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La communication d'un établissement public dà¢â‚¬Ëœenseignement supérieur d’Afrique noire francophone : le cas de l’université Omar Bongo du Gabon de 2011 à  2016


par Alain Roger PAMBOU
Universté Omar BONGO du Gabon - Master en Sciences de l'Information et la Communication 2017
  

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Chapitre III - Le tournant avec les nouveaux acteurs

Le contexte de travail du communicateur universitaire de l'UOB impose des défis particuliers ; comme, l'appropriation de connaissances éloignées de son champs habituel et naturel d'exercice. Il doit par exemple pouvoir se mouvoir dans des disciplines telles les droits, les télécommunications, l'informatique et la communication. Deux projets innovants (entre autres) administrés par le CRIR à l'UOB illustrent cette affirmation :

? La mise en place de l'Environnement Numérique de Travail (ENT) ;

? La création du Dépôt Institutionnel Numérique à Accès Libre (DINAL).

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Pour en comprendre les enjeux, il s'agit d'abord de savoir en quoi consistent ces deux projets, puis comment ils fonctionnent et enfin de quelles compétences a besoin un communicateur universitaire pour en faire la promotion.

Section 1. Présentation de l'ENT et du DINAL

Les projets ENT et DINAL ont la particularité d'être une première au Gabon et même en Afrique centrale dans le cas du DINAL. Il s'agit ici de rapporter le contexte de leur mise en place tel que vécu au CRIR. Annoncé en 2005 par Monsieur Rossantaga-Rignault, alors Secrétaire Général de l'UOB, l'ENT voit un début de commencement en 2013, à l'occasion de l'expérimentation des inscriptions dématérialisées.

Il faut d'abord préciser que « les ENT s'adressent à la fois aux personnels (enseignants-chercheurs, techniciens et personnels administratifs) des universités et aux étudiants et apprenants. Ils permettent d'unifier les outils existants (logiciels bureautique, forums, ressources multimédias, etc.) tout en offrant un accès à des applications métier (vie scolaire, gestion administrative) et génériques (création simplifiée de contenus web pour les enseignants, agenda partagé, environnement collaboratif, etc.) » (Aurélie PUYBONNIEUX, 2010). Un ENT est un portail de services numériques à la disposition de la communauté universitaire. C'est un portail, un bouquet modulaire et extensible de services intégrés ou connectés, et interopérables en ligne ; mobilisant plusieurs types de formats et recourt à des médiations par l'image (illustrations, tutoriels vidéos), le son (intégration de podcasts en lien avec le projet de ballado-diffusion) et le texte, pour s'adapter aux divers schémas de traitement et de mémorisation de l'information mobilisés par les usagers et leur proposer un produit attractif. D'autres services « de base » sont disponibles : courrier électronique, forums, carnets d'adresses, espaces de stockage de données privées, agendas, etc. ; ainsi que l'accès au DINAL.

En partenariat avec l'UNESCO, l'UOB décide en 2011 de numériser, centraliser et faciliter l'accès libre aux productions scientifiques dont regorge le Gabon. La réflexion au CRIR porte ainsi sur :

? D'une part, la définition d'une politique de stockage et d'archivage numérique des productions scientifiques ;

? D'autre part, la création d'un organe (DINAL) de gestion de la centralisation des productions scientifiques numérisées ;

? Enfin, la promotion du DINAL auprès de la communauté universitaire en particulier et du public intéressé en général.

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Prosaïquement, le DINAL de l'UOB est un projet de bibliothèque universitaire dont les oeuvres sont consultables sur Internet. C'est ainsi une offre d'interface d'accès à un ensemble de ressources documentaires électroniques ; d'où, accessibles en ligne et à distance par toute personne intéressée. L'objectif n'est pas de numériser massivement mais de sélectionner les productions scientifiques gabonaises ou relatives au Gabon pour déterminer un corpus numérique pointu (littérature grise et archives à valeur patrimoniale) (Aurélie PUYBONNIEUX, idem).

L'ENT et le DINAL facilitent donc l'organisation de la vie universitaire et permettent le développement de nouvelles pratiques pédagogiques. Ils favorisent les relations entre membres de la communauté universitaire et familiarisent les étudiants à l'utilisation des technologies de l'information et de la communication ; à condition d'avoir compris leur fonctionnement.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo