Problématique d'assurance automobile face au sinistre à indemniser. Cas de la société nationale d'assurance Kisangani RD Congo, de 2015 à 2019.

0.5.2. Technique

Comme toute méthode doit être soutenue par les techniques, nous avons fait recours aux techniques ci-après :

y' Technique Documentaire : Elle livre les informations rassemblées dans les documents divers. On peut avoir les informations sur son étude ou sa recherche dans les documents écrits ou encore dans la documentation visuelle ou audio-visuelle.¹⁵ Cette technique documentaire nous a permis, par le biais de la recherche des textes, ouvrages, revues, articles, travaux antérieures, cours support webographie, de récolter les données en rapport avec notre travail.

y' Technique d'interview libre : Elle nous a permis de récolter les données en posant de question de bouche à l'oreille avec l'assureur ainsi que quelques assurés.

y' Technique statistique : pour le traitement de données chiffrées à travers l'analyse indiciaire, analyse de proportion entre sinistres déclarés et sinistres indemnisés.