Place de nouveaux médias dans le management des organisations. Cas de la SNCC/région centre.

I.4. CLASSIFICATION DES ORGANISATIONS37

Les organisations ne sont pas toutes de même nature. Elles se distinguent les unes des autres au premier chef par la manière dont l'autorité y est attribuée. L'autorité est ici entendue comme la capacité reconnue à prendre des décisions.

On peut distinguer cinq grands types d'organisation différentes : l'organisation personnalisée, l'organisation bureaucratique, l'organisation pyramidale, l'organisation duale et l'organisation cellulaire.

³⁵ MUCHIELLI, A, les sciences de l'information et de la communication, Paris, Hachette, 2001, P.67

³⁶ MUCHIELLI, A ; op.cit P.68

³⁷ https://www.questions-de-management.com/4-types-d'organisation,

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a. L'ORGANISATION PERSONNALISEE

L'autorité ici est centrée dans les mains d'une seule et même personne : le leader. Ce dernier est au centre de l'organisation, tous les autres membres lui rapportent directement sans que des réelles interactions s'établissent entre eux. Le leader incarne par sa vision, sa personnalité ou son expertise une autorité qui lui est reconnue par ceux sur lesquels il l'exerce. Il assure l'ensemble du travail d'intégration et construit une organisation à son image sans aucun contrepouvoir.

b. L'ORGANISATION BUREAUCRATIQUE

Comme l'organisation personnalisée, l'organisation bureaucratique est centralisée. L'autorité y est concentrée dans les mains d'une seule personne ou d'un petit nombre des personnes positionnées au sommet de l'organisation. On ne parle plus de leader doté d'une autorité personnelle, comme dans le cas de l'organisation personnalisée mais d'un chef ou d'un « staff » doté d'une autorité.

c. L'ORGANISATION PYRAMIDE

L'autorité est ici déléguée à celui ou à celle en responsabilité de la performance collective produite par l'organisation. Le délégataire, qui par la même occasion devient un manager, peut à son tour déléguer une partie de son autorité à certains membres de l'organisation en « râteau » qui en découle et s'apparente à une cascade de responsabilités. Il exerce la fonction de management, ce qu'on appelle couramment son style de management. Il doit expliquer, écouter, faire participer, valoriser, donner du feedback et la reconnaissance.

d. L'ORGANISATION DUALE

L'autorité est ici partagée entre d'une part, ceux en charge d'obtenir des résultats liés à l'activité et à la finalité de l'organisation et, d'autre part, ceux en charge de la gestion des ressources financières, technologiques, matérielles et humaines. La principale traduction organisationnelle de cette dualité stratégique est la dissociation des autorités hiérarchiques et fonctionnelles.