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La communication d'un établissement public dà¢â‚¬Ëœenseignement supérieur d’Afrique noire francophone : le cas de l’université Omar Bongo du Gabon de 2011 à  2016


par Alain Roger PAMBOU
Universté Omar BONGO du Gabon - Master en Sciences de l'Information et la Communication 2017
  

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Section 2. Fonctionnement de l'ENT et du DINAL

De façon générale, les projets ENT et DINAL ont pour objectif de faciliter la communication entre tous les acteurs de la vie universitaire et leurs buts sont multiples. Outre permettre la modernisation de la gestion de l'UOB par le numérique ou encore rendre compte de la vie étudiante et des actualités de l'université, ils jouent un rôle majeur dans les nouveaux modes d'acquisition du savoir et les formes alternatives d'enseignement.

En pratique, l'offre numérique de l'UOB consiste en la mise en place d'une plateforme intégrant à la fois un portail d'accès, un ENT et un DINAL en vue d'offrir :

? Des services et ressources en ligne ;

? Un espace dématérialisé ;

? Un portail unique de ressources et d'outils au service de la communication et de la formation d'une communauté universitaire.

Les services disponibles dans l'ENT et le DINAL sont accessibles de tout navigateur connecté à Internet. Tout étudiant, enseignant, personnel administratif et usager accède aussi à son environnement de l'établissement ou tout lieu connecté à Internet, en s'authentifiant sur un serveur. Chaque utilisateur de l'ENT et du DINAL entre très classiquement par un identifiant et un mot de passe. Des droits et accès spécifiques lui sont octroyés en fonction de son profil.

L'interface qui constitue la page d'accueil contient un certain nombre d'informations délivrées par le rectorat de l'UOB, tant sur les actualités que sur les projets ou incidents survenus dans l'établissement. Chaque profil d'utilisateur accède aux informations qui lui sont destinées. Avec un

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mot de passe unique pour toutes les applications proposées par l'ENT, les étudiants peuvent ainsi gérer depuis leur espace numérique toute leur scolarité. Ils peuvent également accéder au DINAL, un annuaire de contacts, une messagerie personnalisée ou encore leur emploi du temps. Mieux encore, l'ENT de l'UOB propose aux étudiants d'effectuer leur inscription pédagogique en ligne.

A ce niveau la réflexion bute au sujet de la pérennité de la future plateforme ; notamment la prise en compte des coûts de formation des formateurs, de maintenance et d'amortissement de l'outil une fois mis en place (Aurélie PUYBONNIEUX, idem).

« La viabilité de l'outil sur le long terme intervient au double niveau rédactionnel et technique : - La viabilité des contenus : [...] implique de mettre régulièrement à jour les contenus sous peine de les rendre inexploitables et inutilisables.

- La viabilité de l'outil : l'obsolescence des contenus est directement liée à celle du support technique [...] Se pose également la question de l'évolution ergonomique et graphique de la plateforme, et ce afin de ne pas proposer d'interface trop « datée », au risque de décourager certains étudiants de consulter le site » (Aurélie PUYBONNIEUX, idem).

L'intégration du DINAL dans un ENT questionne aussi l'interopérabilité et l'indexation des contenus. Elle implique enfin de renoncer à une interface d'accès spécifique et suppose de réduire le champ d'autonomie des futurs rédacteurs et gestionnaires de la plateforme, en termes d'ergonomie et de technologie (Aurélie PUYBONNIEUX, idem). La difficulté se trouve enfin dans les compétences requises pour promouvoir l'ENT et le DINAL.

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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"   Paul Valery