Impact de la marque sur la stratégie de communication. Cas Fasoplast.

BIBLIOGRAPHIE

Impact de la marque sur la stratégie de communication : cas de FASOPLAST 2010-2011

+ Ouvrages généraux :

y' Philip KOTLER, Bernard DUBOIS. Marketing management, 13^è édition, coll. «Nouveaux horizons» 900 pages, mai 2009;

y' Jacques LENDREVIE, Julien LEVY et Dénis LINDON. Mercator, 9^è édition, coll. « Dunod » 1230 pages, Août 2009 ;

y' Gilles MARION, Frank AZIMONT, François MAYAUX, Daniel MICHEL, Philippe PORTIER, Robert REVAT. Antimanuel de marketing, 4^è édition, coll. « éditions d'organisation »904 pages, mars 2008.

+ Rapports de stage:

y' D. OUEDRAOGO, 2010 : Etude de la satisfaction de la clientèle d'une société de service : cas de la SOTRACO-SA, format pdf 67 pages, pour l'obtention de la licence en Marketing Management, UCAO/UUB ;

y' R. DONDASSE, 2010 : Diagnostic Marketing d'une entreprise commerciale : cas de la société SIGMA, format pdf 58 pages, pour l'obtention de la licence en Marketing Management, UCAO/UUB ;

y' P. OUEDRAOGO, 2010 : Etude de la satisfaction de la clientèle du service POST'ECLAIR, format pdf 57 pages, pour l'obtention de la licence en Marketing Management, UCAO/UUB.

+ Autres documents :

y' IMCG (International Marketing- Management Consulting Group): Seminaire de formation sur les techniques de Marketing (Prospection, Vente et fidélisation), 75 pages.

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WEBGRAPHIE

V' www.wikipédia.org consulté en mai- juin 2011 ; V' www.google.org consulté en mai- juin 2011 ; V' www.fasoplast.bf consulté en mai 2011 ; V' yahoosearch.com consulté en mai- juin 2011 ; V' Marketing-étudiant consulté en avril-mai 2010 ; V' www.searchqu.com consulté en mai 2011.

Licence Management et Marketing SOURABIE Aïda IV

ce Managem k

UCAO/UUB

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ANNEXES

Licence Management et Marketing SOURABIE Aïda V

ence Manag UCAO/UUB

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Annexe 1 : Organigramme de FASOPLAST

DG

Secrétaire de

Direction

DU

DAF

DALGS

DC

SERVICE

SERVICE

Secrétaire

SERVICES

SERVICES DE

Secrétaire

ADMINISTRATION

COMPTABLE ET

APPROVISIONNEM

GESTION DES

DU PERSONNEL

FINANCIER

ENTS

STOCKS

SERVICE

SECTIONS DE

SERVICE DE

MAGASIN

SERVICE

PRODUCTIONS

GESTION DE LA

D'ENTRETIEN

MATIERES COMMERCIAL

PRODUCTION

GENERAL (SEG)

PREMIERES

MAGASIN

COMMERCIAL

PRODUITS FINIS

D'INJECTION

MAGASIN PIECES

COMMERCIAL

DETACHEES

PET

COMMERCIAL

ADMINISTRATION

DES VENTES

COMMERCIAL

PE

Source : Archives de FASOPLAST, 2005.

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Annexe 2 : Les composantes de la signalétique des marques

Non

Packaging, design produit

Logo, jingle,

symboles visuels, slogan et

signature

Signalétique de la marque

Emblèmes de marque

Graphisme de marque

Codes graphiques, couleurs...

Source : Mercator de LENDREVIE - LEVY - LINDON 9^è édition, page 769.

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Annexe 3 : Les constituants des emblèmes de marque

Emblèmes de marque

Logotype

Jingle

Signature

Symbole

Source : Mercator de LENDREVIE - LEVY - LINDON 9^è édition, page 771.

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Annexe 4 : La pyramide Brandz

Le lien

Aucune autre marque ne l'égale

Forte relation et forte part des

Offre-t-elle quelque chose de

L'avantage

dépenses dans la catégorie

Faible relation et faible part des dépenses dans la catégorie

La performance

mieux que les autres ?

Est-ce que je pense qu'elle est

à la hauteur de ses promesses ?

A-t-elle quelque chose à m'offrir ?

Est-ce que je connais la marque ?

La pertinence

La présence à l'esprit

Source : Marketing Management de KOTLER et DUBOIS, 13^è édition, page 318

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Annexe 5: La pyramide de résonance de la marque.

Performance

Jugement Affect

Saillance

Résonance

Imaginaire

Relation

Réponse

Signification

Identification

Fidélité intense et active

Réactions positives

Associations mentales fortes,favorables et spécifiques

Notoriété et attention fortes

Source : Marketing Management de KOTLER et DUBOIS, 13^è édition, page 318

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Annexe 6: Logos de FASOPLAST.

^FASOPLAST ^SOCIÉTÉ DES PLASTIQUES ^DU FASO

Source : Archives de FASOPLAST.

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