Paragraphe2 : recommandations à l'endroit des
professionnels de l'information et des usagers
Ø A l'endroit des professionnels de
l'information
Les professionnels de l'information doivent constituer le
lobby nécessaire pour l'avènement d'une véritable
société de l'information au Bénin où le citoyen
pourra accéder à l'information désirée. Ils doivent
également faire preuve d'ingéniosité pour servir les
usagers en dépit des moyens limités.
Les archivistes en particulier, doivent développer des
stratégies de marketing pour intéresser les usagers car les
dépôts d'archives ont été pendant longtemps et
aujourd'hui encore, considérés comme des «magasins
portes closes ». Les services d'archives dans les
Ministères et Institutions doivent être ouverts au public parce
que tous les documents qui y séjournent ne sont pas interdits de
communication par la loi. Si un document à l'âge administratif
peut être communiqué, ce n'est pas quand il sera au stade
intermédiaire (dépôt d'archives) ou encore au stade
historique (Archives nationales) qu'il doit attendre l'expiration d'un
délai pour être communiqué.
Ø A l'endroit des usagers
Les usagers de l'administration publique béninoise
doivent nécessairement exercer et réclamer l'exercice de leur
droit à l'information administrative. Les cas de refus de communication
d'un document administratif doivent être systématiquement
portés vers le supérieur hiérarchique. Si à cette
étape, la demande n'est pas satisfaite, ils doivent s'adresser à
un organe comme l'OPM et seulement après cette étape, saisir la
justice pour que le droit soit dit.
A l'endroit de tous les acteurs, il importe de recommander
l'anticipation. Il ne faudrait plus continuer à gérer partout
à la fois, les situations de crise, c'est-à-dire, créer
des mécanismes conjoncturels lorsque les difficultés sont
là. Pour cela, il est nécessaire d'établir un inventaire
des documents communicables, les mettre à jour et à la
disposition du public. Cette disposition limitera les recours à l'organe
de facilitation et lui permettra de traiter efficacement les demandes qui lui
sont soumises.
| 
