De la bibliothèque manuelle à la bibliothèque hybride: cas du Centre de Documentation de l'OMS/AFRO

CHAPITRE 2: LES SOURCES D'INFORMATION A L'OMS/AFRO

2.1 SERVICE DE L'INFORMATION (INF)

Le Service de l'Information dépend du Directeur de la Gestion des Programmes (DPM). L'Objectif général de cette Unité est de fournir, à temps, aux professionnels de la santé, aux décideurs et au public des informations utiles et pertinentes sur les problèmes de santé. Elle diffuse à travers les médias locaux et internationaux les informations techniques produites par le Bureau régional. Animée par des journalistes, cette unité travaille directement avec les Professionnels chargés de la Communication et de la Promotion de la Santé au niveau des Bureaux de la Représentation de l'OMS (WR) pour relayer les informations publiées par le Bureau régional ou vice-versa. Elle produit un bulletin appelé AFRO News pour tenir informé le personnel du fonctionnement du Bureau régional.

De nombreuses personnes se demandent qui produit les cassettes audiovisuelles projetées ou diffusées lors des Journées Mondiales de la Santé ou des maladies endémiques tels que le SIDA, la Tuberculose, le Paludisme, les Mutilations sexuelles ou la Violence à l'égard de la Femme ? Ces documents audiovisuels, envoyés par le Bureau régional aux Etats Membres, sont conçus, préparés et distribués par cette unité. Il s'agit d'une unité qui diffuse des informations stratégiques et accompagne le Directeur régional dans sa politique de communication pour une meilleure santé en Afrique. Composée de talentueux journalistes qui ont fait leurs preuves dans de grandes chaînes de télévision, de radio ou dans la presse écrite de divers pays africains, cette structure, bénéficiant d'équipements modernes, travaille en collaboration avec les chaînes nationales publiques ou privées du Congo.

Le Bureau régional de l'OMS/AFRO ne peut donc pas travailler sans cette unité qui informe l'opinion publique sur la politique menée en matière de l'amélioration de la qualité des soins. Ce programme publie les communiqués de presse du Bureau régional et relaie ceux de la Direction générale ; invite les journalistes à couvrir les événements organisés par le Bureau régional. C'est le cas du Comité régional, qui est la plus grande réunion organisée par l'OMS/AFRO. Il ressemble à un conseil d'administration d'une grande entreprise qui rassemble les ministres de la santé des Etats Membres, les partenaires, les bailleurs de fonds, les chercheurs du monde et parfois le Directeur Général de l'OMS. L'importance de cette unité est d'ailleurs résumée par Luca Burci et Claude-Henri Vignes qui nous rappellent que : la « diffusion de l'information dans le secteur de la santé fait partie de la mission de l'OMS, comme le stipule l'article 2 de la Constitution»^10(*).

* ¹⁰ Gian Luca Burci and Claude-Henri Vignes, World Health Organization. London: Kluwer Law International, 2004. 256 p.