2.3 Période de l'étude
2.3.1 Audits observationnels
Une fiche projet rédigée par l'EOH (Annexe 3) a
permis de démarrer la phase de test en août - septembre 2021 dans
six services de médecine, chirurgie et SSR. Suite à cela, et
après quelques réajustements, l'étude a réellement
pu démarrer en octobre 2021 (Cf. figure 6).
Août-Sept 2021
Paramétrage Test Adaptation de l'outil
Démarrage de Poursuite de
Conception Préparation Projection
l'étude l'étude
Choix des services
Oct - Déc 2021
Contact des cadres
Rencontre des équipes
Oct 21 -Mars 22
1ers audits : création de la baseline
(état des lieux)
Sensibilisation des équipes
2ème audit
Avril-Sept. 2022
Accompagne- ment/ formation des professionnels
Sept. 2022 - ...
Audits à distance
Déploiement sur d'autres services
Figure 6 : Déroulé de
l'étude
Au préalable du démarrage effectif des
observations, le cadre et les équipes de chaque unité ont
été rencontrés afin d'expliciter l'objectif du travail et
la méthode employée.
Le calendrier s'est déroulé ainsi à partir
d'octobre 2021 (Cf. figure 7 et Annexe 4) :
Oct. 21
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Nov. 21
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Déc. 21
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Jan. 22
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Fév. 22
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Mars 22
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Avr. 22
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Mai 22
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Juin 22
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Rencontre cadres
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et équipes
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1er audit
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baseline
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Restitution
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Sensibilisation
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2ème audit
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+ Restitution
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Accompagnement des équipes / Formation
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(poursuivis jusqu'en septembre)
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Figure 7 : Calendrier de l'étude
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2.3.2 Questionnaires
Après avoir été testés
auprès de cadres et de professionnels AS et ASH, les questionnaires ont
été distribués dans les unités ayant fait partie de
l'étude le 20 mai 2022, soit 2 mois et demi après la fin des
derniers audits observationnels. Les personnes ciblées pour
répondre étaient les 8 cadres des services concernés par
l'étude et l'ensemble des agents ayant participés aux audits,
soit 45 professionnels (AS, AP, ASH). Ils ont été
récupérés au fil de l'eau jusqu'à la date limite de
restitution du 24 juin 2022.
2.4 Recueil et analyse des données
2.4.1 Audits observationnels
Au total, 32 observations ont été
réalisées par audit (8 services x 4 observations) soit un total
de 64 observations sur l'ensemble de l'étude. Le recueil des
données a été réalisé sur une grille
d'observation, construite sous forme de tableau dans Excel, en concertation
avec ANIOS®, pour définir les points critiques à
observer dans une chambre de patient (Annexe 5). Les données ainsi
recueillies sur papier ont ensuite été enregistrées sur
IPad via le logiciel ECOLAB® qui reprenait tous les items
à l'identique. (Annexe 6)
La transmission des données en temps réel permet
de lire les résultats obtenus sur le tableau de bord en ligne du portail
ECOLAB® (Annexe 7). Au fil des audits réalisés,
le stockage sur le cloud donne la possibilité d'héberger et de
générer des rapports instantanément. Cela permet ainsi de
suivre l'évolution dans le temps, des résultats sur un graphique
et dans des tableaux. Pour une analyse plus approfondie, l'outil
détaille les scores obtenus à travers différents onglets
:
? Baseline : pondération des premiers
résultats permettant d'obtenir le niveau général de
bio-nettoyage d'un établissement à T0 avant toute action de
formation
? Résumé : affiche une vue globale et
permet de suivre l'évolution des résultats dans le temps sur un
graphique
? Heat map : permet de suivre ses résultats dans le
temps (ratio objet/temps)
? Données détaillées : permet de
croiser les résultats et d'analyser le niveau de bio-nettoyage à
l'échelle d'un service, d'une chambre ou d'un objet. Si les noms des
agents ont été renseignés cette fonctionnalité
permet de voir les résultats de conformité par agent
21
? Résultats par zone : permet de
différencier les résultats par zones observées : chambre
départ, chambre au quotidien.
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