· Portefeuille :......................................N : escompte

P : encaissement

· Divers services :................................. RML : remise même localité

RMA : remise même agence

Les produits offerts par l'agence :

Les cartes monétiques :

Pour effectuer des retraits auprès des guichets automatiques bancaires(GAB) et faciliter le paiement des achats auprès des commerçants, la Banque Populaire met à la disposition de sa clientèle une large gamme de cartes répondant à leurs besoins.

Carte de retrait «  WAFRA »

Carte de débit «  TARWA »

Carte de paiement différé « SAFWA »

Carte jeunes « C'POP jeunes adultes » (18-25 ans)

« C'POP juniors » (15-17 ans)

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"Et il n'est rien de plus beau que l'instant qui précède le voyage, l'instant ou l'horizon de demain vient nous rendre visite et nous dire ses promesses"   Milan Kundera