Problématique d'assurance automobile face au sinistre à indemniser. Cas de la société nationale d'assurance Kisangani RD Congo, de 2015 à 2019.

0.7. DÉLIMITATION DU SUJET

Dans toute recherche scientifique il est indispensable de circonscrire aussi nettement l'espace et le temps en vue de contourner la complexité du domaine scientifique.

Dans le temps, nous avons considéré la période allant de 2015 à 2019 période au cours de laquelle la Société Nationale d'Assurances a connu le début de la concurrence dans les secteurs d'assurances par la loi N° 15/005 du 17 mars 2015 portant code des assurances par laquelle le management de l'Autorité de Régulation et de Contrôle des Assurances (ARCA) en République Démocratique du Congo, a informé l'opinion publique tant nationale qu'internationale de l'octroi d'agréments et autorisations à une première vague de six sociétés privées pour l'exercice des activités d'assurance et de courtage d'assurance sur le territoire congolais à savoir Activa Assurance RDC, Société financière d'Assurance Congo (SFA Congo), Raweur SA, Raweur life SA, Allied Insurance Brokers SARL et Gras Savoye RDC¹⁶.

¹⁶ https://www.juriafrica.com,Trésor Gauthier MITONGO, J., consulté le 02/08/2020 à 11 h 30'

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Quant à la délimitation spatiale, cette recherche se focalise sur le Société Nationale d'assurances particulièrement celle de l'Agence de Kisangani dans la Provinciale de la Tshopo située dans la ville de Kisangani. Vu que la SONAS - Kisangani présente différentes branches dans différents services à son sein, la dimension de la matière du travail concerne les assurances automobiles et la gestion de ses sinistrés.

0.8. DIFFICULTÉS RENCONTRÉES

Les difficultés auxquelles nous nous sommes butées dans la récolte des données sont celles pendant la période d'état d'urgence décrétée par le chef de l'Etat congolais de la crise sanitaire mondiale, de sorte qu'on devrait instaurer de service minimum dans de différents bureaux avec rotation du personnel. Par conséquent, il s'est posé un problème de réception du chercheur pour la récolter des données.

Pour contourner ces difficultés, nous avons usé de la patience, et de la persévérance en nous soumettant à leurs exigences en vue d'atteindre notre objectif.

0.9. SUBDIVISION DU TRAVAIL

Outre l'introduction et la conclusion, le présent travail comprend trois

chapitres:

> Le premier chapitre porte sur la considération théorique ;

> Le deuxième chapitre est consacré à la présentation de la société Nationale d'Assurance de Kisangani ;

> Le troisième chapitre enfin, est axé sur la présentation, Analyse des données et interprétation des résultats obtenus.

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