Paragraphe 2 : La problématique de
l'étude et la vision globale de
sa
résolution
Dès l'option faite (A), elle sera
spécifiée (B) et sa vision globale de
résolution esquissée (C).
A) Le choix de la problématique
De l'observation des différentes problématiques
issues de l'état des lieux de base, il est évident que tous les
centres d'intérêt nécessitent une réflexion en vue
de leur résolution. La performance de la GRH de la Caisse en
dépend.
Cependant, nous ne pourrons les étudier toutes. Quel
choix opérer alors ? Il sera orienté par la formule
Performance = f (Compétence x Motivation).
Cette dernière postule que la motivation est essentielle dans la
performance des RH. Si la compétence est indispensable, elle ne peut
suffire à l'atteinte de la performance, la motivation y contribue. Cette
motivation est à la fois intrinsèque et extrinsèque. La
motivation extrinsèque qui est le fruit de facteurs externes ou
situationnels, se réalise par le jeu de reconnaissances notamment
extrinsèques ou tangibles dont la rémunération. A ce
propos, une étude de E. LOCKE révèle que 70% de la
motivation est fournie par la rémunération monétaire, 16%
par la fixation d'objectifs, 13% par l'environnement de travail et moins de 1%
par la participation (E. DUGBENOO. Greenhill, avril 2006). Si ces
données résultant d'études dans les pays
développés sont à relativiser quant à leur
réalité au Bénin, il reste que la
rémunération semble toujours constituer un facteur substantiel de
motivation. Il en est ainsi d'autant plus que le marché du travail
béninois se caractérise par un excédent accrû de
l'offre de travail, permettant aux employeurs de jouer à la baisse sur
la rémunération. S'intéresser à la gestion de la
rémunération dans ce contexte est nécessaire pour mieux
influencer la motivation. De toute façon, Il est capital pour
l'entreprise dont les frais de personnel représentent plus de la
moitié de la valeur ajoutée, de veiller à ce que cette
allocation de ressources ne provoque pas de la démotivation.
La problématique relative à cette
préoccupation est celle de l'incohérence du système de
rémunération, qui représente le problème
général. Ses problèmes spécifiques sont les
suivants :
§ Une structure salariale inéquitable
§ Une quasi-inexistence et une incohérence de la
rémunération variable
§ Un contexte non propice à la gestion de la
rémunération.
Le souci de contribuer à la résolution des
problèmes spécifiques et général liés
à cette problématique a orienté notre choix de
réfléchir sur le sujet : « Pour une
rétribution, facteur de motivation extrinsèque des R.H. de la
CNSS ». Cette problématique choisie, doit être
spécifiée avant qu'il ne soit procédé à son
étude
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