2.4 Méthode d'analyse des données
La plus grande partie des méthodes d'analyse
d'information relève de deux grandes catégories à savoir
l'analyse statistiques des données et l'analyse du contenu. La
première convient pour toutes recherches axées sur l'étude
des corrélations entre phénomènes susceptibles
d'être exprimées en variables quantitatives, plus
généralement très bien pour des recherches menées
dans une perspective d'analyse causale. La deuxième méthode qui
nous intéresse d'ailleurs, porte sur des messages aussi variés
que des oeuvres littéraires, des articles de journaux, des documents
officiels, des programmes audiovisuels, des déclarations politiques, des
rapports de réunions ou des comptes rendus d'entretiens semi-directifs.
Pour une recherche qualitative qui est la nôtre, l'analyse du contenu
thématique sert comme méthode d'analyse des données issues
des comptes rendus d'entretiens semi-directifs et observation directe aux
centres de santé étudiés.
L'analyse du contenu thématique
L'analyse de contenu est définie comme
étant : « une technique de recherche pour la description objective,
systématique, et quantitative, du contenu manifeste de communications,
ayant pour but de les interpréter »(BERELSON) ou encore une
technique permettant de faire des inférences en identifiant
objectivement et systématiquement les caractéristiques du message
».50
49 R. Quivy et L. Van
Campenhoudt, Manuel de recherche en science sociales, Dunos,
Paris.2011 p. 179
50 50 L'Albarello, Apprendre à chercher, L'acteur
social et la recherche scientifique De Boeck, Bruxelles p.82
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Selon Muchielli et Al (1995; 2008), L'analyse
thématique, ou plus exactement l'analyse de contenu thématique
(ACT), est une méthode d'analyse consistant « à
repérer dans des expressions verbales ou textuelles des thèmes
généraux récurrents qui apparaissent sous divers contenus
plus concrets». (Mucchielli, 1996:259); en d'autres mots, l'analyse
thématique consiste «à procéder
systématiquement au repérage, au regroupement et,
subsidiairement, à l'examen discursif des thèmes abordés
dans un corpus » (Paillé & Mucchielli, 2008:162). La notion
même de thème, elle peut être entendue de plusieurs
manières: ce qui désigne ce dont on parle, ou centre
d'intérêt du locuteur; ce à propos de quoi une parole est
dite, un texte est écrit, une oeuvre est composée...; un certain
« réseau organisé d'obsessions » (Barthes, cité
in Rastier, 1995: 246) présent dans le matériau. Nous reprendrons
ici la définition suivante: un thème est « une expression ou
une phrase qui identifie ce sur quoi porte une unité de données
ou ce qu'elle signifie» (Saldana, 2009:139).
Le thème est à la fois présent
dans le matériau, et en même temps il est construit (ou
identifié) par le chercheur. Il s'agit donc à la fois, pour le
chercheur, de traduire les énoncés dans les thèmes qu'ils
sont censés manifester, mais simultanément les thèmes ont
déjà été traduits (et donc rendus présents,
décelables) dans les énoncés concrets du matériau,
par le locuteur.
Les méthodes d'analyse du contenu impliquent la
mise en oeuvre de procédures techniques relativement précises
(comme le calcul des fréquences relatives ou des cooccurrences des
termes utilisés) tel qu'il est expliqué par R. Quivy Van
Campendhout et Al.51
L'analyse thématique met en évidence les
représentations ou les jugements des locuteurs à partir d'un
examen de certains éléments constitutifs du discours. Sa forme la
plus ancienne et la plus courante, c'est l'analyse catégorielle. Elle
consiste à calculer et à comparer les fréquences de
certaines caractéristiques (le plus souvent les thèmes
évoquées) préalablement regroupées en
catégories significatives. Elle se fonde sur l'hypothèse qu'une
caractéristique est d'autant plus fréquemment citée
qu'elle est importante pour le locuteur.52
L'analyse thématique est plus associée
aux entretiens semi-directifs qui vont servir au cours de notre recherche pour
la collecte de données. Les thèmes seront identifiés sous
forme des questions qui seront posées durant les entretiens avec les
personnes ressources.
Les principaux thèmes sont l'accès aux
soins de santé, la proximité des centres de santé,
fréquences de la population aux centres de santé,
l'appréciation des services de santé.
51 Op.Cit p.201
52 Ibidem. p. 202
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Les thèmes sont d'abord recensés dans le
compte rendu des entretiens, puis ils sont groupés en sous thèmes
afin de les interpréter et dégager le résultat de
l'enquête.
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