C) Synthèse de l'état des lieux de base
Le regroupement par centres d'intérêt des
problèmes (2) se réalisera après avoir
inventorié les forces puis les faiblesses de l'organisation
(1).
1) L'inventaire distinctif des forces et des faiblesses
Les observations seront classées en deux grands
groupes : celles qui constituent les forces d'une part, et les faiblesses
d'autre part.
Les atouts, forces et
opportunités
§ La responsabilité de l'élaboration et du
contrôle d'application de la politique générale de
l'institution, est établie par la loi.
§ L'existence d'un cadre formalisé pour effectuer
le recrutement.
§ L'existence d'un cadre formalisé de
rémunération dans la convention collective de la CNSS.
Ces points positifs, n'éludent cependant pas les
insuffisances observées dans la GRH
Les faiblesses et menaces
§ La population de la Caisse est vieillissante.
§ Le système de recrutement présente des
insuffisances notables.
§ L'inexistence d'une politique de promotion et de plan
de carrière.
§ La non indexation du système de promotion, au
mérite du travailleur.
§ L'absence d'orientation en matière de formation,
notamment de politique.
§ L'inexistence d'une politique de R.H.
§ La direction générale ne dispose pas
d'une boussole, d'un axe stratégique.
§ La détermination non pertinente des besoins en
formation.
§ Le système de formation professionnelle non
équitable.
§ La structure salariale de la Caisse est
inéquitable.
§ La quasi-inexistence et l'incohérence de la
rémunération variable.
§ L'inexistence d'un système d'appréciation
des performances.
§ Le système de promotion ne s'intéresse
guère aux résultats du travailleur.
§ L'absence d'une démarche de planification des
R.H.
§ Un contexte non propice à la gestion de la
rémunération.
Les observations représentant des forces, sont des
éléments sur lesquels nous allons nous appuyer, pour proposer les
solutions de l'étude. Quant à celles qui représentent des
faiblesses ou menaces, elles seront regroupées par problématique,
dont l'un fera l'objet du présent mémoire.
2) Le regroupement des problèmes par centres
d'intérêt
TABLEAU N° 2 : Tableau de
détermination des problématiques possibles, par le regroupement
des problèmes par centres d'intérêt
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Centres d'intérêt
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Problèmes spécifiques
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Problèmes généraux
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Problématiques
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La promotion des RH
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§ Inexistence de politique de promotion et de plan de
carrière
§ Système de promotion ne s'intéressant pas
aux résultats du travailleur
§ Non indexation du système de promotion au
mérite du travailleur
§ Inexistence d'un système d'appréciation
des performances
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Inadéquation de la promotion du personnel, aux
objectifs de la CNSS
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Problématique de l'adéquation du système
de promotion aux objectifs de la CNSS
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La gestion de la formation
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§ Absence de politique de formation
§ Détermination non pertinente des besoins en
formation
§ Problème d'équité du
système de formation professionnelle
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Système de formation professionnelle non performante
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Problématique d'une gestion performante de la
formation
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La gestion de la rémunération
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§ Structure salariale inéquitable
§ Quasi-inexistence et incohérence de la
rémunération variable
§ Contexte non propice à la gestion de la
rémunération
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Incohérence du système de
rémunération
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Problématique d'une gestion méliorative de la
rémunération
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La conformité des RH aux besoins
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§ Une population vieillissante
§ Insuffisance du système de recrutement
§ Absence d'une démarche de planification des
RH
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Inadéquation entre les besoins et les RH disponibles
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Problématique d'une réalisation de la
conformité des RH aux besoins
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Axes stratégiques de l'organisation
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§ Inexistence d'une politique de RH
§ La direction générale ne dispose pas de
politique générale
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Inexistence d'une ligne directrice des décisions des
acteurs de la CNSS
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Problématique d'établissement d'axes
stratégiques de la GRH à la CNSS
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Toutes ces problématiques, ne pourront judicieusement
faire l'objet de la présente étude. Une option s'avère
alors indispensable
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