Introduction au Marketing
Chapitre 1
Introduction
au Marketing
1-1Définition du Marketing
Le Marketing est la mise en oeuvre sur des bases scientifiques,
de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à
créer, promouvoir, distribuer la demande présente ou future des
consommateurs
A la lecture de cette définition trois fonctions
fondamentales du Marketing apparaissent :
· L'entreprise anticipe la demande des biens et services
.
· Elle intègre ses fonctions dans la poursuite
d'objectifs orientés vers le consommateur
· Elle axe sa politique de croissance, de stabilité,
de profit sur l'idée de satisfactions, des besoins des consommateurs.
En 1960, le Comite des définitions Amèrican
Marketing Association AMA donnait au Marketing la définition
suivante
Le Marketing est la mise en oeuvre des actions destinées
à diriger le flux des marchandises ou des services du producteur vers le
consommateur ou l'utilisateur
1-2Les optiques du Marketing Management
Philipe KOTLER a subdivisé les optiques du marketing
Management en trois optiques, l'optique Production, l'optique Vente, et
l'optique Marketing
A/ l'optique Production :
C'est une approche traditionnelle utilisée par beaucoup
d'entreprises, l'optique production suppose que les consommateurs choisissent
les produits en fonction de leurs prix et disponibilités, le rôle
prioritaire du gestionnaire est d'accroître la production et
d'améliorer l'efficacité de la production.
Il y a une cinquantaine d'années, la plupart des
entreprises pensaient en fonction de la production, c'était le
règne du produit, l'orientation production d'une entreprise
régna dans l'entreprise pendant des décennies, le succès
commercial d'une entreprise se traduisait souvent en terme de victoire de la
production
L'entreprise fonctionnait en vase clos, tournée uniquement
vers ses problèmes techniques et administratifs.
Chapitre 1
Introduction
au Marketing
Le client était prêt à faire beaucoup pour
acheter des produits, rare que le principal problème que devaient
résoudre les entreprises était de trouver le moyen d'augmenter la
production, cette période se caractérisait par
l'exclusivité techniques créait une situation de monopole.
Dans cette phase, l'impératif dominant était celui
de la production, chaque produit offert trouvait son débouchée.
En ce temps, la demande excédait l'offre,
c'est-à-dire que les consommateurs achetaient tous les produits qui
peuvent trouver .Une telle situation se rencontrait dans de nombreux PDV.
Donc l'optique production est une orientation de gestion qui
présuppose que le consommateur répondra positivement au produit
que l'entreprise lui propose, il est donc superflu pour l'entreprise de
concentrer de gros efforts Marketing pour obtenir un chiffre d'affaire et des
bénéfices satisfaisant.
Cette approche qu'on vient de présenter est bien entendu
théorique si certaines entreprises Algériennes sont encore au
stade de l'économie de production d'autres sont déjà au
stade de l'économie de distribution ou de marché.
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