3. Choix et intérêt du sujet
1. Choix
Le panneau publicitaire et comportement des clients. Cas
spécifique de m-pesa bureau de change na tshombo est bien la
thématique de notre recherche scientifique.
En effet, nous avons choisi ce sujet avec un désir
prépondérant de vouloir exposer aux regards des clients
qu'excepté les 35,7 % des investissements publicitaires que
représente la télévision, il existe d'autres moyens que la
publicité emprunte pour communiquer en l'occurrence des panneaux
publicitaires avec le media affichage comme support.
2. Intérêt
Au fait, trois centres des parts font partis de ce travail,
à savoir : l'intérêt personnel, l'intérêt
social et enfin l'intérêt scientifique.
Focalisons-nous en premier lieu sur notre intérêt
personnel qui est celui d'approfondissement de notre savoir en ce qui concerne
la publicité en général et le panneau publicitaire en
particulier et le pouvoir qu'ils peuvent avoir sur le comportement des clients
absolus et potentiels.
En deuxième lieu nous allons nous baser sur
l'intérêt social de ce travail. La société
congolaise en globalité et celle Lushoise en particulier va
bénéficier de notre recherche car la capacité de
comprendre efficacement le message publicitaire par les clients va sans nul
doute aider ces derniers à trouver les meilleurs produits et ce dont ils
ont besoin.
En dernier lieu appuyons-nous sur l'intérêt
scientifique de notre recherche. Le travail scientifique est une
activité que l'on ne peut éviter pour tout étudiant en
promotion terminale du premier cycle à la recherche d'un grade.
En effet, ce travail a été pour nous une
clé de voute pour approfondir les théories acquises sur la
promotion qui est une des quatre variables traditionnelles contrôlables
par
1 LUKEBANA N'SUNKAMI, Impact de la publicité
sur le comportement de consommateur, T.F.C, I.S.S, 2015
2 NSUNGU MUTOMBO, L'influence de la
publicité sur le comportement d'achat du consommateur, T.F.C, I.S.C,
G.M, 2013
~ 9 ~
l'entreprise qui contient en son sein la publicité sur
qui nous avons misés notre attention en intégralité, la
promotion de vente, les relations publiques, la force de vente, ....
Ce travail pourra également aider d'autres chercheurs
qui traiteront ce sujet sous d'autres dimensions et vont s'en inspirer et
éventuellement nous compléter pour une meilleure évolution
scientifique. En tout état de cause ce travail restera nous osons
l'espérer, une référence académique pour les
générations futures.
4. Problématique et hypothèses 1.
Problématique
La question de la recherche est l'expression précise et
opérative de l'objet de recherche. C'est aussi une série des
questions que le chercheur se pose sur un objet d'étude.
Elle se définit encore comme « l'approche de la
perspective théorique que l'on décide d'adopter pour traiter le
problème posé sur la question de départ ».
La question de recherche permet d'agiter le problème
sous tous les angles ou aspects pour l'expliciter et l'appréhender.
Sans la question il n'y a pas de recherche parce que c'est
cette question qui va servir plus tard de soubassement à la formation de
l'hypothèse.1
Aujourd'hui le marketing doit être compris, pas dans son
acceptation traditionnelle c'est-à-dire, vendre et parler de cette
vente, mais dans sa nouvelle approche de la recherche de la satisfaction des
clients.2
Nous constatons que toute adoption des choix des
stratégies marketings dans une entité commerciale ou industrielle
sont conduits par le client à qui les intérêts sont
destinés.
Ainsi, lorsqu'une entreprise élabore ses
stratégies marketings, elle doit chercher à connaitre le
comportement des clients qui à l'intérieur et à
l'extérieur de celle-ci conditionnent son développement et cela
à partir de la communication publicitaire cherchant ainsi à
attirer les clients vers les produits qu'elle offre
La prépondérante préoccupation dans la
rédaction de ce travail sera de répondre aux questions
ci-après :
Quel impact a le panneau publicitaire sur le comportement des
clients ? Comment le panneau publicitaire agit-il sur le consommateur ?
1 QUIVY.R et COMPENHAUT, Cité par SANGA
LUKONGA, Nécessité et fiscalisation des églises de
réveil en RDC et maximisation de recettes fiscale. Cas de
l'église viens et vois, Mémoire, I.S.C, Fiscalité, 2019,
P.5
2 CARINE TSHAMALA, Op.cit., P.1
~ 10 ~
2. Hypothèse
Elle est une proposition des réponses à la
question voire aux questions que l'on se pose à propos de l'objet de la
recherche, formulée en des termes tels que l'observation et l'analyse
puisse fournir la réponse.
Ainsi, nul chasseur ne peut aller à la chasse sans en
avoir en amont une proposition de résultat de son
opération.1
De par ce travail, nous nous sommes posés certaines
questions dont quelques idées à priori ne manquent pas.
Quant aux questions évoquées dans notre
problématique, nos réponses provisoires pourront
éventuellement être confirmées ou toute fois
infirmées après l'observation sur terrain lors de nos
enquêtes.
Sur cet angle en voici la nôtre,
Par la suite de la préoccupation au niveau de la
problématique, il est vrai que notre environnement social éprouve
des énormes difficultés à lire et à comprendre les
images de la communication publicitaire par rapport à celui occidental
et c'est ce qui ralentisse l'adoption du comportement souhaité comme
l'achat d'un produit ou même l'élection d'une personnalité
politique.
| 
