L'évolution du rôle du controle de gestion comme mode de controle et de standardisation des organisations

I.2.2 Le contrôle par les résultats

Le contrôle par les résultats consiste à récompenser ou sanctionner les individus en fonction des résultats qu'ils obtiennent. Le contrôle de gestion, dans sa vision classique, est un processus de contrôle des résultats (outputs).

I.2.3 Le contrôle clanique, i.e. contrôle par la culture

Langevin et Naro écrivent à propos du « contrôle clanique » de la typologie de Ouchi : « La littérature sur le contrôle social est, pour sa part, plus récente et moins développée. Elle est plus conceptuelle dans son approche, d'une part parce qu'elle vient "après", lorsque les autres modes de contrôle ne peuvent plus s'appliquer et, d'autre part, parce que les outils correspondants (sélection, formation...) sont pour la plupart traités dans d'autres champs disciplinaires, au premier rang desquels se situe la gestion des ressources humaines. » ^5(*)

* ⁵ Langevin P., Naro G., Contrôle et comportements : une revue de la littérature anglo-saxonne, 2003