L’impact de la prospection de proxima+ sur les inscriptions à l’ist de l’année académique 2021-2022

II.3. LES OUTILS D'AIDE A LA PROSPECTION

1-LA LETTRE DE PROSPECTION

Bien que le téléphone reste le moyen principal d'atteindre vos clients potentiels, vous serez souvent dans l'obligation d'écrire une lettre de prospection. Une solide lettre peut renforcer le message de vente du commercial, améliorer l'image de la société aux yeux de sa clientèle potentiel.

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2-LA FICHE DE PROSPECTE

Cet outil de base recapitule les informations utiles sur le prospecte : information de base (adresse, téléphone, profession), informations de l'interlocuteur (nom de l'interlocuteur, fonction)

3-LES OUTILS DE COMMUNICATION

Le guide d'entretien téléphonique, l'argumentaire de vente et la fiche descriptive des prestations apportent une aide aux commerciaux pour présenter aux prospects les produits, le convaincre et répondre à ses obligations.

4-LES OUTILS D'ORGANISATION

L'agenda électronique interface à la base des données clients permet de planifier les campagnes de prospection dans le temps.

Le tableau des appels téléphoniques sert au suivi quantitatif et statistique des appels et permet de programmer les relances.

Le compte rendu régulier d'activité des commerciaux prospecteurs synthétise les résultats obtenus.

Le tableau de bord permet aussi d'aider les commerciaux sur les objectifs et tâches d'une période donnée.

II.4. LES TYPES DE PROSPECTION

LA PROSPECTION DIRECTE OU LE PORTE A PORTE

C'est le moyen de prospection le plus pratiqué par nos entreprises. Il considère pour le commercial à prendre rendez-vous dans le meilleur des cas et à se rendre chez le client afin de présenter son offre. Ce type de prospection est plus économique car il n'y a en effet pas d'achat de fichiers, pas d'appels téléphoniques. Un contact direct est toujours plus riche qu'une approche par téléphone

LA PROSPECTION TELEPHONIQUE

La prospection téléphonique est un outil très puissant à condition de maîtriser certaines techniques. L'intérêt de la prospection est de pouvoir toucher un grand nombre de contacts pour un coût raisonnable. Dans le cas d'un contact d'un prospect pour une visite éventuelle, le téléphone permet de :

-prendre contact

-qualifier le potentiel

-prendre RDV le cas échéant

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LE SALON

Les salons professionnels sont des lieux de rencontre entre les exposants qui désirent présenter leurs produits ou leurs services et des visiteurs qui cherchent des idées, des nouveautés ou une solution pour résoudre l'une de leurs attentes.

EVENEMENT

Les événements sont des faits marquants destinés à laisser une trace agréable dans l'esprit des personnes qui y ont participés. Ils sont destinés à transmettre aux prospects ou aux clients une image positive de l'entreprise et à instaurer ou prolonger la relation de confiance qui existe dans toute relation commerciale.

LES NEWSLETTERS

Ce sont des lettres d'informations que vous adressez par email sur votre base d'adresse. C'est un moyen simple et à la portée des freelances pour communiquer avec leurs prospectes et leurs clients

LA PROSPECTION EN LIGNE

Les annuaires ou les moteurs de recherche sur internet donne la possibilité d'insérer un encart publicitaire sur une page qui s'ouvre, suite à la recherche d'un internaute

LE MARKETING VIRAL OU BUZZ

Dans cette expression, l'utilisateur du mot marketing sous-entend une démarche volontaire dont l'objectif est de provoquer ou d'amplifier un phénomène de recommandation à la différence du bouche à oreille qui se déroule sans l'intervention du professionnel du marketing.

LE RESEAUTAGE

Un réseau d'affaire est constitué de personnes qui entretiennent des relations directes ou indirectes dans un contexte professionnel. C'est un moyen très efficace de vente et demande une utilisation intelligente de son portefeuille relationnel.

LE PANNEAU PUBLICITAIRE (BANNIERE)

Ce sont des espaces d'affichages mettant à la disposition des annonceurs pour la publicité de leurs produits.

Il y'a plusieurs types de panneaux publicitaires¹⁴

¹⁴ https://www.pagesjaunes.ca.trucs

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Panneaux publicitaires standard : il s'agit des panneaux les plus courants que vous rencontrez quotidiennement. Les annonces sont souvent imprimées sur papier, puis appliquées sur le panneau par des ouvriers. Certains panneaux sont encore peints à la main.

· Panneaux publicitaires numériques : sont de plus en plus courants. Ils sont très pratiques tant pour le fournisseur que l'annonceur car ils permettent de publier instantanément des annonces. Les panneaux publicitaires numériques permettent aussi de publier des vidéos, du texte défilant et des animations.

· Triples panneaux : ces panneaux sont de moins en moins courants avec la réduction du prix des écrans numériques, mais restent utilisés dans le monde entier. Un triple panneau permet de louer l'espace par tiers et les trois annonces alternent constamment pendant la journée.

· Grands panneaux-réclame : ils sont aussi les plus grands pour les annonceurs. Ils sont souvent utilisés pour l'image dans une campagne de publicité extérieure. Ils sont disponibles en plusieurs taille. Certains sont peints à la main, d'autres imprimés, mais ils restent extrêmement populaires en raison de leur impression durable.

Lors d'une campagne publicitaire, l'affichage sur panneau est l'un des supports les plus utilisés en raison de son efficacité, notamment de son impact sur les cibles et de sa visibilité.

Il y a les frais comme taxe municipale exigée aux afficheurs, les frais de gestion et d'expédition des matériels et les frais d'impression.

Les affichages sur panneaux servent à mettre en avant les promotions, les évènements, l'ouverture d'une nouvelle enseigne, le lancement d'un nouveau produit ou service. Dans une campagne publicitaire, ils présentent plusieurs avantages. Leur premier atout est la visibilité qu'ils offrent, ça permet d'attirer l'attention des passants et de développer la notoriété. Ensuite, notons les possibilités de personnalisation. Avec les affichages sur panneau personnalisées, vous pourrez vous démarquer efficacement des concurrents. Aussi, le choix du format est un avantage non négligeable. Petits ou grands, les affichages sur panneau répondent à tous les besoins. Vous pourrez même vous tourner vers les modèles rétroéclairés.

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